Beach & Pool

Der Artikel ist sehr gut und gut zu verwenden. Die Qualitätskontrolle der Fertigung läßt allerdings zu wünschen übrig. Meine Reklamation wurde vom Händler umgehend zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Das Ersatzteil hatte zwar wieder einen Fertigungsfehler. Da dieser diesmal ein anderer war, konnte er durch Demontage des ersten fehlerhaften Teils beseitigt werden.

Ich habe bereits mehrmals bei Beach & Pool bestellt (Aufblasbare Kajaks des amerikanischen Herstellers Sea Eagle) und bin von dem Kundenservice sehr begeistert: auch vor der Bestellung wurde stets zeitnah, freundlich und hilfreich auf meine Fragen eingegangen. Bei meiner letzten größeren Bestellung gab es, mutmaßlich Herstellerseitig, ein Problem mit einem Zubehörartikel: Beach & Pool hat das Problem sehr schnell, kulant, kundenorientiert, unkompliziert und sogar über das Maß, was ich als kundenfreundlich erwartet hätte, gelöst. Uneingeschränkte Empfehlung meinerseits!

Schneller Versand. Holzqualität ist ganz okey. Leider war ein Brett gebrochen, habe ich durch ein anderes ersetzt. Sonst bin ich zufrieden. Preisleistungsverhältnis könnte besser sein aber okey! Danke euch.

Wir hatten einen Lazy Spa Miami Whirlpool bestellt, der nach Spanien geliefert werden sollte. Die Lieferung kam bei uns pünktlich an und auch die Kommunikation war super. Der Pool hat nach ein paar Wochen eine Verformung bekommen und so hatten wir uns an Beach & Pool gewandt, um das zu reklamieren. B&P hat uns aufgefordert Fotos davon zu machen und hat diese dann an den Hersteller weitergeleitet. Wir standen zwischendurch ständig im Kontakt und der neue Liner (der aufblasbare Teil), wurde uns ebenfalls nach Spanien kostenfrei zugesandt. Wir können sowohl Kommunikation als auch den Umgang mit Reklamationen, sowie die Lieferzeit . als durchweg positiv bewerten und werden auch künftig dort bestellen. Kundenerlebnis voll zufrieden! und der Pool macht uns riesig Freude.

Ein super Ablauf. Sehr schnelle Lieferung. Die Ware ist TOP! Preis/Leistungsverhältnis stimmt.Ausgezeichnete Kommunikation! 1A! Gerne wieder.

Unglaublich. Ich musste eine Bestellung stornieren. Absolut unfreundlicher Service. Mitarbeiter 'knallte' mitten im Gespräch Hörer einfach auf. Ich wollte eigentlich einen anderen Pool neu bestellen. Sowas ist mir noch nie passiert. Nun werde ich meinen Pool wohl woanders kaufen.

Sehr gute Qualität, leider passten 2 Stangen nicht zusammen.. Ich musste sie mit der Zange aufbiegen .. Aber ansonsten bin ich zufrieden und würde wieder hier bestellen..

Ich bin mit dem Schweißtisch aufgrund des tollen Preis-Leistungs-Verhältnisses sehr zufrieden. Nur die Verarbeitung war an einigen Stellen etwas ungenau, sodass Befestigungslöcher aufgefeilt werden mussten, um Schraubverbindungen zu realisieren. Obwohl die Verpackung keine Schäden aufwies, war eine Kante der Tischplatte relativ stark verbeult (habe sie mit einem Hammer grob gerichtet).