Tischlerei Benjamin Scherz GmbH

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Zu lange Wartezeit

Klasse. die Oberflächen sind der Hammer. Nette Leute auch noch!

Wir hatten für unsere Praxis zweifach bei der Tischlerei Scherz maßgefertigte Sideboards bestellt. Da wir nach dem ersten so zufrieden waren, hatten wir uns dieselbe Qualität und Leistung auch beim zweiten erhofft. Leider waren die Auszüge der Schubladen komplett andere - laut Firma neueres Modell" - mit welchem die Schubeinsätze sich aber nur sporadisch richtig öffnen oder nur mit richtigem "Zuschmeißen" schließen ließen. Zusätzlich sind verbaute Eimereinsätze leider nicht ohne weiteres auszutauschen... So etwas hätte vorher bei der Konstruktion und dem Design festgestellt werden müssen

Wir haben vor zwei Jahren eine Küche von der Firma Scherz anfertigen lassen; nachdem wir zuvor mit einem Garderobenschrank der gleichen Firma durchaus zufrieden waren, hatten wir gedacht, dass auch dieses Mal die Leistung stimmen würde. Leider stellte sich heraus, dass die Firma mit dieser Aufgaben (obwohl nichts Extravagantes geplant war) heillos überfordert war.Neben vielen Punkten und Problem(chen) im Vorfeld (Planungsphase, etc.) ist es schliesslich die unterirdische Qualität, welche wir hier ansprechen wollen. Weshalb erst jetzt? Weil sich auch erst jetzt im vollen Umfang abzeichnet, wie schlecht die Qualität dieser Küche wirklich ist. Für einen Preis jenseits der 20.000 EUR hatten wir weitaus mehr erwartet - ich glaube, das darf man auch.Neben teils grauenvollen Spaltmaßen, sind es die Fronten (in Blau gehalten), die fast schon eine Frechheit darstellen. Beim bloßen Anblick scheint an unzähligen Stellen die Lackierung abzuplatzen. An eine normale Nutzung ist hier gar nicht erst zu denken...ständig muss man mit seinen Bewegungen auf der Hut sein, will man nicht riskieren innerhalb von wenigen Tagen eine Milka-Kuh in Blau und Weiss in seinem Haus zu haben.Nachdem wir dieses Problem angesprochen hatten, wurde uns mitgeteilt: das wäre halt so und schlichtweg kein Fehler bei der Lackierung; man könnte ja noch einmal neue Fronten kaufen." Zudem sind die einzelnen Teile an zig Stellen nicht recht versiegelt

Das Verhalten dieser Firma ist unglaublich. Nach einem Innenausbau vor Jahren sind Folgeaufträge zu erledigen. Bei den ersten Versuchen erreicht man niemanden, es erfolgt kein Rückruf. Beim dann doch noch verabredeten Termin erschien der angebliche Inhaber 1 Stunde zu spät, ohne Entschuldigung, das sei eben so. Dann, ca. 4 Wochen später folgte meine Nachfrage nach dem zugesagten Angebot. Die Mitarbeiterin am Telefon wollte das an den Chef" weiterleiten. Nach wiederum 14 Tagen erhielt ich auf meine erneute Anfrage die Information

Hervorragend. Ein Schrank mit Schubladen in die man sich reinsetzen kann ohne Schaden anzurichten. Das warten hat sich gelohnt und im Prinzip haben wir irgendwann ein Erbstück" weiter zugeben."

Sehr zufrieden mit dem Service und kompetente Mitarbeiter.Der Einbauschrank passt perfekt!

Einfach Top. Gute Lösungsvorschläge (Dachschrägenschrank)!Auf jeden Fall die Tischler für das nächste Projekt.