arko Confiserie

Der Laden ist toll und der Verkaufsraum ist schön gestaltet und übersichtlich. Doch das Personal lässt zu wünschen übrig. Ich wollte ein schon fertiges Geschenk kaufen mit Punsch und Kaffee nur leider gefiel mir der Kaffee nicht. Daher wollte ich nur den Kaffee getauscht haben. Mir wurde, nachdem ich nett gefragt hatte ob man es tauschen könne, darauf hingewiesen das ich doch um 12 Uhr kommen sollte das dann ihre Kollegin kommt und sie dann zu zweit wären. Das sie sich um ihre Ware kümmern müsste, sie hätte dafür jetzt keine Zeit. Ich warte keine 2 Stunden dafür das diese Person mein Geld bekommt. Sehr sehr traurig. Seit wann ist die Ware wichtiger als die Kundschaft? Schmilzt die Schokolade weg oder bezahlt sich die Ware selber? Die 2 Sterne gibt es für den Laden, 0 Punkte für das Personal.Der Ton macht die Musik und diese Verkäuferin muss dringend geschult werden.

Nettes Personal und so ein kleines nettes Geschenk und Mitbringteil findet man hier immer

Ich wollte für meine hochschwangere Frau was kleines süßes zum Valentinstag schenken und hatte dies der Verkäuferin explizit gesagt, dass kein Alkohol drin sein darf (meine Frau ist sogar allergisch gegen Alkohol). Heute macht sie das verpackte Geschenk auf und was steht drauf. Alkohol ist enthalten. Deutlicher Fail geht es wohl nicht, dazu kommt die Dame (kauf am 11.02.22) war unfreundlich und genervt. Also auch hier ist Verbesserungspotenial. Ich wünsche anderen Leuten mehr Glück, aber dort was einkaufen werde ich nicht mehr.

Super Beratung, nette verkäuferin. Wenn man was besonderes sucht als Geschenk immer zu empfehlen