Solutions 30 Operations GmbH

Da unser Neuanschluss von o2 Kabel Internet nicht funktionierte kam samstags direkt ein Techniker am selben Tag um das Problem anzuschauen. Telefonisch wurde der Termin vom Büro ausgemacht und hat bestens geklappt.Problem konnte soweit geregelt werden dass das Internet zumindest geht, es wurde aber festgestellt dass ein Problem in der Straße besteht und deshalb das Signal sehr schwach ist. Montags darauf bekam ich einen Anruf dass nochmal ein Techniker kommen müsste um etwas zu messen welcher dann auch pünktlich im Zeitraum heute Dienstag gekommen ist.Bis jetzt kann ich nur positives berichten und hoffe dass das auch weiterhin so bleibt bis der Fehler komplett behoben ist.

In meinem Gebäude mit mehreren Wohneinheiten, gab es wegen eines Unwetters seit einer Woche keinen Internetempfang. Der Techniker namens Gjoxhaj hat das Problem schnell und kompetent gelöst und zudem noch das Signal optimiert. Sehr guter Techniker und saubere Leistung! Empfehle ich gerne weiter!

Termin war ein Tag nach meinem Anruf.Der Mitarbeiter von Solution Herr Fuad war super freundlich und kompetent.Die Probleme hat er innerhalb kürzester Zeit gelöst sodass TV und Internet besser laufen als eh und je.Wenn ich nochmal n Techniker brauche hoffe ich dass Herr Fuad kommt.

Hinterlassen schmutzige Straßen die von ihnen bearbeitet werden.Stellen Mülleimer weg so das sie parken können und stellen ihn nicht zurück. Somit konnte er auch nicht geleert werden. Und keine richtige Fachkraft wo einen versteht und nur sagen konnte eine Email zu schreiben.Bis die bearbeitet wird bleibt die Straße schmutzig. Kein guter Service....

Herr Gjoxhaj der Firma Solutions 30 war heute zur Behebung eines TV Empfang Problems bei mir. Wenn ich könnte, würde ich Herrn Gjoxhaj mehr als nur 5 Punkte geben. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, super gründlich und sehr genau gearbeitet. Er hat mich zu jeder Zeit darüber informiert was er tut und was die Ursache des Problems ist. Zum Abschluss hat er alles nochmal im Detail geprüft und getestet. Vielen Dank dafür!Vor ca. 2 Monaten war ein anderer Mitarbeiter von Solution 30 bei mir. Leider war die Erfahrung mit diesem Mitarbeiter das genaue Gegenteil, er war nur ganz kurz da und hat die Ursache des Problems nicht behoben, sondern nur so geflickt, dass es nur ein paar Tage gehalten hatte.

Adi war sehr freundlich, zuvorkommend und konnte sofort helfen! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten auch direkt wieder Internet! Nochmals herzlichen Dank und eine schöne Geburtstagsfeier :-)

Im Verbund zu Vodafone.Ewige Warteschleife nach a. 10min. abgebrochen.Ein Techniker dieses Unternehmens wollte/ sollte einer Nachbarin deren Wohnung an den Kabelanschluss im Keller verbinden.Der Techniker fragte mich, welche Bedeutung die Kabel aussen an meiner Wohnung haben.Es sind Kabel zur Sat.anlage, haben nix mit Vodafone zu tun! Ich verbot ihm die Kabel anzurühren!Trotzdem kappte der Techniker verbotswidrig meine Kabel und mein Satanschluss fiel aus!!!Wollte mich beschweren, aber an der Hotline war kein Mensch erreichbar!Sauladen! Bin ehem. Arcorkunde, damals zufrieden. Seit der Übernahme durch Vodafone und inkompetente Mitarbeiter.Ich werde kein Vodafonekunde mehr und behalte mir vor die Polizei einzuschalten wegen Sachbeschädigung, wenn deren Techniker trotz ausdrücklichem Verbot nochmals an fremden Kabeln pfuschen.Wozu heisst es,das nur autorisierte Techniker an deren Boxen dürfen, wenn deren Mitarbeiter Sachbeschädigungen an Fremdeigentum begehen???Vodafone, nie wieder!

Seit meinem Einzug im Mai 2022 hatte ich Probleme beim TV Empfang über Kabel BW.Heute war wiedermal ein Servicetechniker ihrer Firma da.Herr Salvatore Guarino hat das Problem sofort erkannt und gelöst. Für mich der erste kompetente und freundliche Servicetechniker ihrer Firma.

Nach 3 Monaten! ohne Telefon, unzähligen Telefonaten und 2 erfolglosen Versuchen von Vodafontechnikern, hat heute Herr Gjoxhaj (Techniker) das Problem souverän und kompetent gelöst. Danke dafür. Ebenfalls herzlichen Dank an Frau Kawasaki von Solution Ludwigsburg, die sich engagiert, motiviert und sehr freundlich die Termingestaltung schnell ermöglichte. Ein großes Lob für ihre beiden Mitarbeiter!!!Peter und Dorothea Arnoldy

Nachdem ich einen Totalausfall bzgl. Festnetz, TV und Internet hatte, kamen heute die Techniker von Solutions 30 Operations GmbH. Von Anfang fühlte ich mich gut informiert und die Beiden wussten, wovon sie sprachen und was zu tun ist. Sehr freundlich und umsichtig bei der Arbeit, alles in allem absolut top!!!!