LICHT CUBE OHG

Wirkliche tolle, fachspezifische Beratung! Sind klasse beraten worden und haben ein tolles Konzept erarbeitet bekommen. Danach sind wir dann sehr enttäuscht worden. Fast 5stellige Summe direkt bezahlt und dann kamen die verschiedenen Leuchten nur in steilen und selbst 7 Monate später warten wir immer noch auf eine Leuchte, welche ursprünglich fehlerhaft geliefert wurde!Leider ist der so wichtige AFTER-SALES-SERVICE mit den Preisen nicht abgestimmt.

Schade, tolles Geschäft individuelle Lampen und Licht Lösungen, aber die Beratung war leider sehr schlecht. Wir finden es gut, wenn auf unsere Wünsche eingegangen wird und nicht direkt die nächste Lampe gezeigt wird. Anschließend sollten wir uns Dinge im Internet anschauen. Das haben wir dann auch gemacht, von zu Hause aus. Vielleicht schauen wir noch mal rein.

Schon bei unserem ersten Besuch in der schönen Ausstellung wurden wir von Frau Fendel hervorragend beraten, obwohl wir „nur“ eine Flurbeleuchtung suchten und auch fanden. Das inspirierte uns bei der darauffolgenden Renovierung unserer Räume, auch das Lichtkonzept zu verändern.Wieder wurden wir von Frau Fendel bestens beraten, sowohl in der Ausstellung als auch zu Hause inklusive Probehängung einer Lampe vor Ort. Auch die schwierige Montage wurde einwandfrei gemeistert. Als es Grund zur Reklamation einer Lampe gab, wurde in Zusammenarbeit mit dem Hersteller ein schneller und unkomplizierter Austausch innerhalb kürzester Zeit organisiert.Frau Fendel hat immer noch neue großartige Ideen, wenn es um die Beleuchtung einiger Lieblingsstücke geht.Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und beraten.

Gute, kreative Beratung und klasse, stimmige Auswahl im Ladengeschäft auf der Kölner Straße. Alle Mitarbeiter waren stets hilfsbereit. Leider hatten wir etwas Pech mit dem ausgewählten Hersteller, die Rückerstattung erfolgte jedoch vollständig und unkompliziert. Wir kommen gerne wieder.

Der Empfang im modern und freundlich gestalteten Cube war sehr herzlich. Hier wird nicht einfach nur verkauft, sondern excellent beraten. Herr Gündug ging ausführlich auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein. Auch die durchweg interessante Präsentation der Leuchten hat uns sehr bei unserer Entscheidung geholfen.Alles in allem ein perfektes Kauferlebnis. Vielen Dank dafür.

Wir versuchen das ja schon seit Wochen, bekommen aber keine einzige Reaktion!Wir finden es auch sehr bedauerlich, dass eine Geschäftsführung die Reaktion der Kunden einfach ignoriert.Und die Bewertungen LÖSCHT!Nach zwei Jahren wollte ich kurz erwähnen, die tolle LED- Birnen eine nach der anderen innerhalb ein paar Monaten alle kaputt gegangen. Von IKEA halten die viel länger und kosten nicht mal die Hälfte! Wir hatten keine externe Firma beauftragt, das waren Ihre Elektriker, die die Lampen angebracht hatten. Der Laden sieht sehr schick aus, ob die arrogante und unfreundliche Frau O. bei Ihnen noch arbeitet? Sie hatte zwar Geschmack und schöne Ideen, aber wie Sie mit uns umgegangen ist und über eigenen Elektriker gelästert hatte. Die Qualität und Service richtig im Keller. Wir bereuen unsere Entscheidung von damals heute nach zwei Jahren immer noch. Wasfür einen Stress und Chaos gewesen. Nie wieder!A. Wagner

Nicht wieder!Aug 2021: Mit guter Fachberatung und ich war bereit, für hochwertige Lampen einen entsprechenden Preis zu zahlen. Mit Frau B. hatte ich ausführliche Vorgespräche und eine Ortsbesichtigung.Die Lampen kamen und ich bestellte Elektriker zur fachmännischen Montage. Die LED-Lichtleiste habe ich nach Katalogbild und auf der Basis der Empfehlung der Lichtberaterin gekauft. Oktober 2021: Statt Flächen-Wandlicht bekam ich eine Reihe kathedralenartiger Doppelkreisbögen an die Wand! Untragbar. Den von der Beraterin vorgeschlagenen - völlig überdimensionierten - Bluetoothdimmer habe ich bestellt und nochmal die Elektriker. Es brummt. Frau B sagt, das sei Sache des Elektrikers. Lösungsvorschläge bekam ich keine, das sei mein Problem. Ich telefoniere verzweifelt zwischen Lieferanten, Technikern, Elektriker und Frau B. hin und her. Immerhin hat der Elektriker eine Idee, wie das Licht flächig wird. Die Lampen sind nicht mehr so schön, aber das Ergebnis rechtfertigt die Mittel. Schlaflose Nächte hatte ich über die Aktion schon genug!Wenn ich eine Leuchte für einen 4stelligen Betrag in einem Fachbetrieb kaufe, erwarte ich, daß die Leuchten dort bekannt sind und die empfohlenen Zusatzteile ausprobiert werden, bevor sie empfohlen werden.Feb 2022 habe ich die Aktion für mich abgeschlossen. Ein einfacher Dimmer, erfüllt seinen brummfreien Zweck. Die falschen Dimmerteile muß ich noch bei ebay verkaufen, denn ich habe ja keine Verwendung dafür. Die Nebenkosten insgesamt waren erheblich. Fazit: Nie wieder!

Sehr freundliche und kompetente Beratung sowohl im Geschäft als auch bei einem individuellen Beratungsgespräch bei uns zuhause. Selbst auf einen ausgefallenen Sonderwunsch ging Familie Gündug kreativ ein und ließ eine große Pendelleuchte und eine kleinere passende Deckenleuchte in unserer Wunschfarbe umlackieren. Wir sind also mit der persönlichen Betreuung und den hochwertigen Leuchten absolut zufrieden!

Superschöne Ausstellung, mit ausgefallenen Designer-Leuchten und einer sehr freundlichen und professionellen Beratung! Wir haben bei Licht Cube neue Leuchten für den Wohnbereich gekauft.Frau Fendel ging mit viel Elan und Sachverstand auf unsere Vorstellungen ein, hat für Alles eine Lösung gefunden und uns neue Anregungen und Ideen gegeben. Und - sie hat auch darauf hingewiesen, wenn wir an bestimmten Stellen nicht die richtige Ausleuchtung planten.Herzlichen Dank!!!Die Reklamation einer Leuchte wurde kulant bearbeitet.Die Realisierung ist noch nicht ganz abgeschlossen, aber bisher lief alles gut, wir haben großes Vertrauen in diese Firma.

Für unseren Hausbau war uns ein gutes Lichtkonzept sehr wichtig.Schon beim betreten des Licht Cubes fühlten wir uns gut aufgehoben, da uns die Ausstellung direkt zusagte. Nicht überladen, eine Klasse Auswahl an Lampen und alles toll in Szene gesetzt.Herr Gündug und sein Team haben uns nach langem Gespräch ein für uns perfektes Lichtkonzept erstellt mit wunderschönen Lampen. Die Montage erfolgte durch unseren Elektriker auf Grund der Entfernung, auch hier funktionierte die Zusammenarbeit ohne Probleme. Und wenn es eins gab, hatte Herr Gündug direkt eine Lösung!Wir sind absolut zufrieden mit dem Service! Vielen Dank nochmal auch auf diesem Wege!