o2 Shop

Ich bin sehr gut bedient worden obwohl Hektik war hat der Leiter der Abteilung,mein Anliegen 100.Prozentig gelöst

Ich bin schwerst beeindruckt von beiden Verkäufern. Kompetente Aufklärung, professionelles Auftreten, problemorientierte Beratung/Verkauf. Dazu ging alles auch noch schnell, dass ich gegenüber einem Online-Kauf auch noch massiv Zeit gespart habe. Ich bin einfach nur schwer begeistert.

Die Beratung und die Kompetenz von Shop Mitarbeiter waren sehr gut. Er hat uns über alles aufgeklärt was unseren neuen Handyvertrag angeht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und ist auf alle Fragen die ich hatte eingegangen. Würde jederzeit wieder hin gehen und ein Produkt nehmen

Ich bin sehr zufrieden und hätte das alleine nicht hinbekommen. Mir wurde das Telefon eingerichtet und ich konnte ohne Termin entsprechend spontan kommen und der Mitarbeiter hat sich ausreichend Zeit für mich genommen.

Achtung: Dieser Haendler verkauft IoT Vertraege an Kunden mit der Empfehlung diesen Vertrag fuer Tablet etc zu verwenden, was laut Vertragsbedingungen sogar durch o2 verboten ist. Besondere Frechheit ist, dass hier zu einem neuen zusaetzlichen Vertrag geraten wird anstatt einen guenstigeren Boost Vertrag zu wechseln, wo sowas mit bis zu 10 Geraeten kostenfrei ist.Bislang war ich immer gluecklicher Kunde dieser Filiale wurde aber durch dieses Vorgehen und in Kombination mit der frechen Vorgehensweise und der uneinsichtigen Behandlung mehr als nur enttaeuscht.Update: Wir wurden zwar zwecks Klärung zu einem Gespräch eingeladen, aber der Filialleiter fand es völlig ok, dass man hier IoT Verträge verkauft um angeblich eine Rabattierung für einen 10fach aufgestockten Vertrag (von 3 auf 25 GB Datenvolumen) zu erreichen, den der Kunde gar nicht benötigt hat. Seine Begründung: einmal Datenvolumen um weniger als 0,5 GB überschritten. Ja klar, dann muss man natürlich gleich die nächsthöhere Stufe um zwei Stufen überspringen. Wer kennt das nicht?! Mache ich auch immer so. Ich koche jetzt auch immer 25 Teller Nudeln, weil ich einmal in 2 Jahren mehr als einen Teller davon essen wollte. Jetzt muss man natürlich sagen, dass der Kunde fast 80 Jahre alt ist. Böse ist, wer jetzt böses denkt.

Einen Vertrag mit super Beratung abgeschlossen.Sehr freundliches Personal.

Sehr freundlich und geduldig.Jede Frage die ich gestellt habe wurde zufrieden stellend beantwortet. Einige Münzwürfe später haben wir auch ein mega gutes Angebot zusammengestellt. Freue mich schon auf meinen neuen Vertrag.

Der freundliche Mitarbeiter im Shop hab mir mein Handy eingerichtet und zusätzlich noch geholfen das Deutschland Ticket einzurichten. Super geduldig.

Das Personal ist freundlich. Der Mann, der mich bedient hat, hat alles gut erklärt und alle meine Zweifel beseitigt.

Ein Ort von dem ich die Gewissheit habe, daß einer Laiin (wie mir) auf humorvolle und gewissenhafte Art und Weise die einfache Welt der IT verständlich vermittelt werden kann. Mögliches wird direkt umgesetzt. Durch Ausbildung wird das Team verstärkt. Schon hier wird auf Kundenfreundlichkeit, Beratungs/Fachkompetenz und Wirtschaftlichkeit wertgelegt.Selbst wenn ICH nur auf dem Kunden-Drehstuhl (Angebotsvergleiche, Produktneuheiten, Zubehörentscheidungen) mich im Kreis drehen will, achtet das Team auf Sicherheit und Diskretion.Fazit: DANKE für zahlreiche Rettungsaktionen aus vermeintlichen IT-Notlagen. Am Ende lacht die Ente{°Edith:das Sparschwein} und alles wird gut.Otwo: krasse Kerle Können" :-)oder [die Männer von K3]✓"