Deutsche Post & Paket Filiale 621

Immer sehr zufrieden mit dem Service in dieser Filiale.

Alles Top!

Service wird hier nicht gerade groß geschrieben. Kartenzahlung erst ab 10€. Ich wurde mit Kleinkind auf dem Arm zurück zum Auto geschickt, um Bargeld zu holen. Und das in einer Zeit, wo sogar der Bäcker ein Brötchen mit Karte zahlen lässt (und dies sogar begrüßt). Schade!

Das Personal ist echt sehr nett und fleißig!

Mega höflich ☺️

Der Mitarbeiter im Laden war oft mit Kopfhörern im Ohr und schien dadurch desinteressiert und unfreundlich. Ich fühlte mich während meines Besuchs nicht gut behandelt.Zudem hatte ich das Gefühl, dass mir für meine Pakete mehr Geld berechnet wurde als in anderen DHL Shops, in denen ich zuvor war. .Ein weiteres Problem war die Unzuverlässigkeit des Kartenlesegeräts im Laden. Es schien fast willkürlich zu sein, ob man mit Kreditkarte zahlen konnte oder nicht. An einem Tag funktionierte es einwandfrei, am nächsten Tag nicht. Dies machte den Besuch in der Paketfiliale oft zu einem frustrierenden Erlebnis.Ich hoffe, dass das Management diese Probleme angeht und die Servicequalität verbessert, damit zukünftige Besucher eine bessere Erfahrung machen können.