EnBW AG

Unglaublich. Mir fehlen die Worte. Erst wurde ich 2018 am Telefon komplett falsch beraten (dies gab ein anderer Mitarbeiter damals sogar zu!!!!)und hatte am Ende des Jahres eine Nachzahlung von knapp 1200 Euro. Dann gekündigt und sollte trotz Absatz Erhöhung wieder 200 Euro nach zahle Für wenige Monate ...Auf die Nachfrage wie sie darauf kommen dass ich zu wenig gezahlt hätte, kam nie eine Antwort. Eine Aufschlüsselung der bei EnBW eingegangen Zahlungen wollte man mir inzwischen mehrfach zu kommen lassen. Diese sind nie angekommen. Kam mir in meinem Leben noch nie so über den Tisch gezogen vor wie hier...leider kann man mit EnBW auch nicht ins Gespräch gehen da auf emails nicht reagiert wird und die callcenter Mitarbeiter einem auch nicht weiter helfen können oder wollen. Nie wieder EnBW ...

Per Email kommt, man möge sich doch bitte telefonisch melden.Nach mehreren Minuten Warteschleife kommt dann eine Bandansage, dass aktuell leider kein Ansprechpartner verfügbar wäre, man solle es doch wann anders probieren und wird weggedrückt. Kundenservice = 0

In der Coronakrise gekündigt ohne eine Kündigung zu schicken.Keine Anmeldedaten für die Website bekommen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet406 Euro Abschlussrechnung für Dezember 2019 bis März 2020+ 96 Euro pro Monat.

Bauen schöne Windräder

Bad costumer service and no response to emails.