ATU Nettetal

Ich hätte den lieben Herrn, der mich heute bedient hat am liebsten umarmt!Er hat alles getan, dass ich mit einem Lächeln die Filiale verlassen konnte! Vielen vielen Dank, Ihr seit super!!

Besser kann ein Kunde nicht beraten werden. Das war für uns ein erfreuliches Erlebnis, fachlich so umfassend beraten zu werden . Weiter so, ich werde ATU weiter empfehlen und sage nochmals Danke.

Hallo,bei dem ATU in Nettetal ist ein sehr netter Service der uns gut geholfen hat. So ein netter Service habe ich bisher nicht so oft erlebt. Man hat uns alles sehr nett erklärt und hat. Wir haben unsere Sommerreifen aufziehen lassen das ungefähr 30min bis 1std gedauert hatte.

Mein Mann war letzten Monat dort , da meine Klimaanlage nicht mehr kühl wurde. Zum einen wollte man direkt einen Auftrag über mehr als 300€ schreiben und wenn es teurer werden würde anrufen obwohl es 150€ kosten sollte und wenn er nichts gesagt hätte, dann wäre mir mit Sicherheit auch eher die 300€ abgezogen worden und zum anderen funktioniert es nun wieder nicht obwohl alles fein sein sollte. Als ich heute angerufen habe kam man mir mit der Ausrede , dass ja ein Steinchen einen defekt hatte verursachen können und es deshalb nicht mehr funktionieren könnte. Das witzige daran: Bevor ich angerufen habe, hat mein Mann mir abgeraten anzurufen weil es ja nichts bringen würde weil die Ausrede genutzt werden würde die mir am Telefon gesagt wurde. Nein danke, nicht nochmal.

Kundenfreundlich geht so, das ganze Regal mit Reinigungstüchern bis auf die für Polster und Sitzbezüge leer. Auf Nachfrage kann ich hier oder online einen Artikel bestellen. Kam eine kurz und knappe Antwort, dass weiß ich nicht. Keine Mühen in ein Verkaufsgespräch zu kommen. Dann bin ich mit einer Verabschiedung gegangen.Bei tedox in Viersen bekam ich den Artikel.

Ich bin mit dem Reparaturservice der ATU Nettetal sehr zufrieden. Allerdings bin ich mit dem weiblichen Personal am Informationsschalter sehr unzufrieden. Mein Mann ist Ausländer, ich habe im Voraus einen Termin vereinbart und heute hat er das Auto zur Reparatur gebracht. Mein Mann spricht nicht sehr gut Deutsch und sie hat eine sehr böse Einstellung zu meinem Mann. Er rief mich an, um mit der Mitarbeiterin zu sprechen, aber sie lehnte ab. Wir führen seit 4 Jahren Reparaturen bei der ATU Nettetal durch und sie hatte immer eine schlechte Einstellung zu meinem Mann. Wir finden es sehr schlimm.

Wollte einfach nur neue Wischerblätter kaufen. Prompt waren die auch noch vom freundlichen Mitarbeiter gegen die alten ausgetauscht und zusätzlich wurde ohne dies zu berechnen ein weiterer Schaden, der leider spontan nicht zu beheben war zumindest untersucht. Toller Service in meinem Fall. Ganz klare Bewertung in dieser Sache von mir.

Seit vielen Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen immer freundlich und kompetent weiter und bei Notfällen machen sie auch schon mal das Unmögliche möglich. Vielen lieben Dank an das ganze Team!

An sich kann ich von den Preisen nicht meckern auch die Reparaturen sind gut.Aber der Service ist echt schlecht Angeboten muß man hinterher Telefonieren. Man wartet generell ziemlich lange und bis jetzt habe ich Atu immer hinterher Telefoniert. Tüv läuft ab man sagte zu mir wir machen das alles Zeitgleich mit das diesen Monat noch über die Bühne geht aber nein, nachdem ich mal wieder dort angerufen habe sind alle Termin bis Mitte nächsten Monats weg. Tja jetzt darf ich den TÜV nochmal Zahlen. Eigentlich könnte Atu die Rechnung übernehmen.

Für mich eine gute Adresse um günstig und zuverlässig eine Reparatur oder Wartung durchzuführen zu lassen. Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank!