Langenfelder Nähmaschinen

Am Samstag konnte ich die von mir bestellte baby lock Euphoria abholen.Frau Kramp und Herr Senci sind sehr kompetent und hilfsbereit, hier passt einfach alles. Die Anfahrt von über 100 km hat sich gelohnt, ihr seid ein tolles Team. Wenn ich wieder was brauche, werde ich mich bei Euch melden.Herzlichen Dank - auch für den sehr guten Kaffee.

Oft bewerten ja nur die, die was zu meckern haben. Deshalb hier ein ganz dickes Lob! Lieferzeiten schnell wie bei Amazon, Kundenservice am Telefon 1a, Mitarbeiter super zuverlässig und sehr bemüht dem Kunden das bestmögliche Angebot zu machen. Vielen Dank dafür, das ist nicht selbstverständlich!

Hab vor knapp einem Jahr meine Maschine hier gekauft. Zu diesem Zeitpunkt sah alles gut aus. Beratung war sehr gut, das Personal freundlich. Nach einem Jahr Gebrauch hat meine Nähmaschine von Pfaff ein technisches Problem entwickelt. War dort um mir Hilfe zu suchen und wurde von der Mitarbeiterin, die die technische Einführung mit mir gemacht hat, von oben herab behandelt und absolut nieder gemacht.

Nähmaschine, die ich gekauft habe war eindeutig fehlerhaft. Als ich nochmal damit im Laden war, wurde behauptet, mit der Maschine sei alles in Ordnung und ich nur nicht in der Lage diese richtig zu bedienen. Umtausch oder Rückgabe wurden verweigert. Ich habe mich jetzt an den PAFF-Kundenservice gewendet und hoffe, dass man mir da weiterhilft. Nächstes Mal bestelle ich lieber online... schade!

Super, hier steht der Kunde im Mittelpunkt! Schnelle Lieferung, sehr guter Service und vor allem schnelle Antwortzeiten. Danke, ich kann Sie nur weiterempfehlen.

Sehr gern vergebe ich hier 5 Sterne . Seit gut 10 Jahren bin ich hier Kundin und habe vor ein paar Tagen meine 3. Maschine gekauft .Inklusive Käffchen , sehr gute Einweisung ,benötigtes Stickgarn und eine zusätzliche Draufgabe vom Chef persönlich . Ich komme sehr gern zur Frau Geiger denn da fühle ich mich ehrlich und bestens beraten .Vielen Dank und bis zum nächsten mal .

Habe hier online meine Stickmaschine bestellt, da ich sie hier am günstigsten erwerben konnte. Super schneller Versand und ein tolles Geschenk gab es noch obendrauf, vielen Dank dafür. Fragen zur Bestellung wurden schnell über WhatsApp beantwortet . Werde hier bei Langenfelder Nähmaschinen auf jeden Fall wieder zurück greifen, wenn es um Anschaffungen im Näh. - und Stickbereich geht. Ich kann dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen.

Ein klärendes Gespräch brachte Erleichterung nach online Fehlkauf.Bei meinem Telefonat mit einer sehr freundlichen Dame, wurde mir im großen Maße entgegengekommen. Ich bekomme jetzt sogar den vollen Kaufpreis erstattet.Eine sehr unerfreuliche E-Mail Korrespondenz, die dem vorausging, hat sich damit erledigt. Das nenne ich wirklich kundenfreundlich! Für diese Geste vergebe ich jetzt auch gerne fünf Sterne. Ich lasse meine ursprüngliche Rezension unten angehängt, damit man versteht, worum es ging.Für mich ist die Sache jetzt zur gegenseitigen Zufriedenheit aus der Welt geschafft. Ich werde dort wieder einkaufen. Vielen Dank!Ursprüngliche Rezension:Finger weg beim online Kauf! Das Ladengeschäft kann ich nicht beurteilen. Mit dem online Handel habe ich äußerst schlechte Erfahrungen gemacht. Eine unterirdische Beratung am Telefon führte dazu, dass ich auf einem beträchtlichen Schaden sitzen blieb. E-Mails wurden so lange ignoriert, bis es nicht mehr anders ging. Das Widerrufsrecht wurde verweigert. Auf Angebote zur Einigung meinerseits wurde nur eingegangen mit den Worten:“ wir verhandeln nicht mit unseren Kunden.“ Das sagt eigentlich alles.

Ich kann das Geschäft Langenfeld Nähmaschinen wärmstens empfehlen! 2018 habe ich meine Pfaff Nähmaschine dort nach guter Beratung gekauft und 2019 meine Overlook Nähmaschine. Ich wurde jedes Mal gut und ausführlich beraten und der Preis war auch super! Leider ist meine Overlook Maschine neulich kaputt gegangen und im Geschäft war man sehr freundlich und hilfsbereit sie zur Reparatur einzuschicken.Ich würde mich jederzeit wieder dort hin wenden!