Dr. med. Marcus Heidemann

Meine Mitarbeiterin K.Karacan bringt ihren Sohn immer zu der Praxis man ist da sehr sehr gut aufgehoben auch alle Ärzte sind da sehr gut und Kompetent in Bielefeld gibt's keine bessere Kinderarztpraxis natürlich sind Wartezeiten normal

Extrem unfreundliches und respektloses Personal an der Rezeption. Meine Frau war heute mit unseren beiden Kindern (3 Jahre und 1 Monat alt) auf Anweisung vom Krankenhaus in der Praxis. Wir haben den ganzen Morgen versucht einen Termin telefonisch zu vereinbaren, dennoch ging niemand ans Telefon trotz sehr langen Wartezeiten in der Leitung. Darauf hin musste meine Frau ohne Termin dahin. Das Personal sagte sehr unfreundlich, dass eine Untersuchung ohne Termin nicht möglich sei, und dass sie mit den kranken Kindern draußen warten sollte, so dass sich niemand mehr anstecken könnte. Einfach unverschämt und traurig.

Absolute Frechheit am Telefon! Kurze Schilderung des Sachverhaltes: Ich habe bei diesem Arzt angerufen wegen einer Neuaufnahme unseres Sohnes. Vor ein paar Wochen hieß es: Wenn er geboren ist melden, dann sehen wir weiter. Wie gesagt so getan: Am telefon wurde zunächst noch freundlich zur Geburt gratuliert, dann aber als es darum ging ob man aufgenommen wird kam die Frage wie wir versichert sind. Ich habe angegeben, dass wir gesetzlich versichert sind. Dann kam der Hammer. O-Ton: Also wenn Sie Privatversichert wären würden wir Sie noch aufnehmen. Aber Gesetzlich neee...es sei denn Sie zahlen bar...Eine bodenlose Frechheit die ich so nicht hinnehmen werde. Das ganze habe ich der Krankenkasse und dem Ärtzeverband gemeldet. So eine miese Nummer habe ich selten erlebt. Hauptsache Geschäfte machen und sei es in Bar. Einfach das letzte so eine Aussage. Vielen Dank für nichts.

Dr Kummer war mal gut. Mittlerweile geht er mit Patienten bzw. den Eltern überheblich, arrogant und großkotzig um.Wenn möglich, würde Dr. Kummer -1 Stern bekommen. Einfach unmenschlich und respektlos.Der letzte Besuch war schon grenzwertig, aber heute war es nicht zu tolerieren.Er hört bei der Anamnse gar nicht zu, fällt einem die ganze Zeit ins Wort und gibt einem das Gefühl, nicht ernstgenommen zu werden und unter Zeitdruck zu stehen, was er auch mehrfach erwähnt hat.Das wenig Zeit für die einzelnen Patienten da ist, da habe ich Verständnis für. Jedoch habe ich kein Verständnis, wenn mit meiner Frau gesprochen wird, als wäre sie dumm und nichts wert. So etwas sollte ein Arzt seinen Patienten niemals als Gefühl geben, leider vermittelt Dr. Kummer genau dies und wie oben schon beschrieben wurde, nicht das erste mal.Ich möchte für meine Tochter einen Kinderarzt, der auf Bedürfnisse eingeht und Empathie an den Tag legt. Dies ist bei Dr. Kummer leider beides nicht mehr zu merken.Ich hoffe das Dr. Kummer sich mal selber reflektiert und darüber nachdenkt, ob mit seiner Familie auch so umgegangen werden soll.Dazu kommt, das wir nach der Behandlung"

Ich kann absolut nichts schlechtes über die Praxis sagen.Die Sprechstundenhilfen sind freundlich und hilfsbereit.Die Ärzte sind kompetent, freundlich und fertigen einen nicht ab.Wir hatten auch nie Probleme, wenn wir mal einen Termin verschieben mussten.Die telefonische Erreichbarkeit ist natürlich mit Wartezeit und ja vielleicht auch manchmal mit Glück verbunden aber ganz ehrlich, es ist mittlerweile bei so ziemlich jeder Praxis so.

Wenn ein Notfall ist,bekommt man immer kurzfristig einen Termin.Die Wartezeit,ob mit oder ohne Termin, war bei uns noch nie überdurchschnittlich lange.Die Arzthelferinnen sind eigentlich immer freundlich.Die Ärzte nehmen sich ausreichend Zeit und beantworten auch geduldig Fragen,die man hat.Dr Heidemann geht sehr gut auf die Kinder ein.Es gibt ein extra Wartezimmer für Säuglinge.Negativ finde ich die Parkplatzsituation,aber das ist wohl kaum zu ändern.Meistens bekommt man ein Stück weiter weg einen Parkplatz an der Straße.Die telefonische Erreichbarkeit ist leider auch oft schwierig,jedoch konnte ich einmal auch auf einen Anrufbeantworter sprechen und wurde zurück gerufen.Wir als Eltern sind zufrieden und denken,dass unsere Kinder dort gut versorgt werden.

Kassenversicherte Kinder nicht willkommen. Nur privat versicherte und Selbstzahler. Dr. Heidemann, Sprecher der Bielefelder Kinder- und Jugenärzte"

Fachlich kann ich diese Praxis nicht bewerten, da wir nie dort waren…Denn: ich hatte bereits 3 Monate vor der Geburt unserer Tochter angerufen, um sie dort abzumelden. Da sagte man mir am Telefon, ich solle mich einfach nach der Geburt melden, dann bekommen wir einen Termin zur U3. gesagt, getan.Allerdings hieß es dann auf einmal: „Wir nehmen nur noch Privatpatienten, wir haben Aufnahmestopp“Dass man sich nach der Geburt melden solle, würden sie niemals sagen.Wir fühlen uns komplett verars**t.Danke für Nichts!

Normalerweise keine Sterne!Personal und Ärzte sind sehr unfreundlich und unverschämt!!schlechte Erfahrung!Dr.Kummer ist kein artz für kinder ,lieber soll er es aufgeben!!Nie wieder !Ich empfehle nicht weiter !!

Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit der Praxis gemacht.Da wir nicht nach Stiko impfen lassen haben, wurde wir jetzt aus der Praxis geworfen. Das haben wir erfahren als wir mit unserem Sohn einen akut Termin machen wollten und wir dann abgewiesen wurden.Der U- Termin meiner Tochter wurde 1 Tag vorher abgesagt. Auf den wir 3Monate gewartet haben.Mir fällt ein Stein vom Herz mich mit der Praxis nicht mehr auseinander zusetzen.Dr Kummer hat leider nichts an Empathie und Wertschätzung übrig. Wirkt arrogant und abwertend auf die eigene Meinung. Auch wir wollen nur das beste für unser Kind.Also wenn man die Wahl hat, würde ich hier nicht freiwillig hin.