POLO Motorrad Store Köln

Ich war schon wirklich oft nun dort einkaufen und auch immer bestens zufrieden, aaaaber: Eine gewisse Dame an der Kasse schafft es wirklich immer wieder, den schlechtesten Kundenservice zu liefern, den ich je erlebt habe. Immer patzige Antworten, schlechte Laune und teilweise unverschämtes Auftreten. Ich kenne mittlerweile mehrerer Freunde, die alle das gleiche berichtet haben. Wirklich schade, dass die gute Frau so das Gesamtbild des Ladens vermiest und einem einen schlechten Beigeschmack hinterlässt. Das restliche Personal ist dafür immer sehr zuvorkommend und freundlich einem gegenüber. Vielen Dank dafür! :)

Wir wurden wirklich gut und sehr freundlich beraten. Es wurde sich viel Zeit genommen und genau auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Hier ging es nicht darum, uns irgendwie den Kram mit der höchsten Marge aufzuschwatzen, sondern uns die Produkte zu empfehlen, die genau passen.Hierher kommen wir gerne wieder.Vielen Dank!

Man konnte hier gut parken. Das Geschäft ist groß und gut sortiert. Der Mann der mich beraten hatte war nett und freundlich. Sie haben eine große Auswahl an Motorrad Bekleidung Zubehör, das sollte eigentlich jeder etwas finden. Ich wünsche dem Team weiterhin viel Erfolg

Termin um 15:30 bis 16:30 mit Erstberatung. Trotz Termin, musste ich bis 15.50 Uhr warten, da sich noch viele Kunden im Laden befinden"

Eine sehr ehrliche und herzliche Beratung. sehr kompetentes Personal, absolut hilfsbereit. Meine online bestelle Ware wurde umgetauscht und ich bekam einen passenden Motorrad Kombi. Ich wurde perfekt beraten. Danke dafür.

Freundliche Mitarbeiter, wenig los, kein langes Warten an der Kasse.Aber: Der 80% Sale ist ein Witz!Außer Bremsenreiniger 750 ml im 6er Pack für 12€ und dünne Werkstatthandschuhe für 1€ war da nix... gar nix!Ich bin seit über 30 Jahren Kunde und immer mehr enttäuscht:-coole Kaffeetassen mit Totenkopf für 1€-schwarze T-shirts für 1€ (die waren damals sogar sehr haltbar)-lange Unterwäsche Set (BW-Style) für 16€ im Angebot-gelbe Weste im Angebot 20€-Sturmhaube für 1€-Wintermütze für 1€Gab es alles früher, heute nix mehr!Der Weg war umsonst!!

Einzigartig in der Beratung" bescheibt Polo seine Mitarbeiter auf der Website und das kann ich auch so bestätigen. Einzigartig mies

Das Personal ist, wie immer, freundlich und hilfsbereit.Meine Bestellung war eigentlich noch gar nicht eingetroffen, was ein Problem der Zentrale ist, trotzdem konnte ich das bestellte Produkt bekommen, es im Laden vorrätig war. Vielen Dank für die Flexibilität.Der Laden ist aktuell (Mai 2021) auf den Kassenbereich begrenzt, was zum abholen vollkommen ausreichend ist. Was mich ein bisschen wundert, trotz des riesigen Bereichs darf nur eine Person in den Laden. Aber gut, das scheinen nun mal die aktuellen Vorschriften zu sein.Die Zentrale sollte evtl noch mal die online Bestelloptionen und Informationen anpassen. Bei der Bestellung wurde angezeigt, dass das Produkt im Laden vorrätig ist. Da gehe ich doch davon aus das ich es sofort abholen kann und nicht das es erst noch dahin geschickt werden muss.

Bemühtes und freundliches Personal.Die Helme kann man direkt im Windkanal testen.Parkplätze direkt vor der Tür.Es gibt sogar eine kleine Kaffee Ecke. ☕