Sauberland Textilpflege

Schlechter Service,ein Mantel hat 2 Tagen gedauert und es wurde nicht richtig sauber gemacht,auf die Frage warum ist es so - Antwort :-ist halt so,besser wird nicht!sehr schlecht,würde ich nicht weiten empfehlen ! unzufrieden

Nach einem Schadensfall leugnet der Geschäftsführer den Schaden (obwohl die Versicherung diesen schon anerkannt hat!). Einfach lächerlich.Leider ist der Geschäftsführer dahingehend absolut uneinsichtig, dass die Firma 1) Schaden angerichtet hat und 2) das Kleidungsstück nicht nur ruiniert sondern nicht ordentlich gereinigt wurde, was dazu führt dass die Versicherung der Reinigung nur 1/3 des Preises erstatten will. Dies ist bei einer Qualitätsware die EINMAL getragen wurde und von der Reinigung ruiniert wurde echt wenig.Der Geschäftsführer will davon nichts mehr wissen, leugnet alles und auf meine Kompromissvorschläge ist er überhaupt nicht eingegangen. Er sieht es nicht einmal ein, dass mein Schaden bei knapp 100 Euro liegt. (Preis des Kleidungsstücks: 150 Euro!) Sehr unprofessionell. Bitte aufpassen, Qualitätsware bei der Firma nicht reinigen lassen, da im Schadensfall hat man überhaupt keine Chance drauf, das ruinierte Kleidungsstück zu ersetzen. Nur auf eigene Kosten...Woher wissen Sie, dass ich mit der Versicherung keinen Kontakt aufgenommen habe? Und dies verweigere? Das entspricht nicht der Wahrheit!Bitte erzählen Sie mir, welche Forderungen absurd sind, in Betracht der Tatsache, dass Sie meine Hose ruiniert haben? Danke für Ihre Antwort.

Nutze öfter den Donnerstag als Hemdentag, um meine Hemden zur Reinigung zu bringen, super Angebot und bislang war ich immer sehr zufrieden mit der Reinigungsleistung.

ich habe eine Lederjacke völlig ruiniert zurück bekommen. Im Juni 2022 ist ein Bettbezug und eine Tischdecke abhandengekommen. Wir haben mittlerweile Ende November und der Schaden ist immer noch nicht reguliert.

Sehr schlecht! Haben die Flecken an meiner Anzugshose nicht rausbekommen, daraufhin habe ich die Hose zu Hause bei 60C selber gewaschen und alles ist sauber geworden.Das sollen PROFIS sein????Abzocke ist das und unfreundlich sind sie dort auch!

Im April 2020 habe ich meinen schönen Webpelzmantel leider der Fa. Sauberland zur Reinigung anvertraut. Das war ein großer Fehler.Ich bekam ihn völlig ruiniert mit Hitzeschaden, zu Heiss gebügelt, zurück. Hinten und auch vorne ist er völlig verschmurgelt, von Pelz ist nicht mehr viel zu sehen, der Mantel ist nicht mehr zu gebrauchen.Man hat sich weder für den Fehler entschuldigt, noch kümmern sich Frau Ziegler und Team darum, das die Versicherung den Schaden erstattet.Stattdessen wird einem vorgehalten, der Mantel war ja nicht mehr neu.Ja, und? Da frage ich mich wirklich, was das Alter des Mantels mit der fehlerhaften Behandlung zu tun hat.Angeblich sei es ein Materialfehler, komisch nur, das es bei vorherigen Reinigungen in dieser Firma anstandslos und fehlerfrei geklappt hat.Materialfehler sind doch immer vorhanden. Oder wachsen die wie Obst aus Samen?Inzwischen ist bald Ende September und nichts hat sich getan, trotz mehrfacher, regelmäßiger Nachfrage.Ich kann nur jeden vor dieser inkompetenten und unfreundlichen Firma warnen!