Heidenreich Solarstrom

Wir haben 2014 eine Solaranlage von der Fa. Heidenreich installieren lassen . Angebot, Beratung und Ausführung der Anlage waren in Ordnung. Der Aufbau war perfekt. Im Juli war die Inbetriebnahme mit einer App von Solar World. Hier und da war ich mit der Übertragung der Daten nicht besonders zufrieden.Ein Anruf bei der Fa. Heidenreich und die Wartezeit fing an. Normalerweise gehört ein guter Service dazu.Die Ausreden zu dem Nichterscheinen wurden immer Interessanter und möchte ich hier nicht weiter aufführen.Es ist leider wie bei vielen dingen, nach Unterzeichnung des Kaufvertrages ist der Service weg !Im März 2018 hatte ich wieder Probleme mit der App von Solar World, denn ich bekam absolut keine Daten mehr auf mein Tablet. Auch bei der Fa. Solar World ist niemand mehr zu erreichen, wegen Insolvenz ! Was nun??? Erbauer und Lieferant kümmern sich nicht um mein Anliegen. Bei der Fa.Kostal von unserem Wechselrichter wurde mir geholfen. Die Fa. Kostal hat auch eine App für die Übertragungsdaten. Warum hat HerrHeidenreich nicht sofort diese App genommen ?Fazit ist, Finger weg ! Die Fa. Heidenreich kann ich nicht empfehlen.Somit werde ich mich für den Batterie Speicher woanders umschauen !Guido Koch

Ich möchte hier kurz über meine Erfahrungen mit der Firma Heidenreich Solarstrom berichten:Angefangen mit der Anfrage, welche recht zügig mit einem vor Ort Termin und einem Angebot beantwortet wurde. Der Preis war im Vergleich mit den üblichen Anbietern von PV-Anlagen aus dem Internet etwas günstiger. Vor allem konnte durch den vor Ort Termin tatsächlich auch eine Aussage zu der möglichen Anzahl der PV-Module gemacht werden.Besonders hervorheben möchte ich die besonders guten Mitarbeiter der Firma Heidenreich. Saubere Installation von allen Komponenten. Am Ende wurde die Baustelle aufgeräumt, gesäubert und alles wieder an Ort und Stelle geräumt. Die E-Installation ist sehr gut strukturiert und auf dem neuesten Stand der Technik. Es wurde auch auf meine individuellen Wünsche eingegangen: Es musste eine Sat-Anlage auf die andere Seite des Daches verlegt werden. Danach wurde sogar die Anlage wieder korrekt ausgerichtet - Das bietet nicht jeder Solateur!Ich kann also meine wärmste Empfehlung aussprechen. Sehr Gut und günstig ohne versteckte Kosten in hervorragender Qualität.Jetzt muss nur noch der Netzbetreiber den Zähler austauschen, mal schauen ob der hier auch ähnlich überzeugen kann.

Vielen Dank an die Firma HEIDENREICH-SOLARSTROM. Die wirklich sehr kompetente und freundliche Beratung vom Herrn Heidenreich war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Bei dem Angebot und den Durchführungsplänen für unser Einfamilienhaus konnten wir uns auch schnell einigen. Der Aufbau und Instalation der Photovoltaik-Anlage, der Wechselrichter und des Speichers war sauber und in wenigen Terminen erledigt. Die Mitarbeiter waren erfahren, sehr nett und sehr engagiert (kamen sogar Abends nochmal um mir die App zu installieren und zu erklären). Die Anlage funktioniert einwandfrei und liefert Strom. Inbetriebnahme durch Stadtwerke Gütersloh hat statt gefunden. Die KOSTAL-App funktioniert auch. Bei uns hat alles funktioniert. Wir würden diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!

Meldet sich nicht mehr.

Keine Rückmeldung und Ausreden. Wenn man genug zu tun hat oder keinen Bock drauf hat sollte man so ehrlich sein und das sagen. So habe ich ganze 2 Wochen unnötige Zeit verschwendet. Sorry, aber das geht gar nicht.

Wir haben unsere Anlage jetzt 3 Jahre und sind sehr zufrieden,bei uns lief alles ziemlich gut ab,ich würde diese Firma empfehlen

Angerufen und einen Termin zum Beratungsgespräch vor Ort gemacht. Doch weder ist jemand gekommen, noch wurde sich telefonisch gemeldet.Anscheinend haben sie es nicht nötig

Leider sehr unzuverlässig.Er hält sich nicht an vereinbarte Termine, lässt die Kunden monatelang warten und reagiert auch nicht auf Anrufe und hinterlassene Nachrichten.Bei der Neuinstallation traten diese Probleme noch nicht auf, da schien das Unternehmen noch ziemlich zuverlässig zu sein. Beim Service und der Wartung fangen dann die Probleme an.Ich würde jedem, der sich eine neue Anlage anschaffen möchte, raten, sich an einen anderen Anbieter zu wenden.

Wir haben uns 2016 ein Angebot für eine Solaranlage bei der Fa. Heidenreich eingeholt. Angebot, Beratungund Ausführung der Anlage waren in Ordnung. Der Aufbau war perfekt. Im Juli war die Inbetriebnahme mit einer App von Solar World. Hier und da war ich mit der Übertragung der Daten nicht besonders zufrieden.Ein Anruf bei der Fa. Heidenreich und die Wartezeit fing an. Normalerweise gehört ein guter Service dazu.Die Ausreden zu dem Nichterscheinen möchte ich hier nicht aufführen. Aber danach war alles wieder gut.Von Anfang an wollte ich einen Solarspeicher mit Inselanlage und Ersatzstromversorgung haben. Für HerrnHeidenreich war das wohl zu der Zeit Neuland und eine richtige Antwort dazu habe ich nie bekommen. Mittlerweile habe ich von einer anderen Fa. einen 20kWh Speicher und die dazugehörige Ersatzstromver-sorgung.Im März 2018 hatte ich wieder Probleme mit der App von Solar World, denn ich bekam absolut keine Datenmehr auf mein Tablet. Zugleich hatte ich auch zwei neue Kunden für Herrn Heidenreich und versuchte Ihn telefonisch zu erreichen. Das war alles fehlgeschlagen und ich bekam auch keinen Rückruf und auch keineWhatsapp. Zudem funktionierte die App von Solar World überhaupt nicht mehr. Was nun??? Bei der Fa.Kostal wurde mir geholfen. Die Fa. Kostal hat auch eine App für die Übertragungsdaten. Warum hat HerrHeidenreich nicht sofort diese App genommen ?Fazit ist, dass ich die Fa. Heidenreich nicht empfehlen kann und werde.Klaus Müller