Alligator Lederwaren Filiale Hamburg Altona

Eigentlich ein guter Laden. Leider ist eine Rolle an meinem Travelite Koffer defekt. Das Modul lässt sich leicht ausbauen, leider lässt sich nichts neues über den Laden bestellen. Kann natürlich auch am Hersteller liegen. Den Koffer komplett einschicken in den Reperaturservice wäre die Möglichkeit. Leider zuviel Aufwand, ingesamt kein nachhaltiger Service zu meinem Problem.

Ich bin extra gekommen und es war zu. Auf ganz kleinen Zettelchen steht Öffnungszeiten bis 19 Uhr.

Eine Gelbörse für 9,95 € gekauft.Nach drei Tagen wegen eines Produktionsfehler zurück gebracht.Sollte zur Reparatur eingeschickt werden.Reparatur anscheinend nicht möglich, wir sollten uns ein anderen aussuchen, leider wollte meine Tochter 6 Jahre keinen anderen.Geld zurück wurde verweigert.Laut GesetzLaut Gesetz nach dem 31.12.2021 kann nach dem Ersten Reparatur versuch Geld zurück verlangt werden.

Wir haben heute einen Schulranzen gesucht und gefunden. Wir sind sehr gut beraten worden, freundlich und fröhlich auf das Kind eingegangen. Das Kind durfte selbstverständlich mehrere Ranzen aufsetzen, für die Eltern wurde Fotos gemacht. Der Ranzen wurde später gerne gekauft, wir können das Geschäft gut empfehlen.

Schlechter Service. Ich wurde richtig mies behandelt ( als ob es richtig unverschämt wäre) als ich eine Reklamation hatte!

Hab hier bereits einen Rimowa Koffer und ein Schulranzen gekauft. Beides mal günstiger als die Online Konkurrenz. Buy local kann sich lohnen.

Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so schlechte Mitarbeiter gesehen. Unhöflich bis zum geht nicht mehr, wollte mir grade eine Tasche kaufen und wurde dämlich angemacht, direkt habe ich die Tasche liegen gelassen und bin gegangen !!!!

Ich habe mir in dem Laden einen Koffer gekauft, der nach der ersten Tour defekt ging. Da aber auf den Koffer 5 Jahre Garantie bestand, brachten wir ihn zum Reparieren wieder hin. Unser Rimowa wurde sofort angenommen und repariert. Bei dem billigeren Modell hieß es, es wäre ein Flugschaden, was nicht unter Garantiefall fällt! Erstmal eine Frechheit, denn die Räder und die Griffe sind uns auf der Tour nach und nach weggebrochen. Wir reisen beruflich und hatten 20 Flüge in Brasilien damit! Nach langem hin und her hatten die es doch eingeschickt. 6 Monate nichts zu hören von denen, da stand schon die nächste Tour an. Dann hieß es, sie warten auf das Geld vom Hersteller! Dann hieß es, sie geben uns aber nur einen Gutschein, obwohl die das Geld von Hersteller bekamen. Naja da die nächste Tour schon anstand, haben sie uns einen halb zerbrochenen Samsonite Koffer geliehen, was sich auf der Tour als Qual rausstellte und heute, wo wir ihn zurück gebracht haben und den Gutschein wollten, hieß es ohne den Bon können die uns nichts geben, obwohl die sich genau erinnern konnten an alles! Nach 1,5 Jahren ist es wohl nicht selbstverständlich, dass man den 2x2 cm Coupon aufbewahrt! Die haben die Daten im System und können nicht tin?! Aber 6 mal im Jahr (jedes Jahr übrigens) Räumungsschlussverkuf machen! das können sie.

Habe vorher online geguckt wo es in der Stadt Samsonite oder Travelite-Koffer gibt und bin dann gezielt hierhin gegangen. Kompetente Beratung, genau das vor Ort, was ich gesucht habe, einfach top. Jetzt muss der Koffer nur noch die vielen Reisen aushalten *fingers crossed*

Viele Rezensionen verstehe ich hier nicht.Wir waren am 21.10.2021 gegen 13 Uhr dort. Wir sind einfach nur zum „mal schauen“ da rein. Ganz schnell haben wir einen Kinderrucksack gefunden den wir nicht geplant hatten. Die freundliche Dame hat uns noch 3 weitere Modelle gezeigt in verschiedene Preisklassen aber als wir erklärten wofür wir ihn brauchen verstand sie warum wir keinen preiswerteren oder eine andere Größe brauchten und sie stimmte uns lächelnd zu.Auch die anderen Kunden die nach uns an der Kasse standen machten einen zufriedenen Eindruck.Gekauft Deuter Rucksack für 22,50€ !!!!! Preiswert gut und tolle Auswahl mit freundlicher Bedienung. Gerne wieder beim nächsten Hamburg Besuch. Die Adresse ist gespeichert.