Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
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Empfohlene Bewertungen
Andrea Koglin
22.10.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Haben bei der Firma Klement angerufen aufgrund einer Reperatur, ein Mitarbeiter schaute vorbei. Seine Aussage Wir melden uns und senden ihnen einen Kostenvorschlag zu".Ca eine Woche gewartet keine Reaktion. Dort angerufen zufällig hatte ich den Mitarbeiter am Telefon der hier bei uns vor Ort war. Er sagte er habe uns nicht vergessen der Kostenvorschlag wird uns zugeschickt.Bis heute nichts gehört ca 14 Tage her. Alles insgesamt ca drei Wochen gewartet
RS
10.10.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Zeitverschwendung hoch 10 -> gut, dass man bei anderen Fachbetrieben als Kunde auch König ist.1. kein Rückruf, trotz mehrerer Bitten2. das Sekretariat ist weder freundlich, noch hilfsbereit -> am Telefon genervt3. Termine/Absprachen werden nicht eingehalten4. Kundenorientierung ist ein Fremdwort!5. Zuverlässigkeit ist ein Fremdwort!6. Pünktlichkeit ist ein Fremdwort!7. Termintreue ist ein Fremdwort!8. Serviceleistung ist ein Fremdwort!Der Fachbetrieb ist nicht zu empfehlen. Alles vor Ort besprochene wurde nicht eingehalten. Hierfür habe ich wenig Verständnis. Das Unternehmen kann leider nicht empfohlen werden.
Patrick Falkenhain
30.09.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Bisher sind wir sehr zufrieden mit der Firma Klement. Termine wurden pünktlich eingehalten und die Arbeiten fachgerecht durch freundliche Mitarbeiter beseitigt. Besser geht es eigentlich nicht.
Uli Rhein
22.08.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Durch einen ehemaligen Mitarbeiter wurde uns die Fa. Klement empfohlen. Wir erhielten zeitnah einen Kostenvoranschlag für den Austausch einer Gastherme und der vereinbarte Termin nach Auftragserteilung wurde pünktlich eingehalten. Die beiden Mitarbeiter der Firma waren sehr freundlich und haben zügig gearbeitet. Herr Krüger hat dabei geduldig und mit viel Sachverstand unsere vielen Fragen zu dem neuen Heizungssystem beantwortet. Die Rechnung blieb sogar noch unter dem Kostenvoranschlag. Klare Empfehlung!
Chris Toph
16.08.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Meine Mutter will nach einer OP ihr Badezimmer seniorengerecht umbauen lassen. Wir haben mehrmals bei Klement angerufen, um einen Termin zur Erstellung eines Kostenvoranschlages zu bekommen. Wurden immer wieder vertröstet (Chef ruft zurück"
Michael Bogdan
10.08.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Herr Stawski kam mit nicht all zu großem Interesse. Im Laufe des Gesprächs wurde es besser. Wir sollten für die Heizung und das neue Bad Angebote erhalten.Das Angebot für die Heizung kam. Auf das Angebot für das Bad warten wir noch heute. Trotz mehrfachem Nachfragen kam nichts.Schade. Handwerker müssen echt satt sein. Man hätte aber wenigstens absagen können. Mehr als ein Stern ist das Verhalten nicht wert.
Hilal YÜCEL
04.08.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Ich würde dieser Firma nicht mal einen Stern geben, die sind sehr unzuverlässig und sehr unprofessionell! Uns haben Sie Wochen lang vertröstet, haben den Auftrag angenommen, sind aber nicht gekommen, vorallem Herr Stawsky ist sehr unzuverlässig, preislich ist diese Firma auch viel zu teuer
deniz t.
27.07.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Leider wurde aktuell keine gute Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Der Kundenservice ist gegenüber sachlichen Kritikpunkten sehr emotional. Eine sachliche und profesionelle Beratung sollte das oberste Gebot sein, um eine Basis für gegenwätige und zukünftige Projekte zu schaffen. Direkt im ersten Satz wurde mitgeteilt, dass man sich eine neue/ andere Firma organisieren soll. Eine Möglichkeit auf einen Dialog wurde nicht geschaffen.Wir bedanken uns trotzdem für die entgegengenommenen Aufträge und verbleiben mit humanistischen Grüßen.
Nadine D
25.07.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Klement kam zur Angebotserstellung bezüglich der Sanierung unseres Bades raus. Der Kontakt war nett und das Angebot kam prompt. Bis dahin alles gut. Aufgrund diverser Umstände beauftragten wir nicht sofort, sondern verzögert. Als ich nach 4 Monaten beauftragte und fragte ob sich preislich was ändern würde, kam keine Antwort. Auch nach 2 Anrufen und 3 Mails keine Reaktion. Man könnte wenigstens die Freundlichkeit erweisen klar zu sagen, dass man den Auftrag nicht haben möchte bzw. den Grund für das Schweigen nenne. Ich finde das überhaupt nicht kundenorientiert und einfach nur enttäuschend.
jenny Burkard
24.07.2023
Klement Sanitär- u. Heizungsbau GmbH
Wir hatten Anfang August einen Termin zur Anschauung unserer Badezimmers, Finanzen waren geregelt, Besichtigung stand fest, Fliesenleger war auch da, extra den Samstag freigenommen dafür (bin in der Pflege) und dann, wir warten bis heute auf unser fest zugesagtes Angebot, auch auf mehrmaliges Nachfragen immer noch nicht...Naja was soll man sagen, man hätte wenigstens sagen können, wenn man keine Lust hast ein kleines Bad zu machen.Richtig Doof
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