Yachtwerft Heiligenhafen GmbH & Co.KG

Die Reparatur meines Radpilots hat 14 statt 7 Wochen gedauert, und war viel teurer als versprochen. Die Kommunikation war mangelhaft. Übrigens zweifle ich nicht an den technischen Qualitäten der Werft.

Nette Kommunikation, freundliche Leute. Habe mein Boot nach der Reparatur aber mit diversen Kleinschäden am Teakdeck, Rostflecken, Topcoat usw. zurückbekommen. Diese sollten nachbegutachtet werden, Termin kommt aber nicht zustande. Insofern, Arbeit OK, Umgang freundlich, aber trotz einer ca. 1.500 EUR Position für Abdeckung/Reinhaltung des Bootes auf der Rechnung ärgerliche Folgeschäden. Ich bin wahrhaft nicht pingelig, ärgere mich nicht weiter darüber, empfehle die Werft aber deshalb auch nicht weiter.

Klare Empfehlung für diese Werft. Wir kaufen alle unsere Bootsteile dort und lassen es über die Werft einbauen. Und unser Schiff liegt nicht mal in Heiligenhafen sondern auf Sardinien. Sie kommen sogar nach Sardinien um die Elektronik einzubauen die wir dort bestellt haben.Wir sind Happy und darum gibt es eine klare Empfehlung!

Hallo liebe Wassersportfreunde,nach den bestehenden Rezensionen fühle ich mich genötigt, kurz über die überaus guten Erfahrungen mit der Yachtwerft Heiligenhafen und der Yachttechnik zu berichten. Ich hatte leider zweimal größere Probleme mit meinem Motor während dieser Saison. Ich komme aus Schleswig-Holstein, musste aber leider einen Liegeplatz in Rostock Hohe Düne nehmen. Da ich von dortigen Werften in meiner Not keinerlei Unterstützung und nur abweisende Telefonate erhalten habe, wandte ich mich in meiner Not an Herrn Markmann. Herr Markmann war wirklich rund um die Uhr und auch an Wochenenden für mich erreichbar und stand mir mit Rat und Tat zur Seite. Die Herren Weisel, Markmann und auch Axel Schmidt beantworten schriftliche Nachrichten immer sehr zeitnah oder rufen zurück. Ich finde, diese Betreuung außergewöhnlich kundenfreundlich, da man sich gut aufgehoben fühlt. Auf meine Bitte wurde sogar ein neues Funkgerät in meinem Urlaub an einem Samstag eingebaut. Ich freue mich sehr darüber, dass ich endlich ab der Saison 2022 vom Hafenmeister Axel Schmidt einen Dauerliegeplatz zugewiesen bekommen habe. Da ich dort auch im Winterlager liege, passt alles zusammen und ich freue mich, ab der nächsten Saison endlich wieder aus Schleswig-Holstein / Heiligenhafen in See stechen zu können. Ich finde, dass musste auch mal gesagt werden.

Ich kann die schlechte Bewertung hier nicht nachvollziehen. Wir arbeiten mit unserer Segelschule sehr gut mit der Yachtwerft zusammen. Die Mitarbeiter der Werft und Bootsbau und auch der Chef sind immer sehr freundlich und haben jederzeit einen guten Tip parat. Bestellungen werden immer zügig und zuverlässig bearbeitet. Und das man für seine erhaltenen Leistungen zahlt, sollte ja jedem bekannt sein. Wir können Herr Weisel und sein Team nur empfehlen.

Nur schlecht hatte Getriebe ProblemeLaut der Werft musste ich alles neu machen???? 15000€Laut den anderen nur 100 € und ein Öl wechsel und sie läuft und läuftGut dann gab es eine Rechnung Inkl. Mahnung und plötzlich eine GS????Naja

Ich kann die schlechten Bewertungen hier ebenfalls nicht nachvollziehen. Wir haben von anderer Seite viel mit der Yachtwerft Heiligenhafen zu tun (nicht direkt selbst Kunde) und können uns über die Leistungen überhaupt nicht beschweren. Qualität kostet nunmal - dafür haben wir bei den Reparaturen, die die Yachtwerft ausführt, nahezu nie Reklamationen oder Beschwerden. Die Arbeiten sind absolut fachgerecht und qualitativ hochwertig ausgeführt. Das Problem heutzutage ist immer, dass die Leute alles möglichst billig haben wollen, aber zeitgleich bitteschön die allerbeste Qualität - das funktioniert natürlich nicht. Wer beim Friseur nur 12 EUR bezahlen will, der wird dafür natürlich auch keinen neuen Haarschnitt inkl. Farbe und Strähnen bekommen.

Sehr kompetenter und zuverlässiger Service. Saubere und gepflegte Anlage, wir fühlen uns stets sehr wohl und aufgehoben.

Hat immer alles bestens funktioniert. Besonders wenn es mal zeitkritisch war, konnten wir uns auf Urs Weisel und das gesamte Team verlassen, nicht nur einmal! Zudem eine vertrauensvolle und sympatische Kommunikation mit allen Ansprechpartnern.