Engels Goldschmiede, Uhren und Schmuck

Wenn man hier unter 1.000 € ausgibt, wird man wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt!Ich bin mit einem sensiblen Thema in die Engels Goldschmiede gekommen, meine Mutter lag im Sterben und ich wollte als Andenken ein Schmuckstück mit Ihrem Fingerabdruck aus den Eheringen meiner ebenfalls verstorbenen Großeltern haben.Ohne mein Anliegen zu kennen, hat der Chef mich gemustert und mich an die Azubine weitergereicht. Man sagte mir mein „Altgold“(2 750er Goldeheringe!!) wird in Zahlung genommen, eine Auftragsarbeit wäre nicht möglich. Stattdessen zeigte man mir nur die günstigsten Gravurplättchen.Auf die Frage hin, ob der bereits gemachte Fingerabdruck meiner Mutter ausreicht, oder ob ich in der sehr kurzen verbleibenden Zeit noch einen neuen machen müssen, sagte man mir:„Das wird vermutlich reichen, aber schreiben Sie mal eine Mail, dann bekommen Sie in 6–8 Wochen einen Kostenvoranschlag!“Ich habe schließlich mein Schmuckstück bei der Konkurrenz anfertigen lassen.Nachdem ich in der Vergangenheit ähnliches bei Engels erlebt habe und auch schon bei Reklamationsfällen ähnlich abwertend behandelt wurde, werde ich diesen Laden nicht mehr betreten.Ein gut gemeinter Tipp: Wie viel Geld ein Mensch hat und wie viel Geld ein Mensch ausgeben möchte, kann man nicht am Alter oder am Aussehen feststellen ;)

Wir haben hier eine gute Beratung zu unseren Trauringen erhalten, die genau nach unseren Wünschen zu fairen Preisen angefertigt wurden.

Wir waren mit der Beratung für unsere Eheringe sehr zufrieden. Von der Planung bis zur Abholung hat alles super funktioniert. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Vor allem möchten wir uns bei Herrn Abicht bedanken der den ganzen Prozess begleitet hat und stets auf unsere Wünsche eingegangen ist.Vielen Dank!Jana & Simon

Mein Ring wurde innerhalb eines Tages aufbereitet, dabei war Herr Engels super freundlich.Das Preis- Leistungsverhältnis ist auch super, wenn irgendetwas anliegt, werde ich auf jeden Fall nochmal kommen.Liebe Grüße aus Frankfurt.

Wir haben unsere Eheringe dort ausgesucht. Wir wurden super beraten und man hatte keinesfalls den Eindruck so wie manche hier sagen, das man aufgrund des Alters oder Aussehens anders behandelt wurde. Man hat sich intensiv Zeit für uns und unsere Wünsche genommen. Wir würden jedem raten auch dort hinzugehen.

Wie schon des öfteren erwähnt wurde: ein gut zahlender Kunde wird auch gut bedient. Leider gab es vom Inhaber eine Aussage die uns davon abhält dieses Geschäft künftig zu betreten oder zu empfehlen.Scheinbar geht es nicht jedem Händler so schlecht.

Der Juwelier meines Vertrauens :) Tolle Auswahl, immer freundlich und hilfsbereit & mit dem Gespür für das ‚gewisse Extra‘. Sowohl der wunderschöne Verlobungsring, aber auch die Eheringe und weiterer toller Schmuck wie Uhren und Ohrringe lassen sich hier stets finden. Perfekte Beratung inklusive. Danke an Mathias und Team!

Wir haben unsere Eheringe dort gekauft und sie wurden genau nach unseren Wünschen angefertigt! Super Service!& als Überraschungsgeschenk zu den Eheringen gab es ein Sekt und ein Liebesschloss mit Gravur dazu!Wirklich toll ♥️

Sehr nettes und freundlich wir gehen immer wieder gerne dort hin!!!

Habe meine Taucheruhr zum Batteriewechsel abgegeben. Zweimal habe ich nachgefragt ob die Uhr auch einem Drucktest unterzogen wird da diese auch zum tauchen genutzt wird. Zweimal wurde meine Nachfrage mit einem Ja bestätigt. Als ich die Uhr abgeholt habe wurde mir gesagt man könnte es nicht, die Uhr müsste zu Citizen eingesendet werden. Scheint doch fehlende Kompetenz bei den Mitarbeitern zu herrschen.