Imago Med

Unfreundlicher Empfang. Eine Stunde Wartezeit auf die das Gespräch für die Auswertung vom MRT. Hier gehe ich nicht nochmal hin!

Vor einer OP in der Uniklinik Bonn sollte von mir ein CT inklusive Befund gemacht werden.In dem Befund verwechselte der Radiologe vom ImagoMed das linke mit dem rechten Organ und attestierte dem rechten (gesunden) Organ den zu operierenden Befall.Zum Glück fiel der Fehler in der Uniklink auf, sonst wäre das Gesunde operiert werden.Aber noch nicht genug, bitte festhalten:Die Ärztin nahm Kontakt mit dem Radiologen auf. Der reagierte tiefenentspannt mit „Kann ja mal passieren“.Auf Ihre Bitte den Befund – wenn der Fehler erstmal in den Akten ist, wer weiß wer später sich mal fälschlicherweise darauf stützt - zu korrigieren war seine Antwort „Mal schauen“.Bis heute – nach 2 Monaten - ist keine Korrektur gekommen, wird also nie passieren.Der Radiologe außerdem: „Ich nehme mal mit dem Patienten Kontakt auf“. Passierte auch nie.Und weiter:Ich versuchte dann von mir aus, mit dem Radiologen in Kontakt zu treten. Die Rezeption wies mich ab: „Wir machen keine Gesprächstermine, wenn Sie das wollen müssen Sie ein neues CT machen lassen“Hinweis: Es gibt in Bonn noch viele andere radiologische Praxen.

die damen an der rezeption machen sich ihre eigenen covid regeln. Auch nach der Aufhebung der Maßnahmen wollen sie das. und von den Menschen verlangen, Masken zu tragen. Als ich sagte, dass ich keine Maske habe, sagten sie mir, ich solle mir eine kaufen, weil sie mich nicht behandeln würden und ich weggehen solle. Aber das Interessante ist, dass das Personal, die Ärzte, keine Maske hatten. Nie mehr

Leider wurde bei der Terminvereinbarung versäumt mir mitzuteilen das Blutwerte nötig sind. So wurde ich am Tag meines Termins einfach abgewiesen, obwohl ich ein aktuelles Foto der Werte vorweisen konnte. Leider hatte ich zudem meine Überweisung (mein eigener Fehler) zu Hause vergessen, ein nachreichen ist nicht möglich, auch hier reichte ein extra gemachtes Foto nicht aus. Insgesamt leider sehr sehr wenig patientenorientiert und sehr schlechter Service. Es wurde nicht Ansatzweise versucht, dass ich den Termin noch hätte wahrnehmen können, obwohl ich persönlich alles in meiner Macht stehende versucht habe. Stattdessen hätte ich einen neuen Termin vereinbaren müssen, wahrscheinlich wieder Wochen soäter.Fazit: hier gehe ich nie wieder hin.

Ich frag mich wie, wie man vor verschlossener Tür sein MRT Termin wahrnehmen soll ?!

Schnelle Terminvergabe, freundliche Mitarbeiter,Auswertung schon nach einer Stunde gehabt. Gerne wieder!