Hunkemöller

Ich war heute bei Hunkemöller in Schwabach um einen Bh für ein Dirndl zu kaufen! Das heißt also heller Bh mit Pushup, was normalerweise kein Problem sein sollte. Viel Auswahl gab es nicht und wenn, dann hörte es bei 75 D auf! Ich brauchte den Bh für eine Kirchweih morgen, darauf wurde ich schon angemault wieso ich so spät dran bin und sie jetzt nichtsmehr bestellen kann?! Also habe ich eine kleinere Körbchengröße anprobiert jedoch mit mehr Umfang. War auch nicht so schlecht und dann bekomme ich von einer Mitarbeiterin zu hören, dass ich den Bh ruhig kaufen soll, wenn ich Krebs bekommen möchte, was dann natürlich nicht ihr Problem sei. Natürlich kann sie mir sagen, dass ich lieber eine Größe größer kaufen sollte aber das geht garnicht! Dann würde mir ein 75 E gegeben obwohl ich 85 D habe, da man ja eine Verlängerung einsetzen kann, was trotz Verlängerung sehr eng war, aber ja „so sein soll“. Nur weil sie keine 85 D haben, drehen sie mir alles andere an um Geld zu machen. Ich hab den Bh gekauft weil er für ein Dirndl passt aber in der Freizeit würde ich lieber was „bequemeres“ tragen. Am Schluss wurde mir noch gesagt, dass das ja ein Kampf mit mir war! Also sorry, aber ich arbeite selbst in einem Bekleidungsgeschäft und da ist der Kunde König, was hier anscheinend nicht so ist!

Man wird angemault dafür dass bei den Umkleiden die magnetisch schließenden Türen zu laut zu gemacht werden und dafür dass bereits offene Ware aufgemacht wurde. Sehr viele aggressive Kommentare der Mitarbeiter*innen.Nicht zu empfehlen.

Ich wurde dort super bezüglich Größe und Passform beraten. Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit genommen, nebenbei trotzdem freundlich auch andere Kundinnen bedient und beraten - und das alles mit einer riesigen Portion Charme. Sogar eine ukrainische Kundin hat sie teilweise auf Russisch beraten.Diese Dame ist ein Multitalent!

Ein großes Shoutout an Karina aus dem Store in Schwabach!!Karina ist ein absoluter Goldschatz! Ich kam das erste Mal vor zwei Jahren zu ihr in den Store in Schwabach und ich habe mich in ihre absolut herzliche Art verliebt! Neben einer professionellen Beratung hat sie mir ein ganzes Stück meiner Selbstzweifel genommen! So einen warmen, freundlichen und lieben Menschen, die wirklich mit Leidenschaft ihren Kunden hilft, findet man selten! Ich geh immer nur in den Laden, wenn ich Karina seh! Top! Ich kauf jetzt wirklich so gern dort ein, nicht nur weil die Sachen super sind, sondern weil man sich in ihrer Umgebung wirklich zuhause fühlt!! Dicke Umarmung und ein wirklich großes Lob mit viel Liebe an die gute Frau und das Unternehmen, dass sich mit ihr wirklich glücklich schätzen kann!Grüße Sabrina! :)

Ich habe gestern in dieser Filiale ein Teil meiner Onlinebestellung zurückgegeben. Der Hergang der Reutoure an sich lief unkompliziert und schnell . Nur die genervte Bemerkung der Verkäuferin Wie viele Hosen haben Sie denn noch bestellt" fand ich sehr unprofessionell."

Erster Eindruck gut aber leider wurde er nicht bestätigt.Total schlechte Auswahl für Größe L bei Bikinis. Es gibt circa 20 verschiedene Bikinis aber nur bei 2 Modellen gab es bei den Hosen Größe L. Hierbei handelt es sich nicht um eine spezielle Größe deswegen verstehe ich nicht wieso nur S Oder M in großer Mehrzahl vorhanden war.Dann endlich fündig geworden sagt die Mitarbeiterin, ja Sie wissen aber schon dass wir gleich schließen.Klar man versteht dass man pünktlich Feierabend machen möchte aber wenn man 10 Minuten zur Beratung bzw Suche braucht mit einer Mitarbeiterin da keine richtige Größe vorhanden war gehe ich auf den Kunden ein und sage Entschuldigung wir haben eigentlich noch 5 Minuten offen aber probieren Sie noch schnell und dann machen wir zu.Aber in dieser Filiale keinerlei Kundenorientierung oder Freundlichkeit.Da gehe ich lieber in die Filiale in Nürnberg.