DERPART Reise-Eck

Haben schon ein paarmal dort gebucht.Alle sehr freundlich sehr bemüht um alles mögliche zu machen. Es hat alles geklappt.Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Ich kann diese schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen, da wir immer wieder in guten Kontakt mit unserem Reisebüro stehen. Wir lassen uns dort von Frau Lier beraten, bekommen diverse Angebote (auf Wunsch auch per Mail), halten telefonische Rücksprache über das Angebot, wie z.B. Änderungen / Sonderwünsche. Wir wurden immer bestens Beraten, und hatten immer tolle Familienurlaube.

Wir sind seit über 20 Jahren Kunde. Das besagt alles.

Wir haben unsere Flitterwochen hier gebucht und hatten wunderschöne drei Wochen auf Mauritius. Die Beratung war super und die empfohlenen Hotels ebenfalls. Alle Ansprechpartner im Reisebüro sind sehr freundlich und helfen direkt weiter. Für unsere nächsten Reisen kommen wir gerne wieder, vielen Dank!

Nachdem wir ein paar Angebote bekommen hatten und uns schon sogut wie für eins entschieden hatten jedoch noch einige Rückfragen gehabt haben, bekamen wir keine Rückmeldung mehr. Die Frau war zwar am Telefon freundlich, aber nicht hilfreich.

Kompetent und bemüht

Wir haben nach einem erholsamen Urlaub gesucht und wurden von Frau Hosang sehr gut beraten. Gerade in dieser schwierigen Corona Zeit hat uns Frau Hosang umfassend und detailliert beraten und unterstützt (aktuelle Informationen zur Reiselage). Auch kurz vor Reiseantritt wurden unsere Fragen umgehend beantwortet. Wir hatten eine wunderschöne Zeit im Aldiana Club Kreta. Für unsere nächste Reise werden wir uns auf jeden Fall wieder an dieses Reisebüro wenden.

Sehr unhöfliche und unprofessionelle Leute. Mein Freund und ich fragten ein paar Mal um ein paar Angebote an. Nur einmal hat die Frau, die uns assistiert hat, einen Folgeanruf gemacht. Bei der Anruf hat sie mit nur abgewiesen, weil wir ihnen eine Menge Arbeit umsonst gebracht haben, weil in ihren Worten „sie haben nicht bei uns gebucht“. Ich sagte ihr, dass ich keinerlei Verpflichtung habe, bei ihnen zu buchen, was sie noch härter erwiderte, dass wir ihnen sagen MÜSSEN, warum wir nicht bei ihnen buchen. Die Frau war so unhöflich, dass nach Ihrer letzten Erpressungsfrage „wo haben Sie gebucht?“ hat das Telefon bei mir aufgelegt. Extrem unhöfliche und unprofessionelle Leute. 100% NICHT zu empfehlen.