Feinbäckerei-Konditorei Laufer GmbH

Ich war mit dem Rad unterwegs und wollte noch ein Brot kaufen für 4,99€. Ich hatte nur mein Handy mit Applepay dabei. Kartenzahlungen erlaubt diese Bäckerei aber erst ab 5,00€. Es fehlte also sage und schreibe ein Cent, um dem Kunden die Gnade der Kartenzahlung zu gewähren. Scheinbar sind die Bankgebühren, die Laufer für diesen einen Cent zahlen muss so hoch, dass man dafür gerne einen ortsansässigen Kunden verprellt. Ich bin dann zu Steinecke weitergefahren, die nicht so rückschrittlich-arrogant sind und Kartenzahlungen ab dem ersten Cent erlauben. Das Brot war dann dort glücklicherweise auch noch günstiger.

Ganz schlimm dort !Da putzt man seine Brille und muss zwangsläufig auch kurz die Maske abnehmen und ist nicht schnell genug diese über die Nase zu ziehen und die Verkäuferin hat nicht anderes zu tun mich 2 x vor den Kunden mit einen Ton zurecht zuweisen.Der Ton macht die Musik!Für mich war es das letzte Mal in diesen Laden !

Tolle Bäckerei mit teilweise fürchterlichen Personal wurde heute vollgesülzt weil ich ein Stück Käsekuchen mit Sahne wollte wegen einer Portion Sahne müsse Sie jetzt die Maschine dreckig machen" war der Kommentar.Dann sollte man vielleicht keine Sahne anbieten oder Personal hinstellen die eventuell mit Freude ihren Job macht. War dann leider heute mein letzter Kauf bei dieser Filiale ."

Lecker Kuchen und Brötchen hat aber auch ihren Preis ist aber jeder Cent wert

Update 02.02.2019: Nun arbeitet in der Bäckerei ein Herr W. und das Blatt hat sich drastisch (im positiven) gewendet. Endlich ist jemand Vorort, der was vom Service versteht. Herr W. (aber explizit nur Herr W.) liefert eines der besten Service den ich im Leben je erlebt habe, ein großes WOW! Herr W. ist sehr aufmerksam und kennt ganz genau, was die Kunden essen lieben. Wir sind mit Herrn W. mittlerweile so eingespielt, dass ich kaum was sagen muss und mein Brot wird quasi schon vorbereitet, während ich die Filiale betrete. Meine Empfehlung, Herr W. sollte die restlichen Mitarbeiter schulen zu lächeln, zuzuhören, Freude am Service haben. Ich hoffe und wünsche mir, dass der tolle Service von Herrn W. vom Chef entsprechend gewürdigt wird.Mein neues Fazit: Ich wollte diese Rezension eigentlich revidieren, da der Service mittlerweile wirklich erste Klasse ist, dank Herr. W. Leider wurden letzten Samstag wieder die Preise angehoben, das bereits das zweite Mal innerhalb eines Jahrens. Jetzt kostet ein halbes Krustenbrot 1,93 € (zuvor 1,80€). Das ist Schade, daher einen Stern Abzug.Hier meine alte Rezension:Die Qualität der Backwaren ist TOP, hier gibt's die besten Croissants in der Gegend. Die hier ebenfalls ansässigen Bäckereiketten können da nicht mithalten! Leider wird die Bäckerei jedoch von der Bedienung in den Schatten gestellt. Diese wirkt oft inkompetent und gelangweilt. Man hat das Gefühlt, dass sie einem nicht zuhören. Beispielsweise man bestellt ein halbes Brot, geschnitten mit Stärke 8 und man bekommt ein ganzes, geschnitten mit Stärke 10.Zudem arbeitet die Bedienung sehr langsam, dadurch bilden sich schnell Warteschlangen. Frustrierend ist dann, dass der völlig überforderte Azubi Warteschlange garnicht wahrnimmt und sich keine Unterstützung von Kollegen holt, obwohl diese im hinteren Bereich rumstehen und quatschen.Die Bäckerei hätte eigentlich viel mehr Sterne verdient, jedoch bin ich bei (fast) jedem Besuch frustiert und genervt von der langsamen Bedienung und teils fehlende Aufmerksamkeit und Inkompetenz der Mitarbeiter, daher gibt es von mir nur zwei Sterne.

Bin neu Hinzugezogen in Glienicke-Nordbahn und sehr zufrieden mit dem Bäcker. Das Personal war bisher immer freundlich und das Brot und die Brötchen super lecker. Da zahl ich gern etwas mehr für, denn die Qualität ist stets gut.

Ganz schlechter Service. Wollte heute eine Torte bestellen, war aber leider um 16.30 Uhr nicht mehr möglich. Die Frau hinterm Tresen meinte Sie müsste jetzt sauber machen und kann meine Bestellung nicht aufnehmen, obwohl ich die einzigste am Stand war. Angeblich sind solche Bestellungen nur vormittags möglich. Heißt also wenn man einen Vollzeit Job hat überhaupt nicht.Naja bin dann zum Bäcker gegenüber gegangen und hab meine Torte problemlos bestellt.

Ich bin sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Geschmack und Auswahl, danke

Eine glatte 6, ich war noch nie so enttäuscht von einem Bäcker.Nur auf Gewinn aus bei gleichzeitig absolut minderwertiger Qualität.sowohl brötchen als auch Kaffee sind eine zumutung, ich hätte diese am liebsten über die theke richtung personal geworfen