Nextbike Station
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Uber das Geschaft
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34131 Kassel
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- Rollstuhlgerechter Parkplatz
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falk. o
26.10.2023
Nextbike Station
Das Ausleihen selbst funktioniert normalerweise 1A. Nur die Hotline bei Problemen ist schwer zu erreichen. 2x 20Minuten und einmal 10Minuten in einer Warteschleife fest gehangen. Auf den Hinweiß, dass ich bereits eine Mail an den Support geschrieben hatte (was in der App vorgeschlagen wurde) , entgegnete der Support, dass ich doch anrufen soll weil die Mails nicht gelesen werden. Also Technik Top aber Service eher so naja". Trotzdem gut
Christiane Weiler
14.09.2023
Nextbike Station
Ich nutze die App erst seit ein paar Wochen und konnte bereits mehrfach das Schloss des Fahrrads nicht öffnen, wodurch ich dann, obwohl ich 60 min frei habe, für einen nicht genutzten Service zahlen musste...
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