RADSTATION BERGEDORF der Complete Dienstleistung GmbH

Einfach wow! So eine unfreundliche Mitarbeiterin habe ich lange nicht erlebt. Diese Dame hat so gar keine Lust auf Ihren Job und Kunden. Sie hat mein Anliegen abgelehnt, weil mein Rad zu neu für eine Reparatur sei. Ich bin rückwärts und ziemlich sprachlos wieder raus. Nie wieder!

Der Vorteil an dem Laden ist, dass man relativ leicht einen Termin bekommt. Denn jeder versucht wenn es irgendwie möglich ist, einen Bogen um die Werkstatt zu machen.Warum?- Die Kassiererin ist, was Unfreundlichkeit angeht der Hammer. Ich bin jedes Mal gespannt, was sie sich dieses Mal einfallen lässt, um ihren Ruf gerecht zu werden.- Der Mechaniker (und Verkäufer) lässt sich so einiges einfallen, dass man viel Geld dort lässt. Von dem kann man noch lernen. Es werden viel mehr Teile getauscht als nötig. Die Preise sind dann gesalzen. Und obendrein werden dann Verschleißteile getauscht, bei denen man vorab konkret gesagt hat, dass diese nicht getauscht werden sollen. Egal, bringt ja Geld.Geht da hin und lässt Euch überraschen.. Es ist ein echtes Abenteuer.

Ich bin unzufrieden gewesen. Nachdem ich einen Termin abgemacht hatte, bewusst mir der Ansage, das Rad zeitnah mitzunehmen, wurde das nicht eingehalten. Auch bei einem weiteren Besuch, mit der Bitte einmal kurz auf meine Vorderbremse zu schauen, wurde mir gesagt, dafür müsse ich einen Termin machen. Ich bin dann unmittelbar danach zu dem kommerziellen Bösewicht" Fahrrad Marx gefahren

Ich bin sehr zufrieden, habe absolut nichts auszusetzen. Ich konnte ohne Termin hin, hatte vorher angerufen. Habe an meinem alten Rad zwei neue Schläuche, zwei neue Mäntel und neues Licht benötigt. Das Rad wurde sich direkt vor Ort angeschaut und ein mündlicher Kostenvoranschlag mitgeteilt. Mir wurde nichts aufgeschwatzt, ehrliche Preise genannt (gerade für ein älteres Rad möchte man ja keine 400 euro an Reparaturen zahlen) und es gab günstige oder auch die besseren, kostenintensiveren Alternativen. Als Fertigstellungstermin wurden mir 3 Tage später genannt. Es war jedoch bereits sm nächsten Tag fertig. Abholung und Bezahlung super unkompliziert. Ich würde mein Rad dort jederzeit wieder hinbringen, es rollt wieder als wäre es neu. Sogar die Felgen waren wieder fast blitzblank :-)

Wir haben dort schon öfters unsere Fahrräder abgegeben zur Jahresinspektion. Sowohl E-Bike, wie klassisches Citybike. Reparatur wurde zufriedenstellend ausgeführt. Preislich lag das zwischen 60 €(Citybike) und 90 € (E-Bike). Ist natürlich nicht super günstig.Generell bringen wir die Ersatzteile aber immer mit, da ich meine, dass die Reparatur/Inspektion schneller erledigt ist, da die Teile der Werkstatt dann vorliegen.Letztes musste ein Defekt an der Kurbel des E-Bikes ausgetauscht werden, dies ging innerhalb eines Vormittags (ich hatte keinen Kurbelabzieher).Bisher unsere bevorzugte Stelle für die Fahrradinspektion in Bergedorf.

Habe schnell einen Termin für eine Reparatur bekommen. Mein Fahrrad war nach nur zwei Tagen wieder abholbereit. Die Bedienung war auch sehr freundlich. Werde mein Fahrrad beim nächsten Mal definitiv wieder hierher bringen!

Nettes Personal. Leider muss man in der Regel mindestens 2 Wochen auf einen Reperaturtermin warten.Allerdings kann man dort zu einem akzeptablen aber nicht günstigen Preis sein Fahrrad sicher parken.

Wenn ich immer lese, schlechter Service, 10-14 Tage Reparatur Zeit, aber bei der Auto Reparatur 2-3 Wochen akzeptieren. Ich war erst einmal da, perfekt gelaufen, ich gehe weiter da hin.PS: Ich dachte ich hätte meinen Fahrrad Reparateur gefunden, leider nein! War heute dort um eine Auskunft/Termin einzuholen für das Fahrrad meiner Frau, ich sei 12 Minuten zu spät, da Feierabend ist !Sie wollten keine 30 Sekunden investieren um ein Auftrag zu erhalten, ich bin wieder zu Marcks XXL gefahren und habe einen Termin für Freitag, den 22. April gemacht. Selbst schuld.

Unglaublich unhöflich und unzuverlässige Mitarbeiter. Ich bat um ein Austausch der Hinterachse, welche leicht kaputt gegangen ist. Daraufhin wollte mir der Mann klar machen, dass das 90 Euro kosten wird, obwohl ich sogar eine neue Achse mitbrachte

Super freundlicher und kompetenter Service! Magura HS 33 bei meinem Stevens Trekking entlüften, befüllen und Schaltung (XT Werk) einstellen innerhalb von 24 Stunden (!) für einen fairen Preis. Hut ab und gerne wieder!