Gillengerten Elektrotechnik

Netter Chef.

Gute Arbeiten. Zuverlässig. Faire Preigestaltung.

Meine eigene Erfahrung war leider, dass die Arbeiten durch die Firma Gillergerten nicht besonders professionell durchgeführt worden sind und versucht worden ist, mehr Stunden einzutragen und abzurechnen, als tatsächlich geleistet wurden.Beauftragt war u.a. die Verlegung eines neuen Stromkabels vom Keller ins 1. OG und dann per Unterputzverlegung und Wanddurchbohrung auf den Balkon. Das Drama fing damit an, dass statt einer waagerechten Bohrung um vom Balkon ins nebenan liegende Zimmer zu gelangen, der Bohrer versehentlich dermaßen schief angesetzt wurde, dass man schräg durch die Wand in das Zimmer im unteren Geschoss gelandet ist. Es wurde sich entschuldigt und das Bohrloch notdürftig verschlossen, aber die Zeiten für die Fehlbohrung und die notdürftige Verschließung wurden trotzdem munter aufgeschrieben. Bei der Verlegung des Kabels durch einen Kaminschacht wurde ca. 30 min lang nicht erkannt, dass ein abgespulter, verdrehter Draht nicht im Kellergeschoss ankommen kann, sondern im Schacht verhakt, wenn man nicht mit einem Führungsseil arbeitet. Das sollte eine kompetente Firma eigentlich selbst wissen. Auch diese Mehrarbeiten wurden wieder munter aufgeschrieben. Ebenso wurde versucht alle möglichen Pausen und Mittagspausen in den Stundennachweis mit aufzunehmen. Darauf angesprochen hieß es, man habe auf volle Stunden gerundet und außerdem müsse man ja nachher noch das Fahrzeug im Betrieb wieder ausladen (angeboten war allerdings kein Pauschalpreis und auch keine betriebsinternen Arbeiten, sondern die Abrechnung auf Stundenbasis für erforderliche Arbeiten beim Kunden). Immerhin wurde auf meine Verwunderung hin zähneknirschend wenigstens je eine halbe Stunde Mittagspause für die zwei Arbeiter abgezogen, nicht aber die weiteren Telefonpausen und unnötigen Mehrarbeiten von ca. 1 h, die mir ja zudem noch einen Schaden verursacht haben.Trotz der sehr „großzügigen“ Dokumentation der Stunden geschah dann leider auch noch ein Fehler in der Rechnung, wo plötzlich sogar 4 Stunden mehr abgerechnet werden sollten. Dies wurde wenigstens nach einem Telefonat unbürokratisch korrigiert.Wegen der wenig professionellen Arbeit hätte ich eigentlich 2 Punkte vergeben, aber da Herr Gillengerten auf den Hinweis auf die fehlerhafte Arbeit der Fehlbohrung ins untere Geschoss statt einfach in den Nebenraum und den dadurch entstandenen Schaden auch noch äußerst pampig und angreifend reagierte und den Kritikpunkt auch gar nicht intern aufklären wollte, kann ich nur 1 Punkt vergeben. Für zukünftige Arbeiten kommt die Firma Gillengerten für mich daher auf keinen Fall mehr nicht in Frage.

Hallo Herr GillengertenIch bedanke mich für die schnelle Ausführung Ihrer Arbeiten und das professionelle lokalisieren des Problems.auf weiterhin gute ZusammenarbeitHausmeister aus Brühl :-))

Voll zufrieden