Zerf Bestattungen e.K.

Eine Bestattung ist immer sehr traurig und schmerzlich für die Angehörigen. Wir wurden sehr persönlich, mitfühlend von Frau Kocher begleitet.Auch alle Nachfragen wurden umgehend und kompetent beantwortet.Gerade in so einer Situation ist es wichtig, so gut betreut zu werden. Dann fällt das Abschiednehmen etwas leichter""

2019 waren wir sehr begeistert und das Unternehmen hatte uns schön aufgefangen nach dem Tod meines Opas. Die Bestattung wurde so schön durchgeführt und doch 2021 als meine oma starb. Wollten wir die Bestattung genau so haben aber es war eine reine Katastrophe. Nach mehrfachen Anfragen ob noch was benötigt wird und mit „nein alles gut“ versichert wurde. War fast garnichts dekoriert. Nachdem wir eines der Lieder am Grab abspielen wollten bekamen wir eine genervte Antwort und ich habe dann darauf bestehen müssen. Es gab diesmal auch keinen Transport für die nicht so fussfesten Angehörigen. Und am Grab gab es keine rosenblätter. Es wurden auch keine Bilder gemacht. Man hat keine Erinnerung an den Tag. Meine Mama hat sowieso schon mit ihrer Psyche zu kämpfen und dann sowas. Dieser Tag kann niemals wiederholt werden. Nachdem man den Kontakt zur Chefin gesucht hat, kam keine Reaktion, nichts. Sehr traurig alles und das wird auch noch ein schlechtes Bild auf das Unternehmen werfen. Dies spricht sich jetzt schon herum. Und danke für so einen unwürdigen Abgang von meiner Oma. So was sollte und dürfte nicht passieren.

Sehr gute Betreuung und perfekte Organisation der Beerdigung. Auch der Urnenkranz und die Trauerhalle war sehr sehr schön dekoriert, so dass eine würdevolle Beerdigung stattgefunden hat.