DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Osnabrück

Schnelle problemlose Abwicklung. EC Zahlung möglich. Terminvergabe sehr bequem über Internet

Ich war an der Klöcknerstr, in Osnabrück zur Hauptuntersuchung TÜV / AU. Bei der AU wurde angeblich ein falscher Wert angezeigt.Man legte mir nahe , den Fehlerspeicher in einen Werkstatt auslesen zu lassen.Das tat ich,es wurde kein Fehler gefunden.Die Werkstatt stellte ihn bei der Konkurrenz vor und die AU war fehlerfrei.Ich habe nun die Werkstattkosten und die Nachuntersuchung zahlen müssen, 100 € für nichts.Nie wieder DEKRA !!!

Für eine Einzelabnahme hatte ich einen Preis erbeten. Der mir genannte Preis lag unter dem vom TÜV. Als ich Rückfragen zu den notwendigen Arbeiten hatte, wurde der Preis plötzlich einige hundert Euro teurer.Da ich dann später auf meine Fragen von der Dekra keine Antwort mehr erhielt, wurde die Abnahme doch letztendlich beim TÜV gemacht, wo es dann auch noch deutlich günstiger war. Kommunikation und Preis der Dekra haben mich also zusammenfassend NICHT überzeugt.

Ich war hier zur MPU im August 2021. Das Gespräch mit dem Psychologen war sehr nett.Die Ärztin, die mich davor untersuchte, sagte mir, dass ich mit solchen Promille-Werten ja ohnehin keine Chance hätte, und ja sicherlich nochmal mit Abstinenz Nachweis wiederkommen müsse. Das baut einen nicht gerade auf vor so einer unangenehmen Prüfungssituation.Dazu kamen noch die etwa 4 Stunden Wartezeit, ohne Information, wann es denn jetzt losgeht. Nach 2/3 Stunden habe ich mal vorsichtig an der Anmeldung gefragt, ob man mich vergessen habe, man versicherte mir aber, alles sei in Ordnung.So sollte eine MPU Begutachtung nicht laufen. Ich habe viel Geld dafür bezahlt, da sollte man erwarten können, dass ein vereinbarter Termin auch ungefähr eingehalten wird. Trotz allem war mein Gutachten positiv.

Hatte dort nach einem Termin für einen Gebrauchtwagen Check gefragt. Dieser hötte in etwa den umfang einer HU und hätte 80 euro gekostet.... zusätzliche weiterführende Untersuchungen noch was extra. Das gleiche habe ich bei ATU umsonst und ohne termin bekommen.... die 3 Punkte vergebe ich für die dame am Telefon die wirklich sehr nett und kompetent war aber den angesagten Preis finde ich viel zu teuer....

Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Selten so viel Kundenservice erlebt. Absolut top!

Ich hatte hier ein Termin beim Sachverständiger. Der Diplom Ingineur begutachtete meinen beschädigten Auto ohne das nutzen, unter anderem einer Hebebühne, also oberflächlich. Dadurch erhielt ich weniger Geld an Schadensersatzansprüche von den verursachten Versicherer. Für mich sehr ärgerlich. Nie wieder zu Dekra.

Ich habe immer ein mulmiges Gefühl,wenn ich zum TÜV fahre,da ich auch beruflich mit den Jungs zu tun habe.Die sind immer nett,nur wenn die was finden,dann gehen die der Sache auf den Grund und das kann echt schlimm werden.Also stand ich da in der Schlange und mir wurde immer wärmer.Dann war ich endlich dran.Der Prüfer beäugte mein Auto und mich recht kritisch und plötzlich kam eine nette Begrüßung,sogar mit Handschlag und los gings.Das volle Programm.Nach einer gefühlten Ewigkeit war es dann soweit,Bestanden ohne Mängel! Aber mit dem Hinweis für das nächste mal,was in Zukunft noch zu machen wäre.Ich war glücklich über diese Info und verließ diesen Ort mit einem Gefühl,dass man nur hat,wenn man beim Zahnarzt war und der sagt,Super alles in Ordnung".Echt klasse!"

Ich habe heute ein MPU Termin gehabt, es ist alles gut abgelaufen,gute Empfang, nette Gespräch" mit dem Psychologe. Etwas länger gedauert (knapp 4 Stunden) aber es ist hat sich gelohnt

Waren mit dem Wohnwagen zu HU und Gasprüfung dort. Haben vorab gefragt, ob ein Mitarbeiter zur Gasabnahme da wäre, dies wurde bestätigt. Leider war dann doch kein Kollege zur Gasabnahme dort. Sollten am Folgetag, ein Samstag, wiederkommen. Da wurde uns mitgeteilt, dass samstags normalerweise keine Gasprüfung durchgeführt würde... Haben die Abnahme trotzdem bekommen.Insgesamt nettes Personal, hilfreiche praktische Tipps bekommen.