SNIPES

Es handelt sich bei dieser Bewertung nicht, um eine Gelegenheit dem Store eine schlechte Bewertung unbegründet zu vergeben, sondern einmal aufzuklären, wie man dort als Kunde behandelt wird.Man bekommt ein ungewolltes HALLO beim hereinkommen, wobei man denkt, evtl. bekommen wir doch Unterstützung beim Kauf von Schuhen.Als wir zwei optisch passende Schuhe ausgesucht haben und 1 m neben uns zwei Verkäufer stehen und sich über private Dinge unterhalten, musste ich die beiden Mitarbeiter fragen, ob ich kurz stören darf, damit wir passende Größen herausgesucht bekommen.Nachdem wir die Schuhe ausgewählt haben und zur Kasse gelaufen sind, habe ich den Mitarbeiter an der Kasse begrüßt und die Schuhe auf die Theke gelegt. Dem Mitarbeiter fällt auf, dass das Schuhkarton fehlt, welches er benötigt, um es an der Kasse abzurechnen.Mir persönlich war es nicht bewusst, dass ich die zwei sehr beschäftigten Mitarbeiter nach einem Schuhkarton hätte noch fragen müssen.Der Mitarbeiter an der Kasse sagt, dass er den Schuhkarton benötigt. Daraufhin habe ich ihm mitgeteilt, dass ich kein Schuhkarton bekommen habe. Doch ich hätte eins bekommen, ich möge es doch sofort holen. Unabhängig davon, dass der Ablauf nicht funktioniert, wurde ich nicht nett drum gebeten den Schuhkarton zu holen. Erneut habe ich versucht zu erläutern, dass ich kein Schuhkarton bekommen habe. Leider muss ich sagen, dass es sich hierbei nicht um eine nette Art handelt. Er fragt mich, wer uns bedient hätte und lief zu den Mitarbeitern im Eingangsbereich. Nachdem er sein Schuhkarton von vorne geholt hat, wollte der Mitarbeiter mir aufweisen, dass es doch nicht so schwer wäre.Daraufhin bin ich ungehalten worden und habe ihn nach seinen Namen gefragt, wodurch er wissen wollte, wofür ich es benötigen würde. Da ich nichts zu verbergen habe, habe ich ihn ganz bewusst mitgeteilt, dass es heutzutage überhaupt nichts bringt die Beschwerde direkt beim Mitarbeiter abzugeben, dass es stattdessen über Google viel besser funktioniert. Ich habe auch bewusst mein Empfinden mitgeteilt, dass man sich hier verarscht fühlt.Nachdem ich Google Bewertung erwähnt habe, konnte er plötzlich doch verstehen, dass es von den Mitarbeitern vorne nicht korrekt verlaufen ist. Aber eine Entschuldigung habe ich bis zum Ende nicht gehört. Entsprechend wäre es jetzt unfair gegenüber dem unfreundlichen Verkäufer an der Kasse, wenn ich ihm eine Google Bewertung ankündige, und diese dann nicht verfasse.Ich bin mir sicher, dass ich dort nicht nochmal einkaufen werde.Gruß Sai

Eyyy diese laden ich liebe es jedes mal wieder neue Sachen kaufen

Heute dort gewesen und Schuhe ausgesucht (weiße Halbschuh allstars).Dem Mitarbeiter drum gebeten mir die passende Größe zur Verfügung zu stellen das hat bis dato alles funktioniert der Schuh passt ...An einem Fehlten die Riemen auch nicht weiter tragisch davon hat der Laden doch genug ...Doch als ich auf den Weg zur Kasse den Karton nochmal auf Vollständigkeit kontrollierte sah ich das einer der weißen Schuhe total vergilbt war ...super unverschämt mir bewusst so einen Schuh verkaufen zu wollen ...als der Mitarbeiter mir den Karton übergab sagte er noch hier hast du ganz neue ...Ich war definitiv zum letzten Mal heute bei snipes in Krefeld und werde auch jeden der mich fragt woanders hinschicken .

Freundlich, kompetent und immer hilfsbereit!Ich möchte gerne meine außergewöhnlich positive Erfahrung mit den Mitarbeitern von Snipes teilen. In puncto Kundenservice und Fachkompetenz haben sie wirklich die Messlatte hoch gelegt und mich voll und ganz beeindruckt.Bei jedem meiner Besuche in einem Snipes-Geschäft wurde ich stets herzlich empfangen. Die Mitarbeiter strahlen eine freundliche und positive Energie aus, die mich sofort willkommen fühlen lässt. Egal, ob ich eine einfache Frage hatte oder eine umfassendere Beratung benötigte, sie waren immer bereit, mir zu helfen und mich bestmöglich zu unterstützen.Was mich besonders beeindruckt hat, ist die Fachkenntnis der Snipes-Mitarbeiter. Sie sind mit den neuesten Schuhtrends und -stilen bestens vertraut und konnten mir daher wertvolle Empfehlungen geben. Egal, ob ich nach einem spezifischen Modell suchte oder einfach nur eine Beratung zu den verschiedenen Marken und Materialien benötigte, sie hatten immer das Wissen und die Expertise, um meine Fragen zufriedenstellend zu beantworten.Darüber hinaus war ich von ihrer Geduld und Aufmerksamkeit beeindruckt. Die Mitarbeiter von Snipes nehmen sich die Zeit, um auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden einzugehen. Sie haben mir verschiedene Optionen gezeigt, die meinen persönlichen Stil und meine Präferenzen berücksichtigt haben, und waren geduldig, während ich mich entschieden habe. Ihr Ziel war es immer, sicherzustellen, dass ich mit meiner Wahl vollkommen zufrieden bin.Ein weiterer positiver Aspekt ist ihre Hilfsbereitschaft. Ob es darum ging, mir eine Größe zu besorgen, die im Geschäft nicht verfügbar war, oder mir zusätzliche Informationen zu einem bestimmten Schuhmodell zu geben, die Mitarbeiter von Snipes waren stets bemüht, alle meine Anliegen zu erfüllen. Ihre Kundenorientierung und ihr Engagement für exzellenten Service haben meinen Einkauf bei Snipes zu einem absoluten Vergnügen gemacht.Insgesamt kann ich mit Überzeugung sagen, dass das Team von Snipes zu den besten gehört, mit denen ich je in einem Schuhgeschäft interagiert habe. Ihre Freundlichkeit, Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft sind herausragend. Snipes kann sich glücklich schätzen, solche engagierte und professionelle Mitarbeiter zu haben, die den Einkauf zu einem unvergesslichen Erlebnis machenAssil Hoseini

Die Beratung war zwar gut. Aber als ich zuhause den Schuh noch mal testete fiel mir ein Detail auf, dass mich dazu bewog ihn umzutauschen. Also wieder hin und an die Kasse (einen Tag später). Daraufhin meinten die, dass ich ihn schon getragen habe und ihn nicht zurück nehmen. Nach deren Logik würde also aus hygienischen Grunden kein Schuh erst in den Verkauf gehen, weil er ja schon getragen wurde.

Schlechtes Personal nur privat geredet super unfreundlich nicht mal Mühe beim Verkauf geben keine richtige Auswahl

Wir wurden freundlich und nett bedient und haben auch ein paar schöne Nikes mitgenommen.

Gute Auswahl und immer wieder mal Angebote! So wie z.Z!