S&K Automobile - HYUNDAI, SEAT und CUPRA Partner

Die Servicemitarbeiter in der Auftragsannahme erscheinen freundlich. Allerdings sind diese scheinbar nur darauf geschult die Kunden ruhig zu halten, bzw. abzuwimmeln. Bei mehreren Reparaturaufträgen in einem Service wurde bei mir immer nur ein kleiner Teil erfüllt, da angeblich kein weiteres Zeitfenster verfügbar war. Ich solle einen neuen Termin machen. Nach neuem Terminen das gleiche wieder. Kein Auftrag außer Ölservice und Inspektion wurde bei mir je vollkommen repariert.Mein Infotainment z.B. funktioniert seit 10/2021 immer noch nicht korrekt, ob ich deshalb mindesten schon drei mal Vorort war. Dadurch ist nun die Cupra Care- Garantie erschöpft und ich musste dadurch den Leihwagen ohne Vorwarnung selbst bezahlen. Andernfalls hätten die mein Auto nicht raus gegebenAußer Standardarbeiten können die Servicekräfte scheinbar nichts ordentlich erledigen. Die Werkstatt ist aus meiner Sicht auf keinen Fall zu empfehlen. Normal wären null Sterne korrekt - geht aber leider nicht.

Extrem unfreundlicher Kundenservice! Sucht euch einen anderen SEAT Händler! Dinge die mit der Annahme ausgemacht werden und schriftlich notiert sind, werden einfach ignoriert. Die Abholung des Fahrzeuges ist nur bis 16:45Uhr möglich danach wird die Theke geschlossen. Telefonische Kontaktaufnahme bei größeren Reparaturen wie vereinbart werden nicht durchgeführt (ich hätte diese gerne erledigen lassen) stattdessen erhalte ich einen Kostenvoranschlag ohne Information. Dem Geschäftsführer ist das Kundenfeedback egal, eine Rückmeldung auf meine Beschwerde gab es nicht. Eine zweite Chance gebe ich immer aber so bleibt mir nichts anderes übrig als zu warnen! Bleibt dem Autohaus fern.Das Autohaus in 1a Lage ist der Art dreckig und runtergekommen auf dem zweiten Blick merkt man sehr schnell hier gehts ums schnelle Geld! Die wirtschaftliche Lage ist wohl extrem schlecht. Ich wünsche nichts schlechtes, doch das ist bisher meine schlechteste Erfahrung in einem Autohaus, hoffentlich bleiben die Kunden aus.

Kaufwunsch nach Leasingvertagsende ein Jahr früher geäußert. Termin für eine Rückfragen für Anfang August vereinbart. Fahrzeug wurde dann bereits Mitte Juni der Leasinggesellschaft überlassen ohne dem Kunden die fest versprochene Möglichkeit zu geben das Fahrzeug zu erwerben. Kundenwunsch hat keinerlei Berücksichtigung gefunden. Nun wird man mit einem Es tut uns leid" abgespeist.NICHT EMPFEHLENSWERT!!!"

Ich war dort kurz vor dem Ablauf der Garantie, die sogar (wie ich dort erfahren habe) noch kürzer war als gedacht. Wegen der Zeitnot haben sich die Mitarbeiter vor Ort sogar noch am gleichen Tag darum gekümmert. Alle Mitarbeiter super freundlich und zuvorkommend, komme gerne wieder.

Zur Inspektion zum ersten Mal bei S&K Automobile gewesen.Fazit: Freundlicher Empfang durch die Mitarbeiter/innen, kompetente Annahme und Vorab-Check mit Erklärungen. Bring- und Holservice auf die Minute genau. Fahrzeugübergabe tadellos. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles professionell.

Hab am alten Standort vor ca. 5 Jahren einen i20 für 3 Jahre geleast, danach zum Restwert gekauft. Jedes Jahr zur Inspektion da gewesen, war nie ein Problem. Ein mal musste was auf Garantie ausgetauscht werden, hat nicht lange gedauert und wurde vorher gut kommuniziert. Leider gab es nicht immer ein Leihwagen, ist aber halb so wild, kann vorkommen.Bekam vor kurzem einen Anruf vom Autohaus, da die 5 Jahre Garantie bald ablaufen und sie gerne noch mal drüber schauen wollten falls es etwas auf Garantie zu wechseln gibt. Fand ich sehr zuvorkommend. Inspektion + TÜV waren eh demnächst nötig, hat also gut gepasst.S&K Automobile kann bisher nur empfehlen.

Katastrophale Zustände!Nach Unterzeichnung des Kaufvertrages meldete sich auf einmal keiner mehr, keiner ist mehr freundlich oder bemüht - Hauptsache Auto verkauft.Jetzt bei Garantiefall verlangt Autohaus Geld für Serviceleistungen die in allen anderen Vertragswerkstätten inklusive sind.Es kam raus, dass uns ein Auto verkauft wurde, dessen Garantie durch mangelnde Scheckheftpflege vom Autohaus schon vor Verkauf erloschen ist - das wurde uns jedoch verschwiegen.Wir waren dort innerhalb unseres Garantiezeitraumes und wir wurden beim Fehlerauslesen angelogen - der ausgelesene Fehler wurde gelöscht und uns wurde gesagt, dass alles gut sei.Jetzt nach Ende des Zeitraums tritt der Fehler natürlich wieder auf, nun Reparatur auf eigene Kosten ?!Das alles kam jetzt erst raus, nachdem wir das Autohaus gewechselt haben - wir sind schockiert!FINGER WEG!

Hallo, vor 3 Wochen Hatte ich einen Kundendiensttermin bei S&K vereinbart. Bei Fahzeugabgabe wurde mir mitgeteilt, dass keine genaue Terminvergabe vergeben wird. Aufträge werden von der Werkstatt abgearbeitet. Das Auto habe ich um halb 9 Uhr abgegeben und dabei gesagt, daß ich auf das Fahrzeug warte. Mir war schon klar, dass ich das Auto erst nach der Mittagspause abholen könnte. Aber wenn ich schon als einer der Ersten war der das Auto abgab, kann es nicht sein dass ich nach mehrmaligen reklamieren als einer der Letzten um 16 Uhr 15 das Auto abholen konnte. Nach 7 Jahren als Kunde von S&K werde ich sicher eine andere Werkstatt finden die eine bessere Planung hat.

Verschiedene Punke: Was haben die nur mit über 1 Liter Bremsenreiniger (lt. Rechnung) gemacht? Inspektion mit Ölwechel, Bremsflüssifkeit und Innraumfilter rund 600€ - wow! Als ich den Wagen vor einem Jahr kaufte war ein Riss im Sitz und der Verkaufsleiter sagte, reparieren wir nicht

Bin ziemlich positiv überrascht über dieses Autohaus. Beim eintreten sehr nett Empfangen.Herr Berisha ist gleich auf mich zugekommen und hat mich nett Empfangen.Da ich ein neues Fahrzeug fürs Geschäft gesucht habe, hat mir Herr Berisha die Cupra Modelle vorgestellt und mir ein Angebot zusammen gestellt.Sehr viel Zeit genommen, kein wischi waschi Angebot und weg…Bei dem Verkäufer kann man sich einfach wohlfühlen.Da ich selber Kaufmann war, muss ich sagen das Herr Berisha Spaß an seiner Arbeit hat und die Beratung Spaß macht.Sympathisch, Ehrlich und sehr direktGerne wieder !!!!