HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Greiz

Waren heute in diesem Baumarkt. Noch mal ein Dankeschön an Frau Riedel für die gute Beratung.

Ich hatte kürzlich eine äußerst unangenehme Erfahrung in einem örtlichen Baumarkt, die ich gerne teilen möchte. Leider hat das Verhalten einer Mitarbeiterin meine Meinung über den Laden stark beeinflusst.Als ich den Baumarkt betrat, wurde ich sofort von einer Mitarbeiterin angesprochen. Doch statt einer freundlichen Begrüßung erwartete mich ein kalter Blick und ein genervtes Seufzen. Ihre Körpersprache vermittelte deutlich, dass sie keine Lust hatte, mir bei meinem Anliegen zu helfen.Als ich nach bestimmten Produkten fragte, schien sie nicht interessiert zu sein, meine Fragen zu beantworten. Ihre Antworten waren knapp, unfreundlich und völlig desinteressiert. Ich fühlte mich während des gesamten Gesprächs unwohl und hatte das Gefühl, dass ich ihr eher zur Last fiel als ein zahlender Kunde zu sein.Als ich um weitere Unterstützung bat, wurde die Mitarbeiterin sogar unverschämt und beleidigend. Sie machte abfällige Bemerkungen über meine Fragen und meine Unwissenheit zu bestimmten Themen. Es war absolut schockierend, wie respektlos und asozial sie sich mir gegenüber verhielt.Nicht nur ihr Verhalten war unprofessionell, sondern auch ihre mangelnde Kompetenz war offensichtlich. Sie schien nicht über ausreichendes Fachwissen zu verfügen, um angemessen auf meine Anliegen einzugehen. Statt mir bei meinen Entscheidungen zu helfen, verwirrte sie mich nur noch mehr.Insgesamt war mein Besuch in diesem Baumarkt aufgrund der Mitarbeiterin eine äußerst frustrierende und enttäuschende Erfahrung. Als Kunde erwarte ich zumindest ein Mindestmaß an Höflichkeit und Service. Das Verhalten dieser Mitarbeiterin war jedoch absolut inakzeptabel.Ich rate jedem, der einen angenehmen Einkauf im Baumarkt sucht, diesen speziellen Laden zu meiden. Es ist bedauerlich, dass ein einziger Mitarbeiter das Image des gesamten Geschäfts so stark beeinträchtigen kann, aber ich kann diese negative Erfahrung nicht ignorieren

Kundenservice ist anders.Nach dem wir 15 Minuten am Zuschnitt standen und mehrmals an uns verbeigelaufen wurde, habe ich nachgefragt. Mir wurde dann sehr unfreundlich erklärt das erst andere Kunden dran wären obwohl weit und breit niemand zu sehen war! Beim nächsten Mal nehme ich die 10 Minuten Autofahrt mehr in Kauf und fahre zur Konkurrenz in den Nachbarort!

Sehr unfreundlichen Personal, kein Interesse Ware zu verkaufen.Bestellung wird nicht als Auftragaufgenommen. Spätere Preiserhöhung muss man hinnehmen oder persönliche Aussagen! Nehmen sie die Ware oder lassen Sie sie da!" Von Hr. Albert Angeschnautzt!!Übrigens schon beim Anruf zur Bestätigung !Ob die Ware nach drei Wochen Verspätung wirklich da ist!DA ich 400 km dafür Fahre !"

Nette Bedienung❣️Vielfältiges Sortiment ❣️Tolle Angebote ❣️Meine Lieblingsabteilung ist der Gartenmark ❣️

Wir steuerten dort die Ladestation für's E-Auto an, leider sehr abgelegen auf dem Parkplatz. Keine Ladeweile, wenn man nichts aus dem Baumarkt braucht.Es gibt noch nicht viele Ladestationen in der Gegend, da muß man zuweilen auf solche ausweichen

Fast alles, was ich brauche, erhalte ich dort.Die Qualität reicht von low Budget bis Profi, die Preise sind entsprechend und das Personal immer freundlich, kompetent und geduldig. Ist mal etwas nicht vorrätig oder im Sortiment, wird es bestellt und ich kann es vor Ort abholen.Ich bin absolut zufrieden.

Ein super guter Heimwerkermarkt mit vielen Bereichen für das gesamte Haus. Gute Beratung bei handwerklichen privaten Tätigkeiten.