KFZ-Meisterbetrieb Johann Süß | Ihre KFZ-Werkstatt in Bremen-Osterholz!

Von meiner Seite absolut nicht zu empfehlen!!!War vor 2 Wochen da, habe ein Termin gemacht für den 3.04. Er sagt komme vorbei und jetzt stehe ich vor verschlossener Tür, Betriebsurlaub. Was soll das?Habe nun in einer anderen Werkstatt mein Auto reparieren lassen müssen, dabei stellte sich raus das Steuerkette vor 2 jahren unsachgemäß beim Herrn Süß eingebaut worden war! Es wurden an der laufschiene Sachen abgeschnitten und an Schrauben auch um sich das beim einbauen einfacher zu machen. Mir wurde gesagt das ich Glück hatte das ich kein Motorschaden habe! Selbst die Lamdasonde ist defekt, die letztes Jahr beim Herrn Süß getauscht wurde. Frechheit.

Ich habe eben gefragt ob man mal kurz einen imbusschlüssel für mich hätte da meine Pedale vom Fahrrad abgefallen ist. Wollte mir nur kurz ein Werkzeug leihen. Mir wurde nur unfreundlich gesagt das wir keine Fahrräder machen. Wie kann man denn nur so ein unmensch sein. Ich wollte ja nicht das die da bei gehen. Nur ein kleines Werkzeug leihen. Ich bin mir ziemlich sicher das mir jede andere Werkstatt sogar dabei geholfen hätte die wieder fest zu bekommen.

Diese Werkstatt kann ich nicht empfehlen.Das Personal ist nicht gerade freundlich, vereinbarungen werden nicht eingehalten.Abholtermine werden um 5 Stunden verschoben.Teile werden gewechselt, die den Zustand nicht verbessern (Falsche). Probefahrt ist nicht notwendig da die Werkstatt alles richtig macht".Nach dem Tausch der hinteren Bremsen

Es ist ein schönes neues Gebäude, aber die Qualität war leider sehr dürftig. Konkret wurde der Einbau der Anhängerkupplung in Auftrag gegeben. Das Ergebnis sieht man auf den Fotos. Stossstange Abdeckung unten wurde einfach ohne Bedarf so gross ausgeschnitten. Dabei war überhaupt kein Schnitt notwendig. Jetzt werde ich sie tauschen müssen.Die Verkabelung wurde so lose gelassen, nicht isoliert.Die Funktionsfähigkeit habe ich noch nicht getestet. Dabei hatte das Auto vom Werk bereits Anhänger Kupplung Vorbereitung. Die Tasche von der Kupplung fehlt.Man sollte einfach, wenn man gewisse Arbeiten nicht beherrscht, sie auch nicht annehmen.Leider unzufrieden und nicht zu empfehlen.

Bei einem Kondensator Austausch wurde mein Auto nicht richtig zusammengebaut und musste mein Tagfahrlicht selber wieder anklemmen. Trotz Termin war mein Auto über eine Woche da weil mir keiner gesagt hat von denen das die bei Brückentagen geschlossen haben.

Preislich in Ordnung, aber sehr schlechte Erreichbarkeit und keine Rückmeldung bei Fertigstellung des Services. Betriebsferien werden weder auf der Homepage oder als Aushang angezeigt. Nur der Besitzer kann Termine vergeben und Preise mitteilen. Wenn dieser zur Mittagspause ist, darf man sich entweder die Zeit vor Ort totschlagen oder kann einen weiteren Anlauf unternehmen. Aufgrund der Unzuverlässigkeit, sowie Erreichbarkeit kann ich die Werkstatt nicht mehr empfehlen.

Bremsen hinten waren komplett runter, somit Werkstatt gesucht und gedacht, ist ja um die Ecke. Preis war in Ordnung, somit ausführen lassen. Dann kam das Problem, dass die neuen Bremsen fast durchgehend gequietscht haben. Daraufhin die Aussage von der Werkstatt: Erstmal fahren, vielleicht geht das ja noch weg. Ausprobiert, ging aber nicht weg. Somit wieder vorbei gefahren und gefragt.... war Mittagspause, hab ich nicht gesehen. Da wurde ich angequakt und unfreundlich abgewiesen. Hätte man auch freundlich drauf hinweisen können....Egal, letztendlich stand das Auto ein Tag in der Werkstatt, um zu klären ob wieder gewechselt werden muss. Bei Abholung teilte mir dann ein Mitarbeiter mit, das ein neuer Termin für die Bremse hinten auf Garantie und die Beläge vorne auch runter wären. Daraufhin sagte ich das könne nicht sein, die sind noch nicht alt (10Monate ATE Keramikbremsbeläge) und sollen nicht getauscht werden. Dann bei neuem Termin das Auto hingestellt und Bremsen gewechselt, inkl der nicht zu tauschenden Beläge vorne....Fazit: teilweise unfreundlich, unnötige Teile werden getauscht, schlechte Erreichbarkeit.

Schon beim Erstbesuch absolut kundenunfreundlich.Bin mit defektem Fahrzeug (Servo) gerade noch so eben von der Straße vor die Werkstatt gekommen. Rangieren mit defekter Lenkung kaum mehr möglich. Wurde aggressiv vom Personal angehupt und mit anderem Kundenfahrzeug vom Hof gedrängt.Ein später klärendes Telefonat mit dem Geschäftsführer verlief ebenfalls wenig harmonisch.Der Laden ist nicht weiter zu empfehlen.Nachtrag: Beim Lesen der Bewertung meines Vorgängers scheine ich nicht der erste gewesen sein, dem das so ergangen ist.

Leider kann ich über diese Werkstatt nichts gutes sagen ich habe war ein Jahr Kunde ich habe 2021 ein Ölwechsel machen lassen und habe davor gefragt ob es im online Checkheft eingetragen wird der Herr Süß Versicherte mir das es gemacht wird nach einem Jahr habe ich bei Audi angerufen und nachgefragt es, Es wurde nichts gar nichts gemacht also und zuletzt wurde Herr Süß auch immer unfreundlich und fast schon beleidigendDas ist meine Meinung übee die Meister Werkstatt JOHAN SÜẞGruß der Audi A3 Fahrer

Ich war nun zwei Jahre regelmäßig da. Ich habe gar keine Ahnung von Autos und habe vieles so hingenommen. Da jetzt zwei Mal Termine nicht eingehalten wurden und die Reparatur nicht gemacht werden konnte (aber man hat schon gesehen, dass es angeblich sehr teuer wird), musste ich mir einen anderen Mechaniker suchen.Dieser hat sowohl unnötige Austauscharbeiten in der Vergangenheit kritisiert als auch das aktuelle Problem direkt ausgemacht. Es müsste nur ein Kabel getauscht werden. Kosten 90€. Bei Süß hätten wir dafür mehrere hundert Euro bezahlt, zumal dieses kaputte Kabel nebulös umschrieben wurde mit wir konnten jetzt nichts erkennen. Kann aber sein