Karl Hornung GmbH - Fachverkauf

Komplette Badeinrichtung für unser neues Haus gekauft, war alles aus der Ausstellung und passt wirklich sehr gut. Was nicht passt ist das der Badspiegel wie alles andere von unserem Monteur dort abgebaut wurde und dieser bei Hornung alles auf Paletten verstaut hat. Zu diesem Zeitpunkt war noch alles ganz wurde mir gesagt. Die Möbel samt Spiegel wurden nun von der Fa. Hornung geliefert und mich erreichte anschließend die Nachricht das am Spiegel nun ein Eck abgebrochen ist was wohl anscheinend beim Transport passiert ist. Antwort der Firma Hornung lapidar, tja gekauft wie gesehen, da können wir nichts machen außer Ihnen mit 150.-€ (Der Spiegel kostet über 1000.-€) entgegenkommen oder sie bestellen halt einen neuen. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus.

Kompetente Beratung und zuvorkommenden Service.