Augenlicht Optik

Unglaublich toller Service. Wer Jahrzehnte schon bebrillt ist wie ich, der hat natürlich viele Optiker kennengelernt. Viel Durchschnitt, ein paar erstaunlich schlechte und wenig sehr gute. Gabriele Tilke und ihr Team sind die besten. Uneingeschränkt. Riesiges Lob und vielen Dank.

Hier habe ich schon die eine oder andere Brille erworben und auch meine Familie 'gezwungen' ihre Brillen hier zu erwerben. Warum? Die netten Mitarbeiter nehmen sich die Zeit, die man bei der Brillensuche braucht und haben immer ein nettes Wort & ein offenes Ohr parat.

Wirklich ein erstklassiger Optiker! Man nimmt sich Zeit, die Augen werden gut und auch auf Prismen gemessen und zum Schluss wird man ausführlich beraten. Sie haben neue und moderne Gestelle und sind alle mit Herz dabei… ich habe lange nach so einem guten Optiker gesucht! Von mir daher vollste Empfehlung! Danke an das Team von Augenlichtoptik

Dank der sehr kompetenten Inhaberin wurde bei mir (nach Überweisung zu dem von ihr empfohlenen Arzt) eine schwere Augenerkrankung gerade noch rechtzeitig diagnostiziert. Im Nachgang hatte Frau Tilke innovative Lösungsansätze, um mit der Einschränkung umzugehen. Ich bin ihr sehr dankbar und komme immer wieder gerne, auch wenn ich dafür mittlerweile durch die halbe Stadt fahre! Eine geschmackvolle Auswahl an Gestellen gibt es obendrein. Dicke Empfehlung!

Super Service und tolle Auswahl - auch für Kinder. Wir haben hier für unsere Tochter (11) ihre erste Brille gekauft. Sehr gute Beratung und alles lief schnell und reibungslos. Absolut zu empfehlen.

Zunächst sehr positiv: Fachlich wurde ich generell gut beraten. Dabei wurde auch kenntlich gemacht, wenn Informationen außerhalb des Wissenshorizontes eines Optikers lagen und daher spekulativerer Natur waren. Ebenfalls lobe ich, dass mir hinsichtlich der Augenüberprüfung entgegen gekommen wurde: Da ich aufgrund von noch ausstehender augenärztlicher Untersuchungen (andere als beim Optiker überprüft!) in dem Moment keine Brille nehmen konnte, hätte ich eigentlich 20€ für die Überprüfung zahlen müssen. Diese wurden mir jedoch erlassen, dafür jedoch meine Ergebnisse behalten.Allerdings hatte ich leider das Gefühl, dass mir der ausbleibende Brillenkauf recht übel genommen wurde. Das mache ich an mehreren Dingen fest:Zum einen wurde nach der Überprüfung angemerkt, dass ich eine neue Brille nehmen könne, wenn mich die aktuellen Sehstörungen sehr stören würden. Gleichzeitig wurde mir jedoch auch gesagt, dass die Störung nicht zu gravierend sei. Nun ist ein Brillenkauf meines Erachtens nach keine leichte Alltagsentscheidung, weshalb ich am Ende nochmal nachfragte, ob es eine Empfehlung geben würde. Daraufhin bekam ich die unterkühlte Antwort, dass dies wohl klar beantwortet worden wäre. Da habe ich mich schon vor den Kopf gestoßen gefühlt. Es hätte ja sein können, dass es eine Prognose gibt, wie dass sich meine Sehschwäche verschlimmern kann, wenn ich keine Abhilfe leiste. Etwas mehr Geduld und Verständnis wären schön! Zum anderen bemerkte ich an, dass mir eine Brille bereits gut gefallen habe und ich eben nur den Augenarzttermin noch abwarten wollen würde. Darauf wurde überhaupt nicht eingegangen, sondern mir lediglich der Vorschlag unterbreitet, mir eben die Gebühr der Untersuchung zu erlassen und im Gegenzug meine Ergebnisse zu behalten. Ich möchte nur am Rande erwähnen, dass ich die Gebühr natürlich gerne bezahlt hätte. Leider hatte ich das Gefühl, man wolle mich loswerden. Gerne wäre ich nach dem Augenarzttermin noch einmal vorbei gekommen, um das Gestell zu nehmen. Allerdings- so viel mir erst im Nachhinein auf - würden mir nun die Untersuchungsergebnisse zum Kauf der Brille fehlen. Außerdem fühlte ich mich nicht willkommen. Daher werde ich nicht noch einmal Augenlicht Optik aufsuchen.

Frau Koch hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und meine Augen aufs Genauste vermessen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Gern wieder!!

Beste Optikerin die ich kenne. Frau Tilke hat einen sehr guten Blick für optisch ansprechende Brillengestelle und ist sehr genau in der Untersuchung. Das Team ist sehr freundlich und professionell

Äusserst freundlich, kompetente und zuvorkommende Optiker (Frau Tilke und Team), sehr zu empfehlen! Dank des enormen Fachwissens und der Erfahrung, werden Messungen zur Prüfung der Sehschärfe absolut präzise gemacht. Ich fühle mich dort immer gut aufgehoben und vertraue auf in Zukunft weiterhin auf Augenlicht Optik" !"