Uhren-Schmuck Gerlach, Inhaber Kai Gerlach e.Kfm.

Seit Jahren meine erste Anlaufstelle für Schmuck jeglicher Art! Dank sehr guter Beratung bin ich immer fündig geworden und das zu fairen Preisen. Ich freue mich auf den nächsten Besuch im Hause Gerlach :-)

Sehr schönes Schmuckgeschäft mit eigener Werkstatt. Sehr nette Bedienung die einem aber zu nichts überreden will. Falls etwas nicht im Geschäft vorrätig ist wird es schnell besorgt. Uhren in allen Preislagen. Service auch für hochwertige Automatik Uhren.Preis Leistung ist sehr gut.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Besten Preis für mein Altgold in Bad Hersfeld erhalten. Der Preis für die neue Uhr meiner Frau ist unschlagbar. Komme sehr gerne wieder.

Leider sehr Inkompetent, zugleich hab ich noch mitbekommen wie einer jungen Dame von der Frau vorgehalten wurde ihre Uhr sei nicht echt. So was macht man nicht und erst recht nicht so laut.

Sehr unfreundlicher laden die Chefin ist echt schlimm. Man wird dort nicht beachtet wenn man nicht Nach Geld aussieht

Ich bin normalerweise kein Mensch der Bewertungen schreibt.In diesem Fall muss es leider sein, da ich echt enttäuscht und wütend bin.Mein Mann und ich kaufen seit vielen Jahren hier immer wieder Schmuck. Beratung und Service immer schon so naja....Aber nun war es so, dass meine liebste Kette gerissen war.Ich brachte die Kette zur Reparatur (dauerte länger als ursprünglich gesagt), aber soweit war alles ok. Ich wurde doof angesprochen, weil ich die Kette in einem kleinen Schmucksäckchen transportiert hatte und sie sich leicht verknutzelt hatte. Die Reparatur war nicht günstig...Ich hatte meine Kette nach über 3 Wochen wieder und am selben Abend noch ist die Kette wieder kaputt gegangen. Sie ist einfach abgefallen. Kein reißen, an nicht hängen geblieben, nichts...Ich bin wieder hingefahren und habe es dort erklärt. Die Frau an der Theke zeigte sehr wenig Verständnis und war genervt.Die Kette wurde wieder zum Goldschmied geschickt. Nach !!4 Wochen!! bekam ich den Anruf ich könne meine Kette abholen.Als ich im Laden war bekam ich nur die Antwort die Kette sei an einer anderen Stelle nochmal gebrochen gewesen. Ich konnte den ganzen Betrag erneut zahlen. Auf meine Frage, ob der Goldschmied sich die Kette nicht mal komplett anschauen würde, bekam ich die Antwort: nö".Sie entgegnete mir: " man kann sich ja auch mal eine neue Kette kaufen".Sehr unpassender Spruch wenn man sieht das jemanden diese eine Kette etwas bedeutet.Keine Kundenkulanz vorhanden!! Kein Rabatt auf die erneute Reparatur

Schöner kleiner Laden mit netten Verkäuferinnen. Komme immer wieder gerne vorbei.

Der Ort meines Vertrauens!Ich bin jahrelanger Kunde und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt mit meinen Wünschen. Absolut nettes und kompetentes Fachpersonal, sowas findet man nur noch selten. Eigene kleine Werkstatt, in der kleinere Reparaturen schnell erledigt werden können.Schlechte Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, bin immer wunschlos glücklich und als Stammkunde kann ich sagen, dass die Preise immer gerechtfertigt sind!Wenn ich lese, das jemand das Geschäft verantwortlich dafür machen möchte, das man selbst sein Schmuckstück kaputt gemacht hat, frage ich mich manchmal, welche Vorstellungen Kunden haben. Eine ehrliche Meinung von Fachpersonal ist sehr viel Wert. manchmal wird leider Ehrlichkeit mit Unhöflichkeit verwechselt.Ich bin schon immer Kunde und werde es auch immer bleiben, so eine Qualität und tolle Atmosphäre findet man nur selten.

Ich wollte für meine beiden Kinder die Batterien der Uhren wechseln lassen. Die Verkäuferin war sehr nett und sagte mir das der Batteriewechsel pro Uhr 5,90€ beträgt.Als ich nach einer Stunde die Uhren abholen wollte, war eine andere Verkäuferin da und meinte der Wechsel pro Uhr kostet 7,90€Nachdem ich dann nachgefragt habe, dass die Kollegin mir aber einen anderen Preis gesagt hat, hat sie erstmal geschluckt und meinte ach stimmt ja es sind ja 2 Kinderuhren! Ich möchte niemanden was böses unterstellen, aber in den Moment hat es sich danach angehört als ob sie von anfang an wusste, dass die Kinderuhren billiger sind! Letztendlich hat sie mir für die eine Uhr 5,90€ abgenommen und für die andere Uhr die auch eine Kinderuhr war 7,90€ ! Man fühlt sich schon etwas verarscht!

Sehr gut geführtes Uhren-Schmuck Geschäft mit richtig fähigem Reparatur und Überholungsservice. Das ist Heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Schön das es das noch gibt. Kann ich absolut empfehlen.