Team Matthies GmbH

Personal anscheinend wenig qualifiziert oder motiviert, da ältere Kunden mit einfachen und schnell abgefertigt werden. Die einfachsten Ersatzteilbestellungen werden falsch getätigt und dann zu neuen Anlagen oder Geräten geraten. Service ist das wohl eher nicht. Da ist man in jedem Baumarkt besser beraten.

Wir haben als Architekten und Bauunternehmen viele Projekte mit Team Matthies umgesetzt.Die Arbeiten werden verlässlich und sauber ausgeführt. Die Betreuung der Baustellen funktioniert gut. Die Firma reagiert schnell und zuverlässig in der Abwicklung der umfangreichen Projekte in den Gewerkten Sanitär, Heizung, Lüftung. In der Zeitenwende, in der immer neue Anforderungen an den Firmen und Handwerker gestellt werden ist Herr Matthies immer auf den aktuellen bzw. neusten Stand. Die Abrechnung ist immer ist fair. Gern arbeiten wir auch künftig zusammen.

Da bei uns eine Komplettsanierung des Badezimmers ansteht, dachten wir, wir sind hier in guten Händen. Wir haben einen Termin mit Herrn D. vereinbart, der uns am 3.2.23 besucht hat.Bis dahin war alles gut, denn unsere Wünsche schienen planbar und umsetzbar zu sein. Es wurde Maß genommen und man wollte uns ein Angebot zukommen lassen. Ab diesem Zeitpunkt haben wir leider nie wieder etwas gehört. Wir habe dreimal telefonisch nachgefragt und mit der sehr freundlichen Auszubildenden gesprochen, die leider nicht weiterhelfen konnte.Leider haben wir bis heute weder ein Angebot, noch einen gewünschten Rückruf erhalten.Wir sind sicher nicht das lohnende Großprojekt und wir gehen davon aus, dass Team Matthies erfreulicherweise genug Aufträge hat, aber dann hätte ich mir eine offene Kommunikation gewünscht bzw. überhaupt eine Kommunikation.Wir werden uns jetzt ein anderes Unternehmen suchen.Edit: Diese Bewertung wurde bereits vor einer Woche per Mail an die Firma gesandt, aber auch darauf gibt es keine Reaktion. Sehr schade.

Wir haben mit der Firma Team Matthies GmbH schon viele Projekte begleitet, die Zusammenarbeit ist sehr angenehm und die Qualität der ausgeführten Arbeiten ist sehr hoch.Daumen hoch macht weiter so, auf das wir noch viele Projekte gemeinsam meistern.

Das Preis Leistungsverhaeltnis ist kritisch. Wir werden nach einigen Jahren leider wechseln müssen.Sehr geehrter Herr Matthies,Das ist kein Versehen. Wir stehen unter einem anderen Kundennamen in ihrer Kartei. Heutzutage haben Paare nicht immer denselben Nachnamen.Ich hatte in der Vergangenheit einige Gespräche geführt - ob das mit Frau König war oder Herrn Dallmann (Entschuldigung, falls ich den Namen nicht richtig geschrieben habe), der Name einer anderen Bearbeiterin ist mir im Moment entfallen. Wenn durch Einstellungen bei der Heizungswartung Fehler entstehen, die man dann teuer bezahlen muss, ist das Preis Leistungsverhältnis für mich sehr kritisch, wenn ich für einen wenige Minuten andauernden Besuch einen dreistelligen Betrag zahlen muss. So geht man nicht mit Kunden um, die man schon lange hat. Gern können wir telefonieren zu dem Thema, solange bleibt meine Rezension und ich kann es per Rechnungen nachweisen, sollten sie diese entfernen lassen.Übrigens ist das nicht das erste Mal. Solche Themen sind inzwischen zweimal passiert. Ich bin mehr als enttäuscht von ihrer Firma.Sehr schade insbesondere, weil es ihnen offenbar wirklich wichtig ist, dass Kunden zufrieden sind.Ich habe lange überlegt, ob ich das schreibe, aber beim letzten Mal habe ich mich so dermaßen geärgert, dass ich diesen Weg gewählt habe. Ihr Service ist wunderbar. Dagegen kann ich nichts sagen, aber Preis Leistung sehe ich tatsächlich sehr kritisch und das ist nicht meine einzige Immobilie bzw. sicherlich bin ich es gewohnt, dass man für Leistung Geld bezahlt. Aber es gibt auch Grenzen.Freundliche Grüße

Da können sich reichliche Firmen etwas von ab schneiden. Tip Top Firma, sehr fachlicher Monteur. Der Notdienst war schon spitze. Wie gesagt, habe gleich meinen Nachbarn vermittelt. Kann ich nur mit fünf Sternen weiter empfehlen. Empfehlungskarte folgt per Post.

Schnelle, kompetente sowie sichere Diagnose" des Rohrbruchs und ebenso schnelle Behebung des Schadens. Sehr saubere

Ich warte seit 4 Monaten auf ein Angebot,werde nur vertröstet, wirklich schade,wir waren 2jahre sehr zufrieden,jetzt nehmen wir eine andere Firma,

Keine Neukunden.