WILLMANN & CREMER Bauelemente u. Sonnenschutz GmbH

Sehr unzuverlässig ( bzgl. HSW Willmann GmbH ), versetzte uns beim ersten Termin, geht selten ans Telefon, ruft nicht zurück, antwortet nicht auf eMails. Man muss ständig hinterher rennen. Nachdem es dann nach fast einem Jahr endlich mit dem Termin geklappt hatte, wurde eine Fernbedienung für unsere Jalousien in Rechnung gestellt, die bis heute nicht geliefert wurde. Das ist jetzt 3 Monate her.Nachtrag: Die Fernbedienung wurde letztendlich noch geliefert.Unglaublich finde ich allerdings, dass man unserem Wohnungs-Nachfolger den Auftrag verwehrt hatte aufgrund meiner Bewertung. Er sollte mir ausrichten, dass ich die schlechte Bewerung entfernen solle, sonst würde man keine Reparatur bei ihm vornehmen. So was nennt man Erpressung. Ich bin fassungslos.

Schon 2006 war ich überaus zufrieden mit der Arbeit dieser Firma, insbesondere von Herrn Willmann, der mich gut beraten hat.3 unterschiedliche Markisen gut einzufügen, das war nicht einfach. Nun gab nach 16 Jahren die Fernbedienung ihren Geist auf und Herr Willmann hat mir sehr unbürokratisch per Telefon weiter geholfen und mir freundlich aus der Patsche geholfen. Danke dafür.Ich empfehle diese Fachfirma unbedingt und ehrlich weiter.Roswitha Dreiser-Kreuser, Erftstadt

Bei uns stimmte einfach alles, von der Beratung durch Herrn Willmann, der für uns die passende Lösung fand, die neuen Markisen in unser bestehendes Home Pilot System zu integrieren, über den äußerst netten Kontakt im Büro, bis hin zu den 3 Monteuren vor Ort, die sehr zu unserer Zufriedenheit gearbeitet haben. Wir werden die Firma Willmann und Cremer weiterempfehlen.

Sehr entäuscht. Warten seit fast 2 Wochen auf ein Angebot für einen Rolladenmotor. Zugesagt wurde ein bis zwei Tage. Sehr wahrscheinlich ist ein Rolladenantrieb zu wenig. Selbst ein Stern ist zu viel.

Sehr ordentlich und sauber gearbeitet. Kann ich bestens weiter empfehlen. Termin war am gleichen Tag und wenn etwas verzögert.

Sehr sauberer Betrieb, äusserst freundliche Mitarbeiter uns sehr kompetente Beratung und Ausführung. Diesen Betrieb kann man nur empfehlen.

Meine Erfahrung mit dem Einbau eines Markisenmotors und dem Austausch des Markisentuches: Aus der geschätzten Arbeitszeit des Angebotes von je 3 Stunden pro Monteur wurden 5,75 Stunden pro Monteur, was auch dadurch zustande kam, dass ein Monteur unter anderem wegen einem Schraubenzieher zum Auto musste, dann wegen einem Zollstock, dann das falsche 5 m lange Teil mitbrachte und wieder die 6 Etagen nach unten musste zum Auto und zu guter Letzt das bereits befestigte Tuch durch eine Windbö herausgeweht wurde, was auch wieder Zeit in Anspruch nahm bei der Wiederbefestigung, insbesondere da der zweite Monteur zu dieser Zeit zum Auto trödelte und erst mal gar nicht mitbekam, was in der 6. Etage passierte. Dadurch stiegen die Kosten von 950 € auf über 1200 €. Das Tuch musste neu produziert werden und wurde ein paar Wochen später ausgetauscht. Positiv: Die Markise ist schön.

Meine Erfahrung mit der Firma Willmann und Cremer waren durchweg positiv. Gute Beratung, gute Betreuung, gute Leistung. So macht es Spaß! Danke und ich komme wieder

Die Beratung und Planung sind ganz hervorragend. Die Montage unserer Markise und des Insektenschutzes waren herausragend (sechs Sterne). Die Termintreue sollte optimiert werden.