hipp object GmbH & Co. KG

Vielen Dank an die Firma Hipp für unsere neue Terrassenüberdachung. Qualitativ und optisch ein wahrer Hingucker! Jetzt kann der Sommer kommen.Die Beratung war fachlich sehr kompetent und vertrauensvoll. Auch das Montage Team war sehr freundlich, schnell und sauber.

Wir haben nur gute Erfahrungen mit der Firma Hipp gemacht. Mehrere Projekte wurden bestens umgesetzt! Hervorzuheben ist neben der hervorragenden Beratung im Vorfeld die pünktliche und qualitativ hochwertige Fertigstellung der Arbeiten. Immer wieder gerne und 100% empfehlenswert.

Wir haben uns für die Firma Hipp entschieden, da wir davon ausgegangen sind, Qualität zu kaufen.Leider haben wir feststellen müssen, dass dem nicht so ist.Die Beratung war anfangs sehr gut und das Angebot lag zügig vor. Auch die zu verwendeten Materialien, die uns versprochen wurden, haben uns überzeugt. Aus diesem Grund haben wir uns auch zum damaligen Zeitpunkt für die Firma Hipp entschieden und die gewünschte Anlage haben wir von der Firma hipp bauen lassen. Seit der Fertigstellung gibt es allerdings nur Probleme. Durch Sonneneinstrahlung sind die Seitenwände in eingezogenem Zustand miteinander verklebt, sodass sie bei Bedarf nicht mehr ausgefahren werden konnten. Auf Reklamation unsererseits wurde der Fehler zuerst bei uns gesucht, anstatt sich das Problem vor Ort anzuschauen. Nachdem dann die Seitenwände mehrere Wochen lang nicht verwendet werden konnten, kam ein Mitarbeiter vorbei und stellte fest, dass der Fehler nicht an uns lag. Grund hierfür war, dass die verwendete Folie der Seitenwände nicht für die entstehende Hitze durch Sonneneinstrahlung geeignet war. Da wir zu diesem Zeitpunkt noch Garantie hatten, wurde der Fehler dann behoben. Es wurden andere Seitenwände mit anderem Material verbaut, die der Sonneneinstrahlung stand halten sollten. Von einer Fachfirma kann eigentlich erwartet werden, dass sie weiß mit welchen Materialien sie arbeiten kann und dass sie weiß, dass ein Sonnendach Hitze aushalten muss.Im darauf folgenden Winter hat das elektrisch auffahrende Dach durch Schneebefall einen Schaden erlitten. Dieser Schaden wurde von der Versicherung übernommen und teilweise auch zeitnah von der Firma Hipp repariert. Bis das Dach allerdings vollständig repariert war, gingen mehrere Wochen ins Land. Teilweise wurde sich überhaupt nicht mehr zurückgemeldet. Erst nachdem wir mehrfach angerufen hatten und auch mehrfach per Mail auf die noch nicht behobenen Mängel hingewiesen hatten, erfolgte dann die vollständige Reparatur.Ein weiterer Mangel an der Seitenwand wurde nur notdürftig repariert. Bis heute ist dieser Mangel nach wir vor vorhanden und nicht behoben. Die Garantiezeit ist leider abgelaufen. Die Seitenwand hängt schräg und kann weder runter noch hochgefahren werden. Die Gäste auf der Terrasse können somit nicht vor Sonneneinstrahlung, wie auch vor Wind geschützt werden.Seit wir den Sonnen- und Windschutz in Betrieb genommen haben, konnten wir ihn bis dato nicht richtig nutzen, da bis jetzt immer nur Mängel vorhanden waren und nach wie vor vorhanden sind. Für eine Firma, die auf Ihrer Homepage mit der Zusammenarbeit großer Firmen und Kunden wirbt, sind die kleineren Betriebe wahrscheinlich nicht von großer Bedeutung und erhalten dadurch nicht den gewünschten Kundenservice. Wir sind durch die Firma Hipp sehr enttäuscht worden.Vielleicht haben wir ja Glück und die Mängel werden doch noch irgendwann behoben, dass wir den Anbau mit Sonnen- und Windschutz vollumfänglich nutzen können.

Seit Jahren Kunde bei dieser Firma. Top Leistung, Top Produkte, Top Service (vor allem der Service). Hier ist sogar noch der Chef persönlich mit Herz und Blut dabei! Tolle Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen. Verkaufen kann jeder aber so einen guten Service und Betreuung bringen kann nicht unbedingt jeder. Danke

Immer wieder gerne.Nach einer Beratung in der Ausstellung in Tuttlingen erfolgte die individuelle Beratung vor Ort. Wie zugesagt wurde dann unser Sonnensegel fristgerecht geliefert und montiert. Vielen Dank an Fa. Hipp

Ich habe schon mit sehr vielen Firmen & Handwerkern zu tun gehabt, aber Hipp object hat alles übertroffen. In der heutigen Zeit ist man schon froh, wenn der Liefertermin +- 4 Wochen eingehalten wird aber Hipp object hatte minutiös geliefert und montiert. Besser geht es einfach nicht. Danke.

Bin zu Firma Hipp gegangen um mich zu Beraten lassen. Habe vor ein paar Jahren eine Markise bei Hipp gekauft und war zufrieden und suchte eine weitere Lösung für eine Beschattung meiner Terrasse. Wir waren die einzigen Kunden ,nach eine Weile , bemüht sich der Chef zu uns. Ohne uns anzuhören raunzte er uns an, Ich weiß was Sie wollen

Vom ersten Gespräch bis zur Endabnahme war alles perfekt. Absolut kompetente Gesprächspartner, das Montageteam war freundlich, schnell und hat sehr sauber gearbeitet. Unser neues Vordach ist ein absoluter Gewinn für unsere Mitglieder, unsere Gäste und uns als Golfclub! Danke!