Feuerbestattungen24.de UG

Tolle und nette Unterstützung in dieser schwierigen Zeit, sehr kompetent, schnelle Umsetzung, zuverlässig und sehr freundlich. Kann ich sehr empfehlen.

Super Leistung. Bin sehr zufrieden mit der Arbeit des Feuerbestattungen24.de-Teams.Macht weiter so. Vielen Dank und viele Grüße von Ralf Heil aus Dessau-Roßlau.

Ich habe hier einen einzelnen Sarg zu sehr günstigen Konditionen gekauft, für ein Theaterstück. Es war ein sehr entgegenkommender und professioneller Service. Ich habe über Ebay gekauft und es wurde mir kostenlos von der Filiale Dortmund nach Bochum geliefert, obwohl Abholung im Angebot stand! Das nenne ich mal Service! Immer wieder gerne.Der Chef geht persönlich ans Telefon.

Ich kann nur sagen es hat alles super geklappt, sehr gute Beratung.Herzlichen Dank

Wir sind mehr als zufrieden. Die Kosten waren vollkommen transparent, die telefonische und persönliche Betreuung durch Herrn Brocki und sein Team war hervorragend, es wurde immer sehr schnell reagiert, und selbst nach einem Terminirrtum auf unserer Seite wurde alles in Bewegung gesetzt, um es doch noch hinzukriegen. Vielen herzlichen Dank!

Sehr geehrtes Team von Feuerbestatungen24.de,wir sind durch das Internet auf Sie aufmerksam geworden, vor allem auch , weil wir durch räumliche Trennung selbst nicht vor Ort sein konnten.Die Bestattung mit allen anfallenden Aufgaben haben Sie dann selbst zu unserer vollsten Zufriedenheit übernommen und abgewickelt, gern hätten wir Sie auch persönlich kennengelernt. Da wir ja alles online erledigen mussten blieb uns das leider verwährt.... macht weiter so

Ich bin sehr zufrieden. Konnte die ganze Abwicklung komplett online erledigen, ohne Probleme. Bei Fragen, wurde mir telefonisch oder per Mail, kompetent und schnell geholfen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top! Absolut zu empfehlen!

war in allen Punkten sehr zufrieden:-- Todesfall wurde um 16 Uhr gemeldet, Leiche im Pflegeheim um 19 Uhr abgeholt. Danke.-- Sterbeurkunde wurde mir zuerst per Mail gesendet, da Briefpost erst nach 5 Tagen ankam.-- keine weiteren Kosten.Ich kann dieses Bestattungsinstitut nur empfehlen.

Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meines Trauerfalls des Feuerbestattungen24.de Teams. Konnte alles online abwickeln. Bei Fragen konnte ich immer telefonisch jemanden erreichen und alles klären.Vielen Dank dafür.

Wir empfanden die Kommunikation mit dem Unternehmen immer wieder als verwirrend. Als Trauernder ist man per se schon nicht sehr fokussiert und rational, da ist es um so wichtiger eine klare und sichere Handhabung mit prägnanten Aussagen des Bestatters zu erhalten.-Erst zwei Tage nach Beauftragung wurde uns mitgeteilt, daß wir das falsche Angebot angeklickt hatten. Wir sollten uns also um die weitere Handhabung mit Friedhof und Co. selber kümmern. Wir konnten dann doch noch nachbuchen aber wir hatten das Gefühl, daß wir die Kommunikation mit der Ruhestätte sicherheitshalber auch in die Hand nehmen damit nichts schief läuft. So soll es natürlich nicht sein. Eigentlich will man ja, daß alle Details abgenommen werden.-Wir baten um die rechtzeitige Mitteilung der Einäscherung, auch wenn wir nicht dabei sein wollten. Wir haben dann bei einem zufälligen Anruf unsererseits, bei dem es um etwas Organisatorisches ging, erfahren, daß die Einäschrung noch am selben Tag erfolgen sollte. Das kam für uns überraschend. Wir hätten gerne zumindest einen Tag vorher davon erfahren um uns darauf vorzubereiten.-Den Punkt der Bekleidung hatten wir nicht beachtet. Er steht war in dem Online-Angebot, aber als Trauernder denkt man nicht an alles oder vergisst auch mal wichtige Dinge. Auch hier wäre es hilfreich gewesen nochmal darauf angesprochen worden zu sein. Eine kurze Frage hätte uns dieses wichtige Thema wieder ins Gedächtnis gerufen.-Nach der Einäscherung fehlte ein Schmuckstück. Dieses hätte uns mit Urnenübergabe ausgehändigt werden sollen. So wurde es uns vorweg mitgeteilt. Das Schmuckstück fehlte dann jedoch und es musste geklärt werden ob es nicht sogar ggf. mit eingeäschert worden war. Es war kein wertvolles Schmuckstück, aber es geht natürlich nicht, daß man zunächst nicht weiß, was damit passiert ist und man danach fragen muss.-Wir fühlten uns beim ersten Besuch nicht sehr willkommen. Keine persönliche Beileidsbekundung, eine schnelle Abwicklung. Vermutlich, weil wir für die persönliche Beratung vor Ort hätten extra zahlen müssen. Das habe ich erst später auf der Angebotsseite entdeckt. Es hieß also möglichst schnell die Formalitäten klären und nicht mehr so viele Fragen vor Ort.-Die Bezahlung musste sofort bei Vertragsabschluss stattfinden.Zusammengefasst können wir nur davon abraten solche Online-Angebote wahrzunehmen. Zumindest wenn man sich mit Bestattungen nicht auskennt und viele Dinge noch nicht weiß. Eine persönliche Beratung vor Ort bei der man alle Details bespricht ist in meinen Augen deutlich sinnvoller in einer Situation, in der man sich traurig und verzweifelt fühlt. Ein Vergleich von uns hat auch gezeigt, daß dieses Angebot nicht wirklich günstiger war.