Postbank Filiale

Wenn man schon manche dieser Rezensionen liest, greift man sich schon ab und an, an den Kopf! Zum Teil stimmt es schon, dass es durch Personalmangel besonders nach Feiertagen und Monatsanfang zu Schlangenbildung kommen kann, aber diese wird durch schnelle und kompetente Abwicklung der Mitarbeiter auch wieder aufgelöst! Ob Post oder Bank Angelegenheiten, nicht nur das negative sehen auch einmal das positive, denn mehr als arbeiten können diese Mitarbeiter/innen auch nicht!

Ich werde meine Pakete nicht mehr an die Postfiliale 523 hinschicken lassen. Taggleiche Abholung der Pakete nicht möglich (Obwohl in der Abholbestätigung bestätigt wird). Kommt auf die Laune des Mitarbeiters an. Die Schuld wäre angeblich der DHL Lieferant. Pakete nicht auffindar. Nach Beschwerde bei DHL Hotline, ist auf einmal das Paket plötzlich da. Sogar 1 Tag extra Wartezeit, machen sie sich nicht die Mühe nach dem Paket in der Filiale zu suchen. Leider ist das nicht Kundenfreundlich. Zum Glück gibt es andere Möglichkeiten wo man sein Paket hinliefern kann.

Jeder kennt die Filme von J. K. Rowling, Harry Potter.... irgendwann fühlt man sich wie in Gringotts! Bzw man ist mitten drin!....Mehrere Schalter offen alle arbeiten in einem Tempo, wo das Wort Tempo schon viel zu schnell ist!....Die Kunden werden richtig launischDie Mitarbeiter sind mit dem Kundenandrang sichtlich überfordert....

Nachdem ich 18 Jahre lang Kundin bin, wird es jetzt Zeit zu kündigen. Der letzte Besuch war eine Katastrophe. Technische Standards aus den 90ern, Überweisungen dauern übertrieben lange und jetzt gibt es auch noch eine „System Umstellung“ auf die seit Monaten das Chaos geschoben wird. Nein danke. Mir tun die Rentnerinnen leid die mit ihrer Gehilfe eine std in der Schlange stehen um ihre Überweisungen machen zu können, nur weil jeder Automat irgend einen anderen Treffer hat und im Endeffekt nur einer funktioniert. Wer jetzt denkt Online Banking funktioniert hier besser, hat sich gewaltig geschnitten. Drecksladen

Hallo!Schließen Sie am Besten die Filiale gleich!Unqualifizierte Mitarbeiter, die das hinter vorgehaltener Hand auch zugeben!Unfreundliche Mitarbeiter die einen wie ein Kleinkind behandeln.Unfähige Postbank Berater!.Noch Fragen was Sie verbessern wollen?!

(edit) was man verbessern könnte? ich glaube da können sie in den anderen bewertungen genügend beispiele für das finden, was in ihrer filiale alles schief läuft!

Man fragt sich wie viele Denkwege bei dem Kollegen mit der Glatze und der Brille schief gelaufen sein müssen um auf die Idee zu kommen und zu denken es sei professionell oder lustig einen Kunden völlig ohne Grund zu fragen ob man die Partnerin, die daneben steht auch mit versenden möchte?

Immer wieder mit der selben Angestellten das Problem, dass sie meine Päckchen nicht annehmen will! Seit Jahren versende ich die selben Päckchen auf die selbe Art und Weise, über verschiedenste Postfilialen... nie ein Problem!Hier ist alles gut, solange ich nicht an diese eine ganz besondere Mitarbeiterin gerate!!! Habe mittlerweile das Gefühl, dass ihr mein Gesicht nicht passt!Einmal hat sie mir nicht mal einen Sendungsbeleg ausgehändigt, obwol ich diesen für meinen versicherten Versand explizit verlangt habe. Wurde nur angeschnauzt und extremst unhöflich angepöpelt, dass es da keinen gibt... obwohl ich bei jeder anderen Mitarbeiterin dort bisher einen bekommen habe!Diese Frau ist eine Zumutung im Umgang mit Kunden! Ich glaube von ihren Kolleginnen gehört zu haben, dass sie Julia heißt.Ich bin kurz davor, mein Konto dort zu kündigen und diese Filiale nie wieder aufzusuchen!So extrem unverschämt.... am liebsten würde ich Minussterne vergeben!