Staatsanwaltschaft Mainz

OMG. Ich habe noch nie so ein freches Team erlebt!!!!!! Ich bin sprachlos. Ich musste kurz die E-Mail suchen (3 Sekunden), die mir zugeschickt wurde, um mein Anliegen zu erklären. Die Frau, namens Frau Pauli, sagt folgende Worte (ich versuche es so original wie möglich wiederzugeben, sie klingt stark genervt): Ich habe keine Lust hier ewig zu warten bis Sie die Email gefunden haben. Es ist ebenso halb 5 und somit außer der Dienstzeiten

Absolut unfreundliches und inkompetentes Personal. Jeder Anruf ist verschwendete Lebenszeit!

Sehr unfreundliche Frau am Telefon gehabt die sehr genervt und gestresst wirkte. Man merkt direkt, dass dir dort keiner helfen wird. Echt frech sowas. Wie kann man auch so Leute die nicht mit einem normal sprechen können ans Telefon setzen. Respektlosigkeit hoch 10.

So unfreundlich geht garnicht nach 10 Jahren ging jemand ran aber nach 1 bis 2 min einfach aufgelegt also wenn man kein bock auf sein job hat dann lass es sein .

Bei Anruf hört man nur eine Mailbox Nachricht die sagt man rufe außerhalb der Geschäftszeiten an, OBWOHL man innerhalb der Geschäftszeiten anruft, konkret Anruf Donnerstag 15 Uhr, Geschäftszeiten Mo - Do vormittags und jeweils von 13.30 - 15.30 Uhr. Was ist das denn für ein Amt??

Telefonat zu einer Vorgangsnummer. Nachdem man endlich jemanden erreicht hatte, leider nur Durchwahlen erhalten. Auf einer der Durchwahlen dann TN mit Frau W. Sehr unfreundlich. Statt Fragen freundlich und kompetent zu beantworten knallte sie den Hörer einfach auf. Das Gespräch war allerdings nicht zu Ende, da mir Antworten fehlten. Bekam von Fr. W. vermittelt sie zu stören, allerdings war dies mein erstes Telefonat mit der StaA und ich brauche Infos über einen Zirka-Zeitraum.Lieb gemeinter Tipp - Wenn es mal zu viel ist, einfach ehrlich zugeben, statt einfach die berufliche oder private Unzufriedenheit an Personen auszulassen, die nichts dafür können!

Ich hänge h lang in einer Warteschleife,Ich werde wg. einem einfachen Vorgang an 3 Stellen weiterverbunden und warnach der 3ten Stelle immer noch nicht bei der richtigen Person.Das Band läuft mehrmals für h am Tag, dass alle Mitarbeiter am Telefon sind.Nur eine Dame war sehr fröhlich und bemüht.

Ich hatte am 26.05.23 wegen einer Anzeige, die ich im Dezember 2022 wegen Beleidigung erstattet habe, den Bearbeitungsstand angefragt. Die Damen am Telefon klangen alle sehr gestresst und waren zudem sehr unfreundlich. Mir wurden an diesem Tag 2 verschiedene Telefonnummern gegeben und keiner dieser Damen konnte/wollte mir weiterhelfen. Schließlich hatte ich eine Nummer von einer Frau Kathrein erhalten, welche ich heute (30.05.23) kontaktieren sollte, da diese letzte Woche im Urlaub war. Gesagt getan. Nun den Bearbeitungsstand habe ich erfahren (unverändert seit Dezember) und beiläufig wurde mir vermittelt, dass mein Fall mehr oder weniger unwichtig wäre, was auch der Grund dafür sei, dass es bisher so lange dauert. Auf die Frage hin, wie lange es denn erfahrungsgemäß noch dauern könnte, wurde die Dame von jetzt auf gleich extrem unfreundlich und pampte mich am Telefon regelrecht an (sie lasse sich nicht festnageln etc., obwohl ich lediglich eine Einschätzung wollte) und knallte am Ende den Hörer auf. Also kurz gesagt bin ich genauso schlau wie vorher auch. Demnach kann man sich den Ärger mit diesen Damen auch sparen. Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, dann wäre ich längst arbeitslos. So geht man also mit deutschen Bürgern um, die nach einem halben Jahr den Bearbeitungsstand ihrer Anzeige erfragen......ein echtes Armutszeugnis!

Leider versuche ich schon den zweiten Tag mein Anliegen zu klären. Nach über 40 erfolglosen Anrufen beim zuständigen Ansprechpartner gestern, habe ich nun beschlossen es in der Zentrale zu versuchen und siehe da, genauso wenig Erfolg :(Wenn ich so arbeiten würde, dann wäre ich spätestens nach paar Tagen Arbeitssuchend :)

Ich bin enttäuscht und sauer darüber, wie die Mitarbeiter hier mit den ernsten Anliegen der Kunden umgehen. Ich habe verzweifelt versucht 2 Stunden jemanden zu erreichen, leider vergebens.Als ich dann das Glück hatte und jemanden erreicht habe, wurde mir nur eine Durchwahl gegeben und genervt, ohne Verabschiedung, aufgelegt.Unfreundliches und leider sehr unprofessionelles Verhalten.