Domicil - Seniorenpflegeheim Jenfeld

Leider ist es sehr schwer jemanden zu finden, mit dem man kommunizieren kann, da so gut wie alle Mitarbeiter kaum deutsch verstehen. Zusätzlich besteht in diesem Heim ein schlechter Umgang mit Angehörigen und der Sauberkeit und Hygiene in den Zimmern..

Für mich stimmt das gesamte Paket nicht zusammen...denn seien wir mal ehrlich, als Dienstleister muss man auch seine Leistung bringen für das viele Geld, welches man als Verbraucher zahlt!Es scheint sichtlich Kommunikationsprobleme intern zu geben... So war leider das Personal sehr unfreundlich zu mir am Telefon, da sie mich nicht verstehen konnten. Richtig abgespeist wurde ich.Auch habe ich das Gefühl, dass die Bewohner sehr ungepflegt sind. Natürlich ist es immer eine insibuelle Entscheidung, aber fragwürdig ist es trotzdem.

Empfehlung für die neue Mitarbeiter vor dem Arbeitsbeginn in Domicil Jenfeld, schließt ihr ambesten Rechtschutz Versieherung (Arbeitsrecht)ab, bei der Kündigung werden Sie gut gebrauchen.

Ein sehr gut geführtes Seniorenheim. Es gibt tolle Beschäftigungsangebote für die Bewohner. Meine Mutter war hier für nur 6 Monate bis sie verstarb, aber in dieser Zeit habe ich als Tochter gemerkt, dass man sich sehr um die Senioren kümmert. Ich kann dieses Heim nur empfehlen und danke allen Pflegern und Pflegerinnen für ihr Engagement. Vielen Dank auch an die Leiterin Frau Vidra, die sich ihrer Aufgabe mit Leib und Seele verschrieben hat.

Ich kann nur aus eigener Erfahrung bestätigen, was hier schon erwähnt wurde, dass die Kommunikation in jeglicher Hinsicht sehr schwierig war (auch schon vor Corona).Das Zimmer wurde sehr oft nicht geputzt und auch im Bad waren leider hygienische Mängel zu beanstanden. Auch vor Diebstählen war meine Mutter hier nicht gefeit. Im Laufe der Zeit wurden meiner Mutter mehrere Dinge gestohlen. Sehr traurig, wenn man doch davon ausgeht, dass sich hier alte und kranke Menschen in einem geschützten Bereich befinden sollten.Man entrichtet jeden Monat das volle Heimentgelt, es wird aber nur ein Teil der vertraglichen Leistungen erbracht. Bei diesen horrenden Kosten, die man für ein Pflegeheim aufbringen muss ist das so nicht hinnehmbar. Ich kann dieses Pflegeheim nicht empfehlen.

Leider keine netten Ergebnisse schlechte Absage unfreundlich und überhaupt nicht rechtens es wird mündlich eingestellt telefonisch unfreundlich abgesagt einfach unglaublich frech nicht zu empfehlen Genau durch solche herablassende absagen möchte niemand mehr in der pflege arbeiten

Leider sehr enttäuscht. Ich kann die positiven Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen, kommt mir sehr gestellt rüber. Komischerweise sind das auch die Bewertungen von den Mitarbeitern vom Haus. Zum einen, das Personal mega unfreundlich und überhaupt nicht professionell! Man wird als Angehöriger garnicht ernstgenommen, wie ich oft erleben musste. Zudem stimmen die Medikamente nie mit den Verordnungen überein! Telefonisch niemanden zu erreichen der einen versteht. Es grenzt schon an Gefährdung und das Haus sollte man am besten schließen, es sollte aufjedenfall an Fachlichkeit überprüft werden!!! Sei es an fachlichkeit oder menschlichkeit. Sind wir mal ehrlich man erwartet schon eine gewisse Qualität, die in der Ausbildung/Arbeitsjahren erworben sein sollte. Die hier leider nicht vorhanden. Dieses Haus ist aufkeinen Fall zu empfehlen!!!!

Also meine Erfahrungen nach ist das Senioren heim schlecht. Habe meine Oma dahin geschickt und sie meinte ,dass das Heim schlechte Hygiene hat

Nachdem unsere Mutter in einer naheliegenden Klinik in Coronazeiten in 2021 bereits die schlimmsten 5 Wochen ihres Lebens verbracht und mind. 10 Kg Gewicht verloren hatte, waren wir so froh, endlich in einer pandemieeingeschränkten Zeit einen Kurzzeitpflegeplatz in HH zu bekommen. Um das Ganze abzukürzen: Nach genau 1 Woche Aufenthalt im Domicil war sie TOT!Unsere Schwester rief am 7.ten Tag dort vormittags bzgl. einer anderen Geschichte an, dabei wurde nebenbei mitgeteilt, dass unsere Mutter bereits nachts ohne Vitalwerte aufgefunden wurde = verstorben!!!!! Wir als Familie wurden nicht informiert. Unser Bruder fuhr mittags hin, um Blümchen hinzustellen, da war noch nicht einmal der Arzt vor Ort, um einen Totenschein auszustellen. Dieser kam erst am späten Nachmittag / frühen Abend. So lang hat man unsere Mama in dem Zimmer gelassen!!! Dieser Arzt kannte unsere Mutter nicht, hatte sie nie gesehen respektive untersucht, hat aber als Todesursache: u. a. Alzheimer unserer alleinlebenden, flotten und mobilen 84-jährigen Mutter „bestätigt„. Der Bestatter konnte sie erst abends - über 14 Stunden nach Versterben - abholen!!!In dieser 1 Woche hat man kaum jemanden erreicht, keine Infos erhalten, das Zimmer wurde unregelmäßig gereinigt, ihr oberes Gebiss sowie unsere mitgebrachten Fresubinflaschen waren verschwunden.Einen Tag hatte sie einen dunkelblauen Arm, der sofort zu erkennen war. Grund? : Sie hatte sich versehentlich ihr Armband bis zur Achsel hochgezogen und das hat alles abgeklemmt. Niemanden aufgefallen!!!Am zweiten Tag dort, rief ein Zimmernachbar ca. 15 Minuten um Hilfe. Da keiner vom Personal reagierte, bin ich dort hingegangen. Was war? Sein Bettnachbar war im Bad so schwer gestürzt, dass er nicht mehr aufstehen konnte. Nachdem ich das, die ganze Zeit auf dem Flur anwesende, Personal rief, wurde der Mann verletzt vom Krankenwagen abgeholt. Spätestens da hätte man sich wohl Gedanken machen müssen. Leider für Alles zu spät!!!Heute hätten wir Vieles anders gemacht und schneller reagiert, aber unsere Mama war für uns 5 Kinder unsterblich. Mit so einem möglichen Verlust haben wir nicht gerechnet!

Heimleiteitung ist unvorstellbar Inkompetenz, sie stellt nur Personal ein aus dem Ausland ein, die nicht mal deutsch sprechen können. Keiner hat von irgendwas eine Ahnung.Wenn sie ihre Angehörigen foltern möchten, da sind sie hier richtig!