Gauß Heizung Bad Klima GmbH

Projekt Renovierung Bad und WC"Wir ließen als typische "Zweiteinrichter" unser Bad und WC von Fa. Gauss

Was soll ich sagen!Uns wurde innerhalb von 24 Stunden nach unserer Anfrage ein Terminvorschlag unterbreitet top - 3 Monate Wartezeit, naja.Der Termin wurde am selben Tag nochmals 2 Mal verschoben hin und her.Die Ortsbesichtigung fand statt und man wollte uns ein Angebot unterbreiten. Darauf warten wir heute noch - also über 4 Monate.Selbst auf Nachfragen (E-Mail wird ignoriert!) ob wir noch mit einem Angebot rechnen dürfen wurden wir nur vertröstet - ergo ist aus unserer Sicht selbst 1 Stern zu viel!Wir sind froh, dass wir einen anderen Partner gefunden haben!!!

Leute diese firma müsst ihr meiden unfreundlich ohne ende. Beraten einen falsch und dan wen es um Reklamationen geht geld Berechnen unverschämt ohne ende finger weg habe über 40000 euro bei der firma liegen gelassen

Die Isolierungsarbeiten wurden nicht laut Auftrag und Kostenvoranschlag ausgeführt, d.h. es wurden Mehrarbeiten geleistet die nicht abgesprochen waren - diese musste ich dann bezahlen. Kulanz wurde nur in geringer Höhe gegeben, obwohl die Rechnung fast 40% höher wie der ursprüngliche Kostenvoranschlag war. Aber die absolute Frechheit war, das ich dafür nicht einmal eine ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung bekommen habe. Es wurde für die Isolierarbeiten ein Subunternehmer beauftragt. Allerdings ist kein Lohnanteil auf meiner Rechnung für diese Arbeiten aufgeführt. Auf Nachfrage wurde mir seitens der Buchhaltung" ausgerichtet (nach vielen vielen Telefonaten mit der Rezeption

Wir haben vor zwei Jahren eine Heizungsanlage mit neuen Heizkörpern und neuen Heizungsleitungen von der Firma Gauß installieren lassen.Die Arbeiter waren sehr schnell und stets bemüht die Böden mit Folie abzudecken, um Schmutz zu vermeiden. Die Rohre wurden sehr sauber verlegt und optisch sieht die gesamte Anlage sehr gut aus.Die Einweisung in das Heizungsgerät war sehr ausführlich und gut verständlichWir hatten mit der Anlage bisher soweit keine Probleme.Einmal hat ein Ventil an einem Heizkörper nicht richtig funktioniert.Die Firma Gauß war gleich am nächsten Tag vor Ort und hat das Ventil als Garantiefall getauscht.Wir sind sehr zufrieden :)

Absolut inakzeptabel in Qualität und Kompetenz!! Erst wird eine neue Heizung eingebaut, die dann ständig ausfällt. Dann gibt es kein qualifiziertes Fachpersonal, daß die Heizung reparieren kann. Monatelang herumgepfuscht mit diversen Monteuren und dafür fast 4.000€ berechnet, alleine im letzten Jahr. Ergebnis: Heizung am Wochenende wieder ausgefallen. Die Jahre zuvor waren nicht viel besser.Eine echte Katastrophenfirma, selbst ein Stern ist noch zu viel!!

Nach 3 Monaten warten auf ein Angebot und vergeblichen Nachfragen habe ich mir eine andere Firma gesucht. Aufgrund der positiven Beurteilungen habe ich mehr erwartet!

Reperaturauftrag erteilt - es wurde leider die Anlage weder repariert noch der Fehler identifiziert. Anlage genauso defekt wie vor der Reperatur" - aber stattdessen saftige Rechnung gestellt (3h Zeitaufwand) Keinerlei Entgegenkommen signalisiert. Kommentar: "Wir können ja auch nicht Hellsehen was der Fehler ist" - Fachbetrieb??? Wohl eher ein Fakturierungsbetrieb.--Nachtrag: Ein anderer Fachbetrieb konnte das Problem in weniger als 30 min finden und lösen ohne Ersatzteile einbauen zu müssen. Das Hauptproblem war den Fachbetrieb mit entsprechender Expertise und Termin - (2 Monate später)zu bekommen."

Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Sehr schnelle Bearbeitung und Handlungen. Auch im Nachhinein wurden wir an gerufen und gefragt ob alles in Ordnung ist. Die Flexibilität der Firma hat mich sehr positiv überrascht und sehr Gefreut. Was mir noch aufgefallen ist: bei allen Mechaniker war die Kommunikation sehr Vertraut. Sie waren auch vorausdenkend, daraus resultierten Tipps. Als auch ein Hauch Fürsorge. Auch die Frauen am Telefon waren sehr freundlich und kompetent.Vielen DankDie Firma kann ich nur weiterempfehlen.Finde ich wirklich klasse.Ich wünsche das es so bleibt.

Wir haben unsere Ölheizung von Fa. Gauß auf Pellets umstellen lassen. Es war eine absolute tolle Gesamtleistung die erbracht wurde. Saubere, gut organisierte und freundliche Durchführung. Es gab keinen Stillstand und das in dieser Zeit, Dank der guten Organisation. Vielen Dank für die tolle Arbeit an das gesamte Team der Fa. Gauß