Radprofi Inh. Thomas Siegel

Mein Fremdfahrrad wurde zwar nicht repariert jeddoch hat mir der Inhaber wertvolle Tipps und Unterstützung gegeben es selbst zu reparieren. Die Angebotenen Komponenten und Extras sind außerdem wirklich hochwertig. Mein nächstes Rad werde ich wohl auch hier kaufen.

Bin dort Kunde seit 2013 mit Specialized Crossover.Ich hatte mir nun akut ein neues Trekking Bike suchen müssen. Meine Wahl war auf STEVENS gefallen. Klar gemacht und in 2,5h in allen Details mit dem Chef konfiguriert.Mein Fazit:Tolles Team; exzellente, faire Beratung; kompetenter Chef; super Service.Radprofi" gibt's hier vor Ort seit 1994.Qualität setzt sich durch und bleibt!Trotz Lockdowns und Lieferketten

Ich wollte auch grad mal kurz reinschauen, aber Termin frühestens in 5 Wochen und auch nur für Kunden, also Fremdräder werden auch nicht genommen. Gut, wer auf Laufkundschaft verzichten kann möge dies tun, aber braucht sich dann auch nicht über schlechte Bewertungen zu wundern....

Enttäuschend! Ich habe in diesem Geschäft früher immer meine Fahrräder reparieren lassen und teure Ersatzteile und Fahrradschlösser gekauft. Nun wurde ich vor ca 2 Wochen von einer unfreundlichen Mitarbeiterin weggeschickt mit den Worten, dass sie keine Fremdfahrräder reparieren und ob ich das Schild an der Tür nicht lesen könne! (Ich habe ein teures Markenfahrrad bei dem Ersatzteile zu bestellen ganz einfach ist und die Reparatur für das Geschäft mit Sicherheit lukrativ ist) Ich hätte auch gerne noch ein neues Licht, einen Korb für den Gepäckträger und ein neues Schloss dort gekauft. Außerdem hätte ich gerne die lokalen Händler unterstützt, gerade in Corona Zeiten. Dieses Geschäft werde ich in Zukunft meiden. Bei einem anderen Fahrradhändler wurde ich freundlich beraten und habe alles günstiger und schneller bekommen.

Schade, lange Jahre war dieser Laden mein Favorit in Sachen Fahrräder, Fahrradteile und Reparatur. Mittlerweile hat sich der laden jedoch nur noch auf den Verkauf von E-Rädern spezialisiert und das restliche Angebot ist sehr schlecht. Hohe Preise für Teile und Reparatur, lange Wartezeiten auf einen Termin und dann noch der mäßige Service: Teile, welche man bestellen will werden teils falsch bestellt und dafür muss man sich noch unhöfliches Gerede anhören.Ich persönlich finde es sehr schade, nun musste ich diesem Laden, der für mich nicht mehr als Radladen betitelt werden sollte, den Rücken kehren.Besseres Angebot und prima Preise mit nettem Personal fand ich jedoch in Süd bei 2 Rad Meißner!

Wir haben im Frühjahr 2020 zwei Stevens Fahrräder bei Herrn Siegel gekauft. Eines musste noch an unsere speziellen Wünsche angepaßt werden, was problemlos möglich war. Nun sind wir schon ca. 2000km gefahren und sind ohne Einschränkungen zufrieden damit! Wenn man sich die Räder genauer anschaut, sieht man an der exakten Verarbeitung der Teile, dass es ein Qualitätsprodukt ist.

Ohne Worte, wir haben vorher an-gerufen ob wir das Fahrrad, hatte einen Platten, bringen können mit der Bitte es in einer Woche zu reparieren. Bringen Sie es her so die Antwort. Gesagt,getan als wir dort waren kam die Antwort schaffen wir nicht sind bis mitte September ausgebucht. Was soll das denn? Wir wie Trottel abgezogen zum Fahrradmarkt am Bahnhof dort wurden wir herzlich begrüßt und unser Fahrrad können wir am Montag abholen das ist Service.

Danke an das Team, für die freundliche und gute Beratung.Wir fühlen uns hier sehr wohl. Weiter so :-)

Schneller Termin, freundlich, umfangreicher Service, fairer Preis, gerne wieder

Auch wenn mir nicht geholfen werden konnte, gute Beratung. Gern wieder.