Textbroker | Sario Marketing GmbH

Ich habe mit Textbroker sehr gute Erfahrung gemacht und durch einen direkten Ansprechpartner, immer eine sehr schneller Lösung und Antwort bekommen. Natürlich ist die Qualität einiger Texte nicht so dolle, aber es kann auch an der Auftragsanforderung liegen. Je mehr sich ein Auftragsgeber Mühe bei den Anforderungen gibt, desto bessere Texte werden geliefert. Zudem sei auch gesagt, dass es sich hier eher um Lowbudget handelt und jeder sollte sich Gedanken machen, welche Qualität man bei 2Sterne Autoren erwarten kann. Besten Dank für euren Service.

Wir sind seit über 10 Jahren Kunde bei Textbroker mit einem geschätzten bisherigen Volumen von über 300 Aufträgen.Seitdem ist die Qualität von anfangs sehr gut" kontinuierlich schlechter geworden.Mittlerweile ist sie sogar im 5-Sterne-Segment indiskutabel.Die Texte bewegen sich seit geraumer Zeit auf jenem Niveau das Matt Cutts mal in Sachen SEO als "Thin Content" bezeichnete.Aktuell:Wir haben für unsere Künstleragentur einen Auftrag eingereicht der daraus besteht

Wer in Deutschland auf der Suche nach hochwertigem Content für verschiedene Online-Projekte ist, kommt an Textbroker nicht vorbei. Hier gibt es von leidenschaftlichen Autoren professionell verfasste Texte für verschiedenste Anwendungsbereiche wie Blogs, Webseiten-Content, Produktbeschreibungen und vieles mehr. Texterinnen und Texter profitieren von einem freundlichen Support, zahlreichen lukrativen Aufträgen (vor allem über DirectOrders) und einer zuverlässigen wöchentlichen Auszahlung der Gagen.

Wir haben von Ihnen, ohne jegliche Geschäftsbeziehung oder Interaktion, eine 1 Sterne Bewertung erhalten. Auf unsere Anfragen reagieren Sie nicht, daher werden wir diesen Vorfall rechtlich prüfen lassen.

Bei Textbroker wurde der Text für die Einstufung ohne Angabe von Gründen einfach abgelehnt und das Profil gelöscht. Für den Text habe ich sehr viel Mühe und Zeit investiert. Wenigstens zu schreiben was nicht in Ordnung ist, wäre angebracht. Für mich sieht das Ganze nicht seriös aus und sehr fragwürdig.

Wir haben gerade unseren ersten Auftrag zurück bekommen und sind sehr positiv überrascht worden. So kann es weitergehen :).

Vor mehr als Eineinhalb Monaten meinen Einstufungstext abgeschickt und immer noch keine Bewertung bekommen. Laut Website sollte es nur eine Woche dauern, Support angeschrieben welcher dann gesagt hat es sollte innerhalb der nächsten Woche kommen. Immer noch keinerlei Rückmeldung bekommen.

Nachtrag vom 09.10Mehrmals angerufen, Versprechungen aber keine Lösung. Auf den versprochenen Rückruf warte ich seit 3 Monaten. Manche Texter bei Textbroker mögen OK sein, der Support und das Management ist unterirdisch schlecht. Leider gibt es nicht weniger als einen SternLeider bin ich mit Textbroker nicht zufrieden, obwohl ich die höchste Qualitätsstufe gewählt habe, enthält der Text Rechtschreibfehler, unvollständige und unverständliche Sätze und entspricht in keiner Weise den angegebenen Qualitätskriterien.Nach einer Nachbesserung durch den Autor - immer noch dasselbe. Der Support war sehr freundlich, konnte aber keine Lösung anbieten. 24 Stunden nach meiner Reklamation, wird diese immer noch geprüft und ich habe weder Text noch Geld zurück.Da es sich um einen grossen und für mich wichtigen Auftrag handelt, hat mich Textbroker in eine sehr unangenehme Lage gebracht und ich muss schnell eine andere Lösung finden. Aus diesem Grunde kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.Nachtrag: Obwohl sie wissen wie dringend der Auftrag war - 3 Tage nach der Ablehnung des Textes prüft Textbroker immer noch ob die Ablehnung gerechtfertigt war. Als Kunde ist man hier auf verlorenen Posten. Service? Fehlanzeige!Nachtrag am 14.7.2017Inzwischen habe ich mehrmals den Support kontaktiert, eine zufriedenstellende Lösung wurde nicht gefunden. Der Text wurde wieder eingestellt, obwohl ich dem Support mitgeteilt hatte, dass sich eine andere Lösung gefunden habe und den Text nicht mehr benötige (der ursprüngliche Fertigstellungstermin hätte der 13.6.2017 sein sollen). Vor vier Tagen habe ich noch einmal versucht den Support zu erreichen, wurde sehr freundlich behandelt - passiert ist aber wieder nichts.

Ich war als Auftraggeber mit dem Text unzufrieden und habe den Text storniert. Seit ca. 1 Woche prüft Textbroker die Ablehnung. Die Texte werden dringend für unsere Webseite benötigt, aber wie lange die das noch prüfen wollen, ist unklar... Geld einbehalten, telefonisch niemandem zu erreichen, Emails werden generell nicht beantwortet. Ich mag nicht negative Bewertungen zu erteilen, aber wenn du als Kunde komplett ignoriert bist.................. Kundenservice ist hier leider FREMDWORT.

In der Hoffnung bei Textbroker zu meinen Texten zu kommen bin ich bis jetzt enttäuscht worden.FunktionsumfangWichtige Funktionen fehlen wie z.B. Dokumentenupload für Lektoren. Es ist quasi unmöglich mit der Auftragserteilung Dokumente mitzuliefern. Technisch, dass einfachste aber vermutlich nicht gewünscht. (Provisionssicherungsgründe?)KI und ProzesseDie Aufträge werden laut Aussage des Supports durch eine KI" geprüft. Ich habe der Auftraggeberin bei einer Direct Order (vorher nachweislich alles über die Plattform besprochen) freigestellt mich telefonisch zu kontaktieren