EUROMASTER Wiesbaden

Nachtrag vom 8.5.2023:Auf Basis meiner negativen Bewertung aufgrund der Mehrkosten wurde ich vom Filialleiter persönlich angerufen, der sich für den Fehler entschuldigt hat und mir die Mehrkosten erstattet hat. Damit kann ich sagen, es passt alles - gute Leistung und guter Service und damit 5 Sterne für Euromaster Wiesbaden!Habe heute zum zweiten Mal bei EUROMASTER die Reifen wechseln lassen. Service war wieder super - zuverlässig, pünktlich und schnell.Als ich die Rechnung bekommen habe, bin ich dann aber vom Stuhl gefallen. Statt 40,00 € wie beim letzten Mal hat es heute 93,00 € gekostet. Letztes Mal habe ich über Autobutler gebucht, dieses Mal wollte ich EUROMASTER die Provision sparen und habe direkt gebucht. Das war dann also 130% teurer. Auf Nachfrage wurde mir dann nur erklärt, dass dies so sei.Das nennt man dann wohl Kundenbindung :-(Sehr schade, so ein kundenunfreundliches Verhalten, wenn der Service sonst sehr gut ist.

Kann keine Aussage zum Service machen aber bin am Samstag 04.01.20 umsonst dort gewesen, da sie trotz Öffnungszeiten geschlossen waren. Also entschieden selbst die Batterie zu wechseln und dank freundlicher Unterstützung eines Fachhandels nur ein paar Meter weiter war das auch erfolgreich und wesentlich günstiger.

Vielen Dank für den tollen Service! Der Preis war übrigens auch super!

Schnelle telefonische Annahme, kompetente Beratung und klare Empfehlung. Termin wurde minutiös eingehalten. Die professionelle Montage incl. Einstellen des korrekten Luftdrucks sind leider nicht selbstverständlich. Hier wurde ich perfekt bedient. Nach einer Stunde war alles erledigt und ich konnte mit neuen Reifen losfahren.

Wow, auch wenn schon eigentlich geschlossen war wurde unserer Reifen noch repariert. Super nett und Preis auch super. Großes Dankeschön

Habe bei Groupon den Gutschein für einen Klimaservice (Wartung, Auffüllen, Dichtheitsprüfung und Desinfektion) über 79,90€ eingelöst. Problemlose Terminvereinbarung über das Internet, vor Ort die Auftragsbestätigung abgegeben/genannt und schon hat sich Herr Oriana um meinen w211 gekümmert. Sehr netter und freundlicher Mechaniker, hat sich auch die Zeit genommen mir den Vorgang zu erklären. Der Klimaservice hat ca. 1h gedauert und hat sich voll gelohnt (20g Rest, jetzt wieder randvoll 900g).Empfehle ich gern weiter!

Sehr nett einfach genial

Ich wollte einen einfachen Ölwechsel machen lassen für 50-60€ und kam raus mit einem Kostenvoranschlag von 1.150€. Mein Auto wäre ja fast im Eimer sagte man mir.Der Ölwechsel konnte nicht durchgeführt werden laut Mitarbeiter, da sonst die Ölwanne beschädigt werden würde.War bei einer anderen Werkstatt gewesen und es gab keinerlei Probleme mit dem Ölwechsel, geschweige denn dem Rest des Fahrzeugs!Es hat den Eindruck vermittelt man wolle mich über den Tisch ziehen. Lasst euch immer eine 2. Meinung einholen!

Der Mitarbeiter mit türkischer Herkunft zockt jeden ab passt auf

Sehr gute Werkstatt, faire Preise, zuverlässig. Hervorragende Arbeiten, die immer vorher mit dem Kunden abgesprochen werden. Ich bin seit vielen Jahren begeisterte Kundin!