Anhänger Esslingen

Heute abend meinen neuen cheval liberte gold 3 pferdeanhänger abgeholt.Wir waren leider etwas im stau gestanden nach diskussion mit einem jungen Frollein und nach verlangen des chefs konnten wir es doch regeln das wir nach öffnungszeit an unseren hänger kamen vielen lieben dank fürs warten wir sind wirklich sehr dankbar netter service vielen dank ..

Die Abwicklung mit Anhänger Esslingen hat einwandfrei funktioniert. Man ist uns entgegen gekommen und hat uns geholfen unser Problem zu beheben. Alle sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Hier mietet oder kauft man gerne einen (Pferde-)-Anhänger. Top!

Sehr freundliches Personal und super Service

Im Oktober 2021 habe ich bei „Anhänger Esslingen“ einen neuen Cheval Liberté Pferdehänger gekauft und war mit der Beratung und Verkaufsabwicklung auch zufrieden. Die Rampe bei diesem Anhängermodell kann wie eine Türe aufgeklappt werden, was ich eigentlich als Vorteil gesehen hatte. Unglücklicherweise fehlt hier eine Arretierung, so dass beim Öffnen das Blinkerglas ganz leicht eingedrückt werden kann. Leider ist mir beim letzten Verladen das Blinkerglas auf diese Weise kaputt gegangen. Am 02. Mai habe ich telefonisch ein neues Blinkerglas bestellt und auf Bitte von Frau Heinrich habe ich noch per WhatsApp ein Foto des defekten Blinkerglases zugesandt. Bis heute (02. Juli) warte ich auf eine Rückmeldung, bis wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Auf mehrfache Nachfrage per WhatsApp wird gar nicht mehr reagiert, auf Anfrage am Telefon, (wenn überhaupt jemand den Anruf entgegennimmt), wird man nur abgewimmelt und bekommt keine konkrete Antwort. Ich habe wirklich viel Verständnis für die momentane Lage bzgl. Lieferproblemen, aber nach 2 Monaten sollte es doch möglich sein, zumindest einen Liefertermin zu nennen. Schade wie hier mit den Kunden nach Kauf eines neuen Hängers umgegangen wird, ich hätte mir etwas mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht.

Unglaublich nette und unkomplizierte Abwicklung, wahnsinnig freundliche Mitarbeiter und Chef! Hatte meinen Pferdehänger zur Langezeitmiete und bin immer noch begeistert! Werde meinen nächsten sicher wieder dort mieten oder dann auch kaufen!!

Leider ist der after sales service schlicht inexistent. Anfragen via Email nach Ersatzteilen etc. werden schlicht ignoriert und nicht beantwortet. Unseren neuen Hänger werden wir definitiv wo anders kaufen. Schade......

Mein Mann und ich interessierten uns für 2 E Bikes und da ich meinen Pferdeanhänger ebenfalls von den Kollegen habe, haben wir uns auch hier hin gewendet.Wie auch vorher ein sehr netter Kontakt, Fotos vorab bekommen, da der einfache Weg für uns knappe 700km beträgt und die Beratung vor Ort dann hervorragend!Wir können nur sagen, jeder Zeit wieder!