Vodafone Shop

Abzocke von älteren Menschen, die sich mit dem Internet nicht gut auskennen. Die Berater in diesem Shop (um keinen Namen zu nennen) haben einen Vertragswechsel verkauft obwohl ausdrücklich nur ein Upgrade im gleichen Vertrag erwünscht war. Nun zahlen wir 2 Verträge aus denen wir nicht mehr herauskommen. Berater und „Geschäftsleitung“ melden sich seit Vertragsabschluss nicht mehr zurück und ignorieren jegliche Kontaktaufnahme, verweisen seit Tag 1 auf den Kundenservice. Wenn ich einen Vertrag im Shop anbiete, dann übernehme ich auch die Betreuung. Hauptsache die Provision kassieren. Auf eine Rückmeldung warten wir immer noch. Wir sind für ein Gespräch weiterhin bereit. Danke für eine doppelte Rechnung seit drei Monaten.

Wir wurden gestern super freundlich und kompetent von Herrn Boppel beraten- jetzt können wir uns wieder zurück lehnen und unsere TV/Internet/Handy-Geräte genießen…Genau so sollte Kundenservice sein!

Guter Umgang mit Kunden und unaufdringliche Beratung mit zugeschnittenen Lösungen. Dazu super Service. Hier geht man die Extra-Meile.

Super Beratung,Toller Service und gute Hilfeleistung.Dank an Herrn Michi

Perfekter Service und ganz liebe Mitarbeiterin, vielen Dank nochmals für die umfangreiche Hilfe!!

Die Kompetenz von Herrn Vogt ist überragend.Er sucht immer die preisgünstige Variante für einen aus und bietet einem die Möglichkeit auch andere Optionen zu ordern.Herr Vogt erklärt alles ausführlich, so dass auch auch Laien es verstehen können.Rundum hatte ich eine gute Beratung mit liebevoller Menschlichkeit gepaart.Immer wieder würde ich mich dort erneut beraten lassen.

Sehr sehr gute Beratung. Mit meinem Besuch war ich sehr zufrieden und empfehle es weiter!

Ich bin immer zufrieden mit der Beratung und hier wird immer lösungsorientiert gearbeitet!

Ich hatte eine sehr gute Beratung bei dem Herrn Kanmaz. Er hat sich um mein Anliegen sorgfältig gekümmert. Im Anschluss haben wir dann eine Vertragsverlängerung samt neuen Handy durchgeführt. 5*