Auspuff Fröschl Autozubehör Auto Teile und Solartechnik

Katalysator ohne Funktion - Reinigt nicht die Abgase und rasselt nach 1 Woche Nutzung am Fahrzeug. Rücknahmeverweigerung. Kaufpreiserstattung samt entstandener Kosten angefordert. Katalysator ohne technische Doku und Zertifikate im Verkauf!

Heute früh mit Zeitdruck auf gut Glück in Kontakt getreten um einen neuen Kat für mein TÜV in 3 Tagen zu bekommen.Einen solch netten und fähigen Kundendienst hatte ich bei Ersatzteilangelegenheiten noch nie gehabt. Wirklich freundlich und gewissenhaft, dass sogar meine (fast) Fehlbestellung richtig gestellt wurde.

Lieferung war schnell, aber der Umgang mit Reklamation wegen falscher teile und unpassenden Flansch war dank zweier Mitarbeiter sehr lobenswert, innerhalb einer Woche war eine Gutschrift auf meinem Konto

Hallo,da ich den Auspuff sehr schnell benötigte, war ich positiv überrascht, über die äußerst schnelle Lieferung. Das Teil entsprach genau meinen Vorstellungen von Passform und Qualität.Der Service des Lieferanten ist hervorragend und sehr zu empfehlen.So stelle ich mir einen guten Lieferanten vor.

Bei der Lieferung wurde etwas vergessen. Das kann in der Vorweihnachtszeit immer mal passieren. Aber ein Anruf reichte und am nächsten Tag waren die Teile da. Das ist Service.

Lieferung und Retourenabwicklung sehr gut!Preis/Leistung Sehr Gut. Der von uns bestellte Schalldämpfer passte nicht zum Fahrzeug, es war unser Fehler.

Die Ware der ersten Bestellung ist mangelhaft (Endschalldämpfer zu laut/Produktionsfehler).Jetzt kommt das große ABER........Mir wurde heute von einem extrem kooperativem Servicemitarbeiter, telefonisch, ein Ersatz angeboten, zudem versicherte er mir, dass er sich persönlich um das Anliegen kümmern würde und die Ware umgehend zugesandt wird. Die Ware wird vorraussichtlich Anfang nächster Woche erst ankommen und dann kann ich erst diese beurteilen. Ich möchte hiermit nur mal sagen, dass man nicht immer nur die Güter bewerten sollte, sondern auch die Menschen die dahinter stecken. 5Sterne, Daumen hoch und weiter so. TOP