Feldmann-Wohnen

Ich habe hier am 2. März 2023 einen Spülenunterschrank mit Hochglanzfront bestellt. Geliefert wurde in Mattweiß. Nach meiner Reklamation wurde zugesagt, dass eine Front in Hochglanz gefertigt und nachgeliefert wird. Nach zwei Monaten wurde die Front dann geliefert, allerdings befinden sich die Vorbohrungen teils an anderen Stellen als bei der Front in Matt so dass das Ergebnis nun ein komplett schiefer Unterschrank ist. Eine einzige Katastrophe, weshalb ich hier auch keine Bestellung mehr tätigen werde.

Ich habe online bestellt und bin sehr zufriedenDie Küche kam wesentlich schneller als angekündigt die Qualität inklusive Aufbauanleitung sind top.Auch der Kundenservice ist sehr bemüht.,freundlich und kompetent.

Wir bedanken uns bei Feldmann-Wohnen für die kooperative Zusammenarbeit bei der Terminverlegung von unserer Bestellung. Alles hat nach Absprache dann einwandfrei geklappt. Die bestellten Möbel über Otto Marketplace aus dem Programm Nico sehen nicht nur super aus, auch die Qualität entspricht dem Preis-/Leistungsniveau. Der Aufbau war auch durch die Aufbauanleitung kein Problem. Jederzeit würden wir wieder Möbel bei Feldmann-Wohnen bestellen.

Meine Ware wurde sehr schnell verschickt. Leider über Hermes. Das Paket lag sehr lange im Depot. Die Lieferung von Hermes war unmöglich. 2 Stunden später ( ich musste arbeiten und hatte Zeitdruck) als im Zeitfenster angegeben und sehr freche Lieferanten. Der Kundendienst von Feldmann war äußerst bemüht und freundlich. Sehr zu empfehlen.

Haben hier eine Küche online gekauft! Alles ist sehr gut gelaufen.Auch Nachbestellungen wurden schnell bearbeitet und geliefert.

Schlafzimmer wurde im Dezember 2022 bestelltLiefertermin immer wieder verschobenEnde Juni 2023 habe ich dann die Bestellung storniertNie wieder!

Sehr unfreundlich.Habe etwas online bestellt und beim Aufbau eine Nachfrage zu meiner Bestellung gehabt, da ein Artikel nicht der deutschen Norm entsprach und somit nichts gepasst hat.Erst hat mein Mann angerufen und gefragt was man da machen kann - man wurde abgefertigt mit der Aussage, dass man es über Amazon kaufen kann (ich arbeite selbst im Kundendienst und wenn ich eins weiß, dann, dass man sowas nicht sagen sollte).Als ich dann selbst angerufen habe, war ich erst mit der Zentrale verbunden und habe um einen Rückruf gebeten und ausdrücklich gesagt, dass ich keinen Kontakt per Mail wünsche. Was soll ich sagen, ich habe eine Mail bekommen die meine Frage nicht beantwortet hat. Dazu musste ich feststellen, dass die Dame in der Zentrale so super deutsch konnte, dass sie mein Anliegen auch noch völlig falsch weitergegeben hat. Daraufhin habe ich noch einmal angerufen und um Rückruf gebeten. Was soll ich sagen. Ich warte seit zwei Wochen auf den Rückruf.Hier kaufe ich definitiv nie wieder!