J.N. Köbig GmbH Haus der Fliesen - Frankfurt

Leider durch und durch enttäuscht von Köbig. Fliesen kamen beschädigt an (kann Köbig eventuell nichts für), aber ich musste wirklich vor Ort hart kämpfen, dass ich die entsprechenden Fliesen reklamieren konnte. Nachdem mir zugesprochen wurde, dass die Fliesen nachbestellt werden und in 2-3 Wochen eintreffen, hörte ich nie wieder was. Als ich einige Zeit später nachfragte, sagte man mir erstmal, dass man mir doch eine Email hat zukommen lassen. Dies revidierte man dann, als ich um eine Weiterleitung der Email bat. Die reklamierten Fliesen kann ich zwar jetzt abholen (6 Monate später), habe von der Mitarbeiterin aber zu keinem Zeitpunkt eine Entschuldigung gehört.Service leider miserabel. Ich würde nie wieder Fliesen bei Köbig bestellen.

Dieser Shop ist wirklich unangenehm und mehrere schlechte Bewertungen spiegeln das wider. Ich habe letzten Samstag versucht, den Laden zu besuchen. Es stellte sich heraus, dass dieser Tag nur nach Vereinbarung ist und Sie nichts sehen können. Danach besuchte ich den Laden am Montag (12.9.) morgens und er war komplett leer. Wir wollten Informationen und Ratschläge zu bestimmten Fliesen erhalten. Der Verkäufer war extrem unfreundlich. Er antwortete unhöflich auf unsere 2 Fragen und wollte nicht einmal von seinem Stuhl aufstehen. Ich bin schockiert über so schlechte Manieren und den schrecklichen Kundenservice dieses Ortes.

An zwei Terminen sind wir exzellent und ausführlich beraten worden. Für unsere spezielle Herausforderung haben wir ausreichend gute und fachlich fundierte Tipps erhalten. Unser Berater hat sich ohne Zeitdruck unseren Anforderungen angenommen und wir haben uns zu jeden Zeitpunkt abgeholt gefühlt. Köbig ist aus unserer Sicht sehr empfehlenswert.

Wir waren in Beratung und Ausführung bei Frau Diehl in FFM Hanauer Landstraße.Frau Diehl ist eine sehr sympathische Angestellte in Ihrem Haus. Eine für Kunden geschätzte Persönlichkeit! Wir haben uns aufgehoben gefühlt, sehr gut beraten und sie war sehr ehrlich und total freundlich mit uns. Gerne kommen wir wieder zu Ihnen und freuen uns sehr, Frau Diehl als Beraterin wieder zu sehen. Herzlichst Manu und Marcus Becker

Gute Beratung, gute Auswahl, aller Dings waren die ausgesuchten Fliesen, als sie abgerufen wurden, nicht mehr lieferbar. Mussten neue aussuchen. Das war dann aber reibungslos. Trotzdem zu Empfehlen.

Wir waren zu einem Termin vor Ort auf der Hanauer Landstraße. Die Beratung von Frau Schröter war sehr gut und hilfreich, wir wurden ausführlich beraten. Auch mehrere anschließende Beratungen per email waren jedes mal hervorragend.Für ein Bad und Gäste WC wurden mehrere Visualisierungen umgesetzt. Dies hat bei der Entscheidung sehr geholfen. Vielen Dank noch einmal für die außerordentlich gute Beratung.Sehr zu empfehlen!

Sehr kompetente Beratung, schnelle Umsetzung und sehr aktive und äusserst zufriedenstellende Kommunikation, sowohl per Email als auch telefonisch. Besonderen Dank an Frau Molke für die perfekte Umsetzung. Das war sehr professionell.

Durch eine Empfehlung im Freundeskreis haben wir die Fa Köbig nach Terminvereinbarung, November 2022, aufgesucht, wir wurden von Herrn Habermann empfangen und sehr gut beraten. Die Fliesen wurden innerhalb 3 Tage in der Friedberger Landstrasse bereitgestellt, mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden

Haben vor Jahren alle Fliesen bei Köbig auf der Rheingaustrasse für unsere Häuser gekauft.Waren mit Personal super zufrieden dort .Hier in Frankfurt eine Katastrophe.Ich kann mich nur anschließen an die schlechten Kommentare.Schade .

Tolle Auswahl! Und hier kann man auch einen ersten Eindruck bekommen, wenn man noch gar keine Ahnung hat, wie man sein Bad gestalten möchte.